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　　目前的新零售實(shí)際上是線上線下相結(jié)合的零售形態(tài)，可以理解為把用在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、電商領(lǐng)域的那一套，拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)，運(yùn)用到線下門(mén)店的銷售中。
 

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　　一、社群經(jīng)濟(jì)和新零售有什么關(guān)系?

　　社群實(shí)際上的一種銷售載體。

　　因?yàn)殚T(mén)店開(kāi)在某個(gè)地方，受限于營(yíng)業(yè)時(shí)間、門(mén)店地點(diǎn)，消費(fèi)者只能在它的開(kāi)業(yè)時(shí)間內(nèi)，并且自己走到門(mén)店里面去才能消費(fèi)。

　　所以這時(shí)就可以增加一些銷售載體，比如社群，消費(fèi)者在群里就能瀏覽店內(nèi)的商品，能在群里了解到店里正在做什么活動(dòng)，有哪些爆款正在做促銷，甚至可以在群里發(fā)個(gè)紅包給群主，隨時(shí)隨地就把想要的商品買(mǎi)下來(lái)。

　　除了社群之外，也有其他的載體，比如加店長(zhǎng)微信，可以在店長(zhǎng)朋友圈中瀏覽商品，付錢(qián)給店長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi);或者小程序，小程序是最便利的一種方式，因?yàn)樗艹休d的內(nèi)容多，除了基礎(chǔ)的付款，還能設(shè)置各種優(yōu)惠券、滿減、抽獎(jiǎng)等各類活動(dòng)，具備多種營(yíng)銷功能。
 

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　　二、怎么構(gòu)建社群

　　構(gòu)建社群的方法有很多，這里主要講講實(shí)體門(mén)店場(chǎng)景下的建群方式。

　　1、進(jìn)店后入群

　　實(shí)體門(mén)店都自帶流量，這時(shí)就要把上門(mén)的顧客資源利用起來(lái)，但總的來(lái)說(shuō)還是要給到顧客好處，才能讓顧客開(kāi)心地進(jìn)群，常見(jiàn)方法有兩個(gè)：

　　一是針對(duì)購(gòu)買(mǎi)了商品的顧客，在買(mǎi)單的時(shí)候告訴顧客，只要進(jìn)群，今天的訂單就能優(yōu)惠10塊錢(qián)(金額根據(jù)情況自擬)，現(xiàn)場(chǎng)直接減免;

　　二是針對(duì)上門(mén)的顧客，有的顧客進(jìn)來(lái)逛一圈不一定買(mǎi)東西，或者有的顧客是陪朋友買(mǎi)東西，針對(duì)這類顧客可以設(shè)置一個(gè)進(jìn)群就能領(lǐng)小禮品的活動(dòng)。

　　2、朋友邀請(qǐng)入群

　　在群內(nèi)已經(jīng)有一些種子用戶之后，就可以發(fā)起群成員邀請(qǐng)朋友進(jìn)群領(lǐng)小禮品的活動(dòng)，小禮品要和店內(nèi)商品相關(guān)，最好就是店內(nèi)賣(mài)的產(chǎn)品;然后領(lǐng)取方式必須由本人到門(mén)店領(lǐng)取，避免門(mén)店覆蓋不到的人進(jìn)群蹭禮品。

　　3、活動(dòng)裂變建群

　　還可以利用店內(nèi)的促銷活動(dòng)進(jìn)行社群裂變。

　　比如本周日店內(nèi)有促銷活動(dòng)，這時(shí)可以在群內(nèi)發(fā)布活動(dòng)消息，發(fā)起大家轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息，并且邀請(qǐng)朋友進(jìn)群，邀請(qǐng)一個(gè)朋友進(jìn)群就能獲得某滿減券，可在活動(dòng)當(dāng)天直接抵扣現(xiàn)金。

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