途虎養(yǎng)車(chē)網(wǎng)怎么樣?

　　今天跟著Hishop小編一起來(lái)了解下途虎養(yǎng)車(chē)網(wǎng)怎么樣?

　　2015年5月20日，中國(guó)第一家養(yǎng)車(chē)類(lèi)B2C電商平臺(tái)一途虎養(yǎng)車(chē)網(wǎng)在上海巴塞美術(shù)館召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)外發(fā)布了“輪胎意外保”新產(chǎn)品。途虎也由此成為中國(guó)首家為輪胎爆胎和鼓包提供意外保障的汽車(chē)后市場(chǎng)電商平臺(tái)。此外，途虎養(yǎng)車(chē)網(wǎng)近日正式對(duì)外宣布其已完成近一億美元C輪融資。據(jù)悉此輪融資由愉悅資本領(lǐng)投，遠(yuǎn)東國(guó)際、匯勤、海通、君聯(lián)資本、啟明投資跟投。

　　發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，主持人就發(fā)布的新產(chǎn)品和汽車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)動(dòng)態(tài)與途虎養(yǎng)車(chē)CEO陳敏進(jìn)行了細(xì)致地交流。

　　問(wèn)：陳總，請(qǐng)介紹一下途虎養(yǎng)車(chē)網(wǎng)以及目前公司業(yè)務(wù)狀況怎么樣?

　　答：謝謝大家!途虎于2011年創(chuàng)立于上海，是中國(guó)第一家養(yǎng)車(chē)類(lèi)B2C電商平臺(tái)，主營(yíng)輪胎、機(jī)油、汽車(chē)保養(yǎng)、汽車(chē)美容等產(chǎn)品，為客戶提供：線上預(yù)約+線下安裝的養(yǎng)車(chē)方式。目前途虎的輪胎產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況良好，是國(guó)內(nèi)比較大的經(jīng)銷(xiāo)商之一，同時(shí)我們也做在線的保養(yǎng)、美容業(yè)務(wù)，希望能夠在這個(gè)行業(yè)里面做更多的事情。

　　問(wèn)：途虎養(yǎng)車(chē)網(wǎng)的快速崛起導(dǎo)致很多輪胎企業(yè)現(xiàn)在都很擔(dān)憂，怕沖擊到他們的營(yíng)銷(xiāo)渠道。那么對(duì)此有什么看法?認(rèn)為途虎養(yǎng)車(chē)今后會(huì)對(duì)其他的營(yíng)銷(xiāo)渠道產(chǎn)生哪些方面的影響?謝謝。

　　答：輪胎產(chǎn)品正在從原來(lái)的一個(gè)生產(chǎn)資料逐漸在向一個(gè)消費(fèi)品方向發(fā)生轉(zhuǎn)換，這是一個(gè)現(xiàn)在我們看到整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)品非常顯著的特點(diǎn)。途虎進(jìn)入后市場(chǎng)的時(shí)機(jī)，正是整個(gè)中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)快速發(fā)展，有越來(lái)越多的車(chē)主，汽車(chē)保有量也越來(lái)越大，車(chē)主的年齡也越來(lái)越年輕，這種情況下，用戶更希望了解到自己的消費(fèi)到哪里去了。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，途虎以及很多廠商，他們把自己的渠道開(kāi)始越來(lái)越多地面向終端消費(fèi)者，其實(shí)我們做的是這樣一個(gè)事情。包括輪胎保險(xiǎn)這個(gè)產(chǎn)品，本質(zhì)是把輪胎從原來(lái)的生產(chǎn)資料變成了現(xiàn)在的消費(fèi)品，每個(gè)用戶都要去承擔(dān)輪胎可能去爆胎，可能會(huì)鼓包的風(fēng)險(xiǎn)，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)從傳統(tǒng)意義上來(lái)說(shuō)對(duì)于每個(gè)用戶是不可知的。我們希望把這個(gè)產(chǎn)品變得更透明，把風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偟礁嗟南M(fèi)者身上，每個(gè)消費(fèi)者所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)更加小。讓線下的這些渠道，線下的門(mén)店不能說(shuō)雨露均沾吧，讓消費(fèi)者享受更加合理的價(jià)格，途虎是順應(yīng)這樣一個(gè)趨勢(shì)。途虎和大部分輪胎廠商的合作關(guān)系都非常好，我們也是有正規(guī)授權(quán)。我們也非常欣喜地看到，很多平臺(tái)廠商接受這種趨勢(shì)。不敢說(shuō)我們影響到誰(shuí)，應(yīng)該說(shuō)大家一起努力往這個(gè)方向去走。謝謝。

　　問(wèn)：途虎尋求的是從線上到線下的合作，我想問(wèn)您一下，目前據(jù)您所知途虎養(yǎng)車(chē)在線下有沒(méi)有門(mén)店?如果沒(méi)有，途虎為什么要跟線下的門(mén)店合作?這種合作具有什么樣的特殊價(jià)值?謝謝。

　　答：首先，途虎是沒(méi)有線下門(mén)店的。互聯(lián)網(wǎng)有再好的用戶體驗(yàn)，最后都是要通過(guò)實(shí)體門(mén)店解決的。當(dāng)然現(xiàn)在有很多別的業(yè)務(wù)形態(tài)，比如說(shuō)上游等等，但是從中國(guó)的情況來(lái)說(shuō)，最終主流的服務(wù)形態(tài)還是門(mén)店，整體門(mén)店從運(yùn)營(yíng)的效率，服務(wù)的效率，用戶體驗(yàn)都是目前我們很難取代的。途虎養(yǎng)車(chē)網(wǎng)從成立的第一天開(kāi)始，給自己的定位就是希望能夠在這個(gè)行業(yè)里面把線上和線下更緊密地、更無(wú)縫地銜接起來(lái)，把當(dāng)中的摩擦成本、溝通的成本、物流的成本降到最低，讓用戶享受到質(zhì)量最好的服務(wù)，享受到價(jià)格實(shí)惠的正品，這是我們的追求。從這點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，我們逃不開(kāi)和廠商的合作，逃不開(kāi)和線下實(shí)體的合作，甚至應(yīng)該這么說(shuō)，這是我們生存的基礎(chǔ)。謝謝。

　　問(wèn)：從目前我了解的情況，已經(jīng)有同類(lèi)的網(wǎng)站在做了，您覺(jué)得既然這個(gè)市場(chǎng)這么大，會(huì)不會(huì)有越來(lái)越多的效仿者都進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域?

　　答：我認(rèn)為會(huì)，從大方向來(lái)說(shuō)這是個(gè)好事情，整個(gè)市場(chǎng)包括這個(gè)模式接受度越來(lái)越高，從競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)說(shuō)，因?yàn)槿魏我粋€(gè)市場(chǎng)它總是會(huì)有一個(gè)非常高競(jìng)爭(zhēng)度的時(shí)間，當(dāng)這個(gè)市場(chǎng)逐漸穩(wěn)定之后，大家也會(huì)有各自的定位。只要這個(gè)模式是對(duì)整個(gè)社會(huì)的效率提高有幫助的，為消費(fèi)者所接受的，我相信競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)非常正常的情況。而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)說(shuō)也是一個(gè)比較良性的競(jìng)爭(zhēng)。

　　問(wèn)：請(qǐng)用一兩句來(lái)總結(jié)一下自己心目中的這種互聯(lián)網(wǎng)+是什么樣子的?給大家總結(jié)一下，謝謝。

　　答：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)其實(shí)途虎一直想做的事情，從用戶的角度來(lái)說(shuō)，能夠更加方便，更加實(shí)惠地享受到高質(zhì)量的服務(wù)，從門(mén)店的角度上來(lái)說(shuō)，能夠賺更多的錢(qián)，提高自己門(mén)店、場(chǎng)地、人員的利用率。從突破的角度來(lái)說(shuō)，我們希望能夠通過(guò)對(duì)整個(gè)渠道，對(duì)門(mén)店的資源分配的優(yōu)化，最后把這個(gè)實(shí)惠讓給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者更方便?；ヂ?lián)網(wǎng)+本質(zhì)上我的理解是對(duì)很多傳統(tǒng)行業(yè)的一些改進(jìn)，當(dāng)然如果你要做這些改進(jìn)，就必須首先加入到這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)里面去。現(xiàn)在我們需要為用戶的日常生活做更多的事情。最后就是讓客戶更便宜、更省心、讓門(mén)店賺更多的錢(qián)。

　　通過(guò)以上采訪內(nèi)容我們大概了解了途虎養(yǎng)車(chē)網(wǎng)怎么樣?據(jù)Hishop小編了解途虎養(yǎng)車(chē)網(wǎng)是一家平臺(tái)型的網(wǎng)站，可以做保養(yǎng)和維修，主要的方向是輪胎方面的業(yè)務(wù)，輪胎購(gòu)買(mǎi)安裝都可以，而且費(fèi)用方面也是很劃算的;不過(guò)途虎養(yǎng)車(chē)網(wǎng)也是沒(méi)有自己的實(shí)體經(jīng)營(yíng)店，屬于高空建樓型的方式，所有的商家都是合作簽訂的。至于途虎養(yǎng)車(chē)網(wǎng)的質(zhì)量和信譽(yù)保證這個(gè)就得大家自己去鑒別了。

　　點(diǎn)擊了解更多O2O內(nèi)容：http://hydrodefense.cn/ecschool/o2o/

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　　問(wèn)：途虎養(yǎng)車(chē)網(wǎng)的快速崛起導(dǎo)致很多輪胎企業(yè)現(xiàn)在都很擔(dān)憂，怕沖擊到他們的營(yíng)銷(xiāo)渠道。那么對(duì)此有什么看法?認(rèn)為途虎養(yǎng)車(chē)今后會(huì)對(duì)其他的營(yíng)銷(xiāo)渠道產(chǎn)生哪些方面的影響?謝謝。

　　答：輪胎產(chǎn)品正在從原來(lái)的一個(gè)生產(chǎn)資料逐漸在向一個(gè)消費(fèi)品方向發(fā)生轉(zhuǎn)換，這是一個(gè)現(xiàn)在我們看到整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)品非常顯著的特點(diǎn)。途虎進(jìn)入后市場(chǎng)的時(shí)機(jī)，正是整個(gè)中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)快速發(fā)展，有越來(lái)越多的車(chē)主，汽車(chē)保有量也越來(lái)越大，車(chē)主的年齡也越來(lái)越年輕，這種情況下，用戶更希望了解到自己的消費(fèi)到哪里去了。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，途虎以及很多廠商，他們把自己的渠道開(kāi)始越來(lái)越多地面向終端消費(fèi)者，其實(shí)我們做的是這樣一個(gè)事情。包括輪胎保險(xiǎn)這個(gè)產(chǎn)品，本質(zhì)是把輪胎從原來(lái)的生產(chǎn)資料變成了現(xiàn)在的消費(fèi)品，每個(gè)用戶都要去承擔(dān)輪胎可能去爆胎，可能會(huì)鼓包的風(fēng)險(xiǎn)，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)從傳統(tǒng)意義上來(lái)說(shuō)對(duì)于每個(gè)用戶是不可知的。我們希望把這個(gè)產(chǎn)品變得更透明，把風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偟礁嗟南M(fèi)者身上，每個(gè)消費(fèi)者所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)更加小。讓線下的這些渠道，線下的門(mén)店不能說(shuō)雨露均沾吧，讓消費(fèi)者享受更加合理的價(jià)格，途虎是順應(yīng)這樣一個(gè)趨勢(shì)。途虎和大部分輪胎廠商的合作關(guān)系都非常好，我們也是有正規(guī)授權(quán)。我們也非常欣喜地看到，很多平臺(tái)廠商接受這種趨勢(shì)。不敢說(shuō)我們影響到誰(shuí)，應(yīng)該說(shuō)大家一起努力往這個(gè)方向去走。謝謝。

　　問(wèn)：途虎尋求的是從線上到線下的合作，我想問(wèn)您一下，目前據(jù)您所知途虎養(yǎng)車(chē)在線下有沒(méi)有門(mén)店?如果沒(méi)有，途虎為什么要跟線下的門(mén)店合作?這種合作具有什么樣的特殊價(jià)值?謝謝。

　　答：首先，途虎是沒(méi)有線下門(mén)店的?；ヂ?lián)網(wǎng)有再好的用戶體驗(yàn)，最后都是要通過(guò)實(shí)體門(mén)店解決的。當(dāng)然現(xiàn)在有很多別的業(yè)務(wù)形態(tài)，比如說(shuō)上游等等，但是從中國(guó)的情況來(lái)說(shuō)，最終主流的服務(wù)形態(tài)還是門(mén)店，整體門(mén)店從運(yùn)營(yíng)的效率，服務(wù)的效率，用戶體驗(yàn)都是目前我們很難取代的。途虎養(yǎng)車(chē)網(wǎng)從成立的第一天開(kāi)始，給自己的定位就是希望能夠在這個(gè)行業(yè)里面把線上和線下更緊密地、更無(wú)縫地銜接起來(lái)，把當(dāng)中的摩擦成本、溝通的成本、物流的成本降到最低，讓用戶享受到質(zhì)量最好的服務(wù)，享受到價(jià)格實(shí)惠的正品，這是我們的追求。從這點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，我們逃不開(kāi)和廠商的合作，逃不開(kāi)和線下實(shí)體的合作，甚至應(yīng)該這么說(shuō)，這是我們生存的基礎(chǔ)。謝謝。

　　問(wèn)：從目前我了解的情況，已經(jīng)有同類(lèi)的網(wǎng)站在做了，您覺(jué)得既然這個(gè)市場(chǎng)這么大，會(huì)不會(huì)有越來(lái)越多的效仿者都進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域?

　　答：我認(rèn)為會(huì)，從大方向來(lái)說(shuō)這是個(gè)好事情，整個(gè)市場(chǎng)包括這個(gè)模式接受度越來(lái)越高，從競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)說(shuō)，因?yàn)槿魏我粋€(gè)市場(chǎng)它總是會(huì)有一個(gè)非常高競(jìng)爭(zhēng)度的時(shí)間，當(dāng)這個(gè)市場(chǎng)逐漸穩(wěn)定之后，大家也會(huì)有各自的定位。只要這個(gè)模式是對(duì)整個(gè)社會(huì)的效率提高有幫助的，為消費(fèi)者所接受的，我相信競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)非常正常的情況。而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)說(shuō)也是一個(gè)比較良性的競(jìng)爭(zhēng)。

　　問(wèn)：請(qǐng)用一兩句來(lái)總結(jié)一下自己心目中的這種互聯(lián)網(wǎng)+是什么樣子的?給大家總結(jié)一下，謝謝。

　　答：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)其實(shí)途虎一直想做的事情，從用戶的角度來(lái)說(shuō)，能夠更加方便，更加實(shí)惠地享受到高質(zhì)量的服務(wù)，從門(mén)店的角度上來(lái)說(shuō)，能夠賺更多的錢(qián)，提高自己門(mén)店、場(chǎng)地、人員的利用率。從突破的角度來(lái)說(shuō)，我們希望能夠通過(guò)對(duì)整個(gè)渠道，對(duì)門(mén)店的資源分配的優(yōu)化，最后把這個(gè)實(shí)惠讓給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者更方便。互聯(lián)網(wǎng)+本質(zhì)上我的理解是對(duì)很多傳統(tǒng)行業(yè)的一些改進(jìn)，當(dāng)然如果你要做這些改進(jìn)，就必須首先加入到這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)里面去?，F(xiàn)在我們需要為用戶的日常生活做更多的事情。最后就是讓客戶更便宜、更省心、讓門(mén)店賺更多的錢(qián)。

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