亞馬遜中國(guó)海外購(gòu)全覆蓋 6月完成對(duì)接美亞戰(zhàn)略布局

　　“海外購(gòu)”成為亞馬遜中國(guó)方面角力中國(guó)電商巨頭的惟一重武器。昨日，亞馬遜中國(guó)再度宣布，“亞馬遜中國(guó)海外購(gòu)”商店將在6月底覆蓋亞馬遜美國(guó)能夠直郵中國(guó)的全部25個(gè)品類，全面完成對(duì)美亞的戰(zhàn)略布局。

　　隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)生活的需求不斷提升，海淘逐漸成為了廣受追捧的新興消費(fèi)趨勢(shì)。巨大的消費(fèi)需求帶動(dòng)了整個(gè)跨境電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，與此同時(shí)一些電商平臺(tái)卻面臨著選品豐富性、品質(zhì)保障與物流配送等消費(fèi)者普遍關(guān)注的難點(diǎn)。“亞馬遜通過(guò)全球供應(yīng)商資源滿足中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)生活的追求，消費(fèi)者在家中即可購(gòu)買(mǎi)到世界百貨。

　　亞馬遜中國(guó)全球副總裁牛英華在接受采訪時(shí)透露，當(dāng)前“亞馬遜中國(guó)海外購(gòu)”商店已實(shí)現(xiàn)包括鞋靴、母嬰、美妝等美亞20大品類。“之后將陸續(xù)上線辦公用品、樂(lè)器、相機(jī)、體育用品等大類以及店中店，預(yù)計(jì)6月底可全部直郵美亞25大品類。”

　　同時(shí)，亞馬遜在全球共擁有96大運(yùn)營(yíng)中心，可跨國(guó)配送至185個(gè)國(guó)家和地區(qū)，消費(fèi)者不僅可以在第一時(shí)間按時(shí)收到商品，還可通過(guò)自動(dòng)化的供應(yīng)鏈管理和產(chǎn)品跟蹤體系實(shí)時(shí)追蹤遞送狀態(tài)，享受跨境物流服務(wù)。”牛英華表示。

　　下一步，亞馬遜中國(guó)海外購(gòu)商店除了在選品上下功夫，還將持續(xù)發(fā)力移動(dòng)海淘業(yè)務(wù)。牛英華表示，未來(lái)，亞馬遜中國(guó)的國(guó)際品牌戰(zhàn)略將進(jìn)一步拓展選品覆蓋國(guó)家，如覆蓋亞馬遜德國(guó)、意大利、法國(guó)、西班牙等站點(diǎn)上能夠直郵中國(guó)的商品;同時(shí)，“海外購(gòu)”商店還將繼續(xù)深耕移動(dòng)海淘，如用戶賬戶、支付和購(gòu)物車等方面的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)一站式海外直購(gòu)體驗(yàn)。

　　亞馬遜中國(guó)副總裁牛英華表示：“‘海外購(gòu)’商店上線半年以來(lái)，不僅在選品數(shù)量和銷售量上實(shí)現(xiàn)了突破性增長(zhǎng)，我們利用亞馬遜全球優(yōu)勢(shì)消除了消費(fèi)者在海淘過(guò)程中的很多困擾以及行業(yè)所面臨的很多技術(shù)難點(diǎn)。在選品數(shù)量、品質(zhì)、價(jià)格、物流和售后服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域重新塑造海淘行業(yè)新基準(zhǔn)的同時(shí)，也收獲了行業(yè)及消費(fèi)者的肯定與認(rèn)可。未來(lái)我們還將繼續(xù)探索更多的創(chuàng)新方式，將更多國(guó)家的原裝正品引入中國(guó)。”

　　牛英華同時(shí)對(duì)亞馬遜“真海淘”模式進(jìn)行了定義：

　　純正海外貨：品質(zhì)和貨源是消費(fèi)者在海淘中最關(guān)注的問(wèn)題之一。“海外購(gòu)”商店目前所有商品均來(lái)自亞馬遜美國(guó)網(wǎng)站，包括近3萬(wàn)個(gè)國(guó)際品牌的超過(guò)200萬(wàn)種應(yīng)季正品。

　　實(shí)時(shí)國(guó)際價(jià)：通過(guò)統(tǒng)一的后臺(tái)技術(shù)系統(tǒng)，亞馬遜“海外購(gòu)”商店所有商品在確保品質(zhì)的同時(shí)，價(jià)格均與亞馬遜美國(guó)網(wǎng)站實(shí)時(shí)保持同價(jià)，使中國(guó)的消費(fèi)者在“海外購(gòu)”商店購(gòu)物時(shí)可以獲得與亞馬遜美國(guó)用戶十分近似的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　跨境及時(shí)到：物流是消費(fèi)者在海淘過(guò)程中所關(guān)注的另一個(gè)很重要的方面。依托于亞馬遜行業(yè)一流的跨境物流體系，亞馬遜“海外購(gòu)”商店商品的標(biāo)準(zhǔn)快遞時(shí)間為2-3周，最快3個(gè)工作日即可送達(dá)中國(guó)消費(fèi)者手中。整個(gè)遞送過(guò)程狀態(tài)可追蹤，有效避免了傳統(tǒng)海淘模式下毫無(wú)消息的長(zhǎng)時(shí)間等待、貨品遺失或調(diào)包等風(fēng)險(xiǎn)。

　　售后有保證：消費(fèi)者在亞馬遜“海外購(gòu)”商店所選購(gòu)的產(chǎn)品均可通過(guò)撥打海外購(gòu)客服電話享受中國(guó)本地售后服務(wù)支持，從而大大改善了傳統(tǒng)海淘模式里薄弱的售后服務(wù)環(huán)節(jié)。

　　中文化界面：中文化的產(chǎn)品頁(yè)面、支付頁(yè)面及訂單、物流查詢頁(yè)面，可幫助消費(fèi)者跨越語(yǔ)言障礙，輕松完成產(chǎn)品瀏覽、下單和訂單查詢。

　　對(duì)半年來(lái)“亞馬遜中國(guó)海外購(gòu)”商店所取得的成績(jī)，亞馬遜中國(guó)方面表示滿意。牛英華透露，4月亞馬遜中國(guó)“海外購(gòu)”商店的銷售額比1月增長(zhǎng)了300%。截至今年5月，“海外購(gòu)”商店的選品包括來(lái)自美國(guó)亞馬遜網(wǎng)站的已超過(guò)3萬(wàn)品牌200萬(wàn)選品。