今日最新資訊消息，在昨日，天貓宣布“旗艦店2.0升級(jí)。這將意味著天貓旗艦店將通過(guò)對(duì)工具和產(chǎn)品的升級(jí)，幫助商家更好的運(yùn)營(yíng)店鋪。本次的計(jì)劃預(yù)計(jì)在2019的雙11之前可以向全部天貓商家開(kāi)放!

　　天貓旗艦店2.0升級(jí)是什么?

　　天貓旗艦店2.0升級(jí)就是天貓旗艦店利用科學(xué)技術(shù)，圍繞線上線下多場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)、會(huì)員運(yùn)營(yíng)、粉絲運(yùn)營(yíng)、分人群精細(xì)化運(yùn)營(yíng)等多方面展開(kāi)，提升商家數(shù)字化運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者的能力和效率。而“以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心”的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，將更廣泛地影響所有天貓商家。消費(fèi)者也將因此獲得更多更新的新零售體驗(yàn)。

　　會(huì)員運(yùn)營(yíng)：以品牌商家最重視的會(huì)員為例，升級(jí)后，品牌號(hào)、淘寶群等多場(chǎng)景下，店鋪首頁(yè)、全部寶貝、分類和會(huì)員中心等多頁(yè)面都將透出會(huì)員權(quán)益以及親密度，會(huì)員將能統(tǒng)一回流至店鋪會(huì)員中心，促進(jìn)獲取新的會(huì)員、提升會(huì)員活躍度。幫助品牌更好地傳遞品牌價(jià)值觀，樹(shù)立品牌心智。從短期來(lái)看，天貓旗艦店2.0版本的發(fā)布對(duì)于美妝、服飾、家居等行業(yè)的發(fā)展會(huì)有更大的推動(dòng)作用。但長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，在標(biāo)桿行業(yè)的帶動(dòng)下，其他行業(yè)也能借鑒到更多經(jīng)驗(yàn)。

　　粉絲運(yùn)營(yíng)：升級(jí)之后以粉絲為中心，

　　分人群精細(xì)化運(yùn)營(yíng)：升級(jí)后，天貓平臺(tái)將為商家店鋪提供自動(dòng)生成精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方案的能力。將“千人千面”的運(yùn)營(yíng)能力將從天貓平臺(tái)公域擴(kuò)展到每個(gè)商家店鋪私域。店鋪選擇對(duì)應(yīng)的人群標(biāo)簽，即可面向該人群形成個(gè)性化的商品、權(quán)益、服務(wù)和內(nèi)容，就能讓每一個(gè)進(jìn)入店鋪的消費(fèi)者都能看到針對(duì)其個(gè)性化定制的頁(yè)面。簡(jiǎn)言之，升級(jí)后的天貓旗艦店會(huì)陳列消費(fèi)者最需要、最喜歡的商品。圖片、短視頻等呈現(xiàn)的形式也將更符合消費(fèi)者的喜好。

　　線上線下多場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)：旗艦店升級(jí)之后，消費(fèi)者進(jìn)入品牌商家的天貓店鋪，將能看到該品牌線下門(mén)店的商品與活動(dòng)權(quán)益。這意味著線上用戶可以購(gòu)買(mǎi)線下門(mén)店的商品，也可能被吸引到獨(dú)特的線下門(mén)店去體驗(yàn)。此外，線下的會(huì)員、商品和服務(wù)，與線上旗艦店完全打通。對(duì)于商家而言，不僅線下為線上轉(zhuǎn)化用戶，線上也能為線下帶來(lái)增量生意。

　　“天貓旗艦店2.0”能給消費(fèi)者帶來(lái)什么?

　　對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，天貓旗艦店會(huì)變得更智能，利用大數(shù)據(jù)可以直接展示消費(fèi)者想要的產(chǎn)品，消費(fèi)者可以免去主動(dòng)搜索的麻煩;購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)更加的豐富，可以利用3D、AR、AI等黑科技加持，線上試衣、試妝、試家具，所見(jiàn)即所得;可以線上下單門(mén)店提取!

　　不得不說(shuō)天貓“旗艦店2.0升級(jí)計(jì)劃”會(huì)將天貓旗艦店引向新零售領(lǐng)域當(dāng)中去。用戶可以可以購(gòu)買(mǎi)線下門(mén)店的商品，也可以直接去門(mén)店體驗(yàn)。線上可以為線下轉(zhuǎn)型客戶，線下也可以為線上帶來(lái)流量!更多精彩盡在hi商學(xué)院！