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未來的路,微信商業(yè)化要怎么走?

2014-11-14|HiShop
導(dǎo)讀【導(dǎo)讀】微信的商業(yè)化一直在提,騰訊也一直在做。張小龍也一直帶領(lǐng)著微信殺入騰訊并不擅長的線下商業(yè)領(lǐng)域。但與阿里不同的是,騰訊最擅長的是做產(chǎn)品,先是十年磨一劍,用QQ打敗了MSN,成為PC上最受歡迎的即時(shí)通訊工具,打造了一個(gè)線上的吸金王國。 微信的商...

  【導(dǎo)讀】微信的商業(yè)化一直在提,騰訊也一直在做。張小龍也一直帶領(lǐng)著微信殺入騰訊并不擅長的線下商業(yè)領(lǐng)域。但與阿里不同的是,騰訊最擅長的是做產(chǎn)品,先是十年磨一劍,用QQ打敗了MSN,成為PC上最受歡迎的即時(shí)通訊工具,打造了一個(gè)線上的吸金王國。

  

未來的路,微信商業(yè)化要怎么走?

 

  微信的商業(yè)化一直在提,騰訊也一直在做。張小龍也一直帶領(lǐng)著微信殺入騰訊并不擅長的線下商業(yè)領(lǐng)域。但與阿里不同的是,騰訊最擅長的是做產(chǎn)品,先是十年磨一劍,用QQ打敗了MSN,成為PC上最受歡迎的即時(shí)通訊工具,打造了一個(gè)線上的吸金王國;然后就是微信,穩(wěn)穩(wěn)地,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將8億活躍用戶抓到了手中。

  相比阿里巴巴,騰訊目前的劣勢是捉襟見肘:阿里起家就是靠的百萬浙商,它一手發(fā)動(dòng)和培育了無數(shù)中小商家在網(wǎng)上建起店鋪,將產(chǎn)品搬到網(wǎng)上來賣?,F(xiàn)在這種商業(yè)模式越發(fā)成熟,雙十一要玩?zhèn)€700億的目標(biāo)也并非難事;而騰訊擅長的除了社交就是游戲,這換成在移動(dòng)端拓展不難,但是要把無數(shù)大大小小的商家接到微信的平臺上,就顯得相當(dāng)困難,騰訊沒有直接面對商戶的經(jīng)驗(yàn),張小龍更沒有。

  微信“連接一切”的口號一直沒變,但除了社交和游戲,微信真能連接一切嗎?微信能給商家?guī)硎裁矗秩绾螐闹凶儸F(xiàn)?

  微信平臺從公眾號開始,就一步步的開發(fā)了微信支付,微信紅包,上線卡包等服務(wù)功能。微信今年9月正式推出進(jìn)軍線下的“智慧生活”計(jì)劃,提供各個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿解決方案。然后為了讓商戶了解微信的玩法,微信中高層主管輾轉(zhuǎn)各地開講授課。而鮮少接觸媒體的微信團(tuán)隊(duì)還接受了媒體專訪。各種跡象都表明:微信這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理人文化主導(dǎo)的“高冷”團(tuán)隊(duì)正在改變自己,試圖接入市場。

  但是微信商業(yè)化為什么還是止步不前,尤其是近期拍拍微店的接入和口袋購物的融資,讓新生的電商希望還是沒了然后。筆者覺得,微信商業(yè)化的停滯應(yīng)該從騰訊方面和用戶兩個(gè)方面去分析:

  被騰訊的“端口換股權(quán)”的策略拖著

  在商業(yè)化的起初,騰訊就在層面上實(shí)行“端口換股權(quán)”之策,投資了各類應(yīng)用網(wǎng)站,它們帶來的線上線下各類商業(yè)模式在騰訊投資后迅速接入微信。易迅、京東購物一級入口、嘀嘀打車、大眾點(diǎn)評就相繼在微信獲得不同級別的入口。

  讓微信支付被廣泛使用普及開來的嘀嘀打車,在接入微信之后,不僅從騰訊那拿到了融資,開始了在用戶和司機(jī)雙向高額補(bǔ)貼下攻城略地,成為微信的首個(gè)殺手級應(yīng)用,但是這種商業(yè)模式,賺錢還早。

  用戶發(fā)現(xiàn)微信商機(jī),卻兩難掙扎

  微信可謂商機(jī)越來越多,不少用戶都迅速察覺到,SNS的圈子傳播成為營銷的絕佳平臺,但始終在兩難間掙扎:一邊是有迫切變現(xiàn)需求的商家在朋友圈、微信公眾號上掀起營銷狂潮;一邊是關(guān)心用戶體驗(yàn)的微信官方打擊集贊和過度營銷等。一系列“鐵腕”政策出臺奠定了微信謹(jǐn)慎商業(yè)化的基調(diào)。

  未來微信商業(yè)化肯定是一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)入口+微信支付+線下核銷+線下場景”的閉環(huán),然后開放API接口,開放微信商家平臺,打造一個(gè)O2O生態(tài)圈。微信會怎么走?

  一、微信會進(jìn)一步扶持服務(wù)號,打造一個(gè)服務(wù)號電商生態(tài)系統(tǒng),推動(dòng)服務(wù)號C2C大力發(fā)展。微購物、微信小店、微信商城等已經(jīng)正式切入證明服務(wù)號的爆發(fā)力很強(qiáng)。服務(wù)號已經(jīng)開放了9個(gè)API接口,又開放了申請微信支付,到現(xiàn)在訂閱號都可以升級至服務(wù)號,服務(wù)號將承擔(dān)著微信商業(yè)化的重要一步,推進(jìn)微信商業(yè)化進(jìn)程。

  二、微信支付+線下場景深度結(jié)合,成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O真正門票。9月份的微信新增“刷卡”功能,已經(jīng)具備進(jìn)入線下市場的能力,而微信5.5的到來,卡包功能真正現(xiàn)實(shí)錢包的支付形式,形成“商戶+用戶+微信支付”的消費(fèi)O2O商業(yè)閉環(huán)。

  可以肯定的是,微信支付會在社交屬性、位置屬性(LBS)、支付閉環(huán)、溝通體系全面打通,成為下一個(gè)增長點(diǎn)。

  三、微信朋友圈。朋友圈可以看做是一個(gè)生于移動(dòng)時(shí)代的Facebook,有著巨大的想像空間和用戶需求。朋友圈和開放平臺結(jié)合,至少在游戲變現(xiàn)上就有現(xiàn)成的商業(yè)模式,在LBS上,O2O上還有Facebook現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。

  朋友圈是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最接近人的場景入口,是一個(gè)非常好的營銷入口,這也帶動(dòng)著微商的興起,朋友圈和微商是相輔相成的,以微商為核心運(yùn)營的朋友圈是微信商業(yè)化的雛形,未來微信將重點(diǎn)扶持與凈化朋友圈,開辟朋友圈的商業(yè)營銷新模式。

  四、微信開發(fā)者規(guī)范化。近期騰訊全球合作伙伴大會上已經(jīng)向第三方開放了平臺授權(quán)登陸資質(zhì),這是微信對第三方服務(wù)商又一次市場規(guī)范化。未來微信商業(yè)需要利用市場上的第三方,把平臺、將接口交給第三方去做,對接微信支付,服務(wù)微商。微信第三方承接著微信商業(yè)與C端客戶的橋梁,讓以微盟、微客來、口袋通為代表的B2C模式在微信商業(yè)化中將終端客戶牢牢把住。

  五、微信應(yīng)進(jìn)一步控制微信公眾號數(shù)量,提升整體微信用戶體驗(yàn),同時(shí)為草根微信公眾號運(yùn)營者提供新的機(jī)會。微信目前公眾號的數(shù)量達(dá)到820萬,并以每天1.5萬個(gè)的數(shù)量增長,除去僵尸賬號不說,現(xiàn)在微信公眾號的信息同質(zhì)化太嚴(yán)重,尤其是信息類的內(nèi)容。微信也將再度開放搜索功能,重新定位朋友圈(微商)生態(tài)鏈,后期,微信可能將在朋友圈(微商)信息中增加檢索和訂閱功能。

  六、微信將為大型CRM提供更多的支持,開放更多的集成CRM管理解決方案。以此讓微信商業(yè)化在重體驗(yàn)輕營銷的路上更加深入下去,為企業(yè)提供更多體驗(yàn)場景,為消費(fèi)者提供更多高粘性工具。

  微信商業(yè)化要怎么走,可能張小龍也一直在思索這個(gè)問題,但是可以肯定的是,張小龍是不會讓“連接一切”的微信誤入商業(yè)化的怪圈,也更不會匆匆的讓微信為自己的商業(yè)模式開路,就像張小龍說的“明確用戶體驗(yàn),絕不會讓位于商業(yè)變現(xiàn)”。

  微信還很年輕,在商業(yè)化這條道路上應(yīng)該多給它點(diǎn)時(shí)間,承載著太多人的希望,微信商業(yè)化之路堅(jiān)持、穩(wěn)妥,有權(quán)衡的往下走,未必不是件好事。

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