據(jù)有關(guān)資料報(bào)道,阿里和騰訊兩大巨頭“正在考慮彼此逐步放開(kāi)服務(wù)”,如果成真,這無(wú)疑將成為中國(guó)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)歷史上的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所謂“互相放開(kāi)服務(wù)”,就是指打破微信內(nèi)無(wú)法分享淘寶鏈接、淘寶和天貓無(wú)法使用微信支付等一系列壁壘。
這篇報(bào)道還特別指出,彼此放開(kāi)服務(wù)后不僅會(huì)讓消費(fèi)者體驗(yàn)更加便利,也意味著兩家巨頭有機(jī)會(huì)對(duì)彼此業(yè)務(wù)有更深入的了解。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)一場(chǎng)前所未有的大和解真的要到來(lái)了嗎?
1. “透明的壁壘”
多年以來(lái),作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)兩艘巨型“航母”,阿里和騰訊雖然起步領(lǐng)域不同,但雙方不可避免地在多個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)了一定的競(jìng)爭(zhēng)。
2013年,淘寶正式關(guān)閉微信跳轉(zhuǎn)至淘寶頁(yè)面的通道。用戶(hù)在微信點(diǎn)擊相關(guān)鏈接后,頁(yè)面將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至下載安裝頁(yè)面。微信也迅速做出反擊,將導(dǎo)向淘寶的流量渠道全部關(guān)閉,并且提示用戶(hù)該地址已被屏蔽。
最終,他們呈現(xiàn)給大眾的,就是“淘口令”——用戶(hù)分享淘寶鏈接時(shí),需要在聊天窗口粘貼一段類(lèi)似于火星文的文字,對(duì)方再進(jìn)行復(fù)制,在淘寶打開(kāi)鏈接。
而這樣做的結(jié)果是什么呢——雙方長(zhǎng)期無(wú)法獲取來(lái)自對(duì)方的流量。他們的戰(zhàn)況激烈到已經(jīng)不止局限在微信和淘寶,還延伸到兩個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。
那么,一度打得不可開(kāi)交的阿里和騰達(dá),怎么就忽然“和解”了呢?
2. 反壟斷監(jiān)管之劍
4月10日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局對(duì)阿里開(kāi)出182億元的反壟斷罰單后,同步對(duì)其作出行政指導(dǎo)書(shū),明確要求阿里依法加大平臺(tái)內(nèi)數(shù)據(jù)和支付、應(yīng)用等資源端口開(kāi)放力度。
有關(guān)人士指出:“此次阿里和騰訊相互開(kāi)放生態(tài)系統(tǒng),部分實(shí)現(xiàn)互操作,可以說(shuō)是一項(xiàng)配合國(guó)家反壟斷政策的舉措,實(shí)際上也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)范健康有序發(fā)展的必然要求。”
阿里和騰訊開(kāi)放生態(tài),對(duì)于平臺(tái)的商家和消費(fèi)者都是利好,平臺(tái)的共融,有效的削減了惡性競(jìng)爭(zhēng),減少了資源內(nèi)耗。
可以說(shuō),反壟斷的大背景,為阿里和騰訊實(shí)現(xiàn)和解提供了一個(gè)“臺(tái)階”,二者可以高效、體面地結(jié)束那場(chǎng)曠日持久的“全面戰(zhàn)爭(zhēng)”。
3. 世紀(jì)大和解會(huì)帶來(lái)什么呢?
1)騰訊擁有阿里 " 屢敗屢戰(zhàn),屢戰(zhàn)屢敗 " 的東西——社交。阿里系電商如果接入微信小程序,將獲得低成本的增長(zhǎng)流量,獲得第二次全新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。正如拼多多初期,就是高度依賴(lài)騰訊微信的生態(tài),實(shí)現(xiàn)了低成本的高速 " 野蠻生長(zhǎng) "。
2)騰訊的微信支付如果被允許接入天貓和淘寶電商,也將讓微信支付獲得第二次的增長(zhǎng)機(jī)會(huì),既會(huì)增加微信支付的使用場(chǎng)景,同時(shí)還能大大提高微信支付的使用率。
4. 社區(qū)團(tuán)購(gòu)被斷送的“壟斷之路”
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,壟斷的現(xiàn)象層出不窮,各大巨頭為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額不惜付出一切代價(jià),而在此之前,社區(qū)團(tuán)購(gòu)就曾因壟斷而遭監(jiān)管重罰:
社區(qū)團(tuán)購(gòu)憑借集采集配和預(yù)售制模式備受各地居民的青睞與推崇,一度成為資本與巨頭競(jìng)相追逐的“香餑餑”。
為了爭(zhēng)奪更多用戶(hù)以進(jìn)一步攻城略地,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)紛紛開(kāi)啟低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)模式,打破了以往生鮮電商的競(jìng)價(jià)規(guī)則,無(wú)序的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,直至被有關(guān)部門(mén)重重打壓之后才有所緩解。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式并無(wú)原罪,但“燒錢(qián)換壟斷”的競(jìng)爭(zhēng)方式必須警惕。
5. 價(jià)格壟斷對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的影響
社區(qū)團(tuán)購(gòu)巨頭們通過(guò)燒錢(qián)補(bǔ)貼的方式迅速搶占市場(chǎng),形成壟斷,簡(jiǎn)單的邏輯,帶來(lái)的影響,卻并不簡(jiǎn)單。
1)對(duì)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)
同一件商品,大家都會(huì)選擇價(jià)格更低的。價(jià)格越低,吸引的消費(fèi)者就會(huì)越多,市場(chǎng)也就得以擴(kuò)張。想想一下,如果每個(gè)人都受低價(jià)誘惑,到APP上買(mǎi)菜,那價(jià)格相對(duì)更高的實(shí)體店和菜市場(chǎng)就會(huì)無(wú)人光顧,最后只能倒閉關(guān)門(mén)。
2)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)
利用價(jià)格優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步排擠掉其他的競(jìng)爭(zhēng)者,最后一家獨(dú)大,消費(fèi)者別無(wú)選擇,只能任其宰割。從短期來(lái)看,消費(fèi)者確實(shí)獲得了一些蠅頭小利,但長(zhǎng)期來(lái)看,消費(fèi)者的議價(jià)權(quán)正在一點(diǎn)點(diǎn)地喪失。
3)對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)
位于上游的供應(yīng)商和菜農(nóng),也無(wú)法安心營(yíng)生。低于成本的售價(jià),對(duì)其他客戶(hù)不公,而且如果一味放任下去,市場(chǎng)價(jià)格下調(diào),客戶(hù)流失,供應(yīng)商的供貨價(jià)也會(huì)被一壓再壓。
6. 結(jié)語(yǔ)
正常的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),是以商品質(zhì)量,良好的服務(wù),合理的利潤(rùn)來(lái)贏(yíng)的生存。社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)想光靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)驅(qū)動(dòng)長(zhǎng)久發(fā)展是不可能的,少一分“套路”、多一分“真誠(chéng)”,才是吸引并留存用戶(hù)的最強(qiáng)法寶。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)終將迎來(lái)進(jìn)一步的規(guī)范和發(fā)展,對(duì)于未來(lái)的展望,想入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)的可以首選社區(qū)云店,社區(qū)云店不僅可以幫助商家找準(zhǔn)自身定位,開(kāi)啟有效營(yíng)銷(xiāo),更能助力商家實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),順利進(jìn)入下一個(gè)商業(yè)時(shí)代。
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