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　　S2B2C商業(yè)模式怎么玩

 

　　S2B2C是一種集合供貨商賦能于分銷商并共同服務于顧客的全新電子商務營銷模式。要玩轉這種模式，需要深入了解其各個環(huán)節(jié)及運作機制。

 

　　1. S2B2C商業(yè)模式介紹

 

　　S2B2C模式中，S代表供貨商(Supplier)，B是負責分銷業(yè)務的商家(Business)，C則是客戶也是采購商(Customer)。該模式的最大創(chuàng)新在于S和B共同服務C。一個強大的供應鏈平臺S，整合優(yōu)質的供貨商，為分銷商B提供集中采購，并提供工具、技術支持與培訓等。而商家B利用這些支持，更好地為消費者C提供服務，同時B服務C離不開S平臺提供的種種支持，S也需要通過B來服務C。

 

　　從運行流程來看，S作為開放的供應網絡平臺，吸引上游供應商、生產商等B加入，通過整合供應鏈上游資源提高供應效率。B作為精準服務商，在S的賦能下，共同滿足C的需求。C提出需求后，B將需求量化共享給S，S通過AI和大數據計算得出滿足C需求的設計相關參數并共享給B，B再將參數發(fā)送給C，經協(xié)商修改后確定參數進行生產。例如，在一些服裝S2B2C平臺中，消費者C向商家B提出想要某種款式和材質的服裝需求，商家B將這個需求傳達給平臺S，平臺S根據大數據分析了解到市場上對于該款式和材質服裝的流行趨勢、成本等信息，然后提供給商家B合適的供應商信息以及生產建議等，商家B再根據這些信息與消費者C溝通確認，最終完成服裝的定制生產。

 

　　S對B的賦能主要體現在五個方面。一是提供Saas化工具，這是基礎賦能，幫助B解決因成本和人才缺乏導致的軟件升級問題。二是資源的集中采購，S收集C的需求后，將B的需求整合為大訂單集中采購，降低采購單位成本，提高利潤空間。三是共同的品質保證，雖然S與B相互獨立，但隨著服務在線化、透明化，平臺可通過數據對B進行信譽評級，如淘寶的“星鉆冠評級”。四是網絡協(xié)同，S作為開放平臺，整合的供應商越多，能提供給B滿足C需求的資源就越多，協(xié)同效應越明顯。五是數據智能，平臺沉淀的數據越多，篩選、處理數據的能力越強，就能更快地為B提供決策支持。

 

　　2. S2B2C商業(yè)模式有哪些平臺

 

　　在電商領域，有不少采用S2B2C商業(yè)模式的平臺。

 

　　一些綜合類電商平臺，如阿里巴巴的淘小鋪。只要有淘寶號就可以成為淘小鋪的掌柜開店賺錢，阿里巴巴將天貓與全球購的商品上架到淘小鋪，掌柜把商品分享出去就能拿提成。平臺為掌柜提供了豐富的商品資源、倉儲物流以及售后服務等支持，掌柜則利用自己的社交關系進行商品推廣，服務終端消費者。

 

　　還有專注于某一領域的平臺，例如1919酒類直供。它去掉供應鏈中多余環(huán)節(jié)，運用大數據、云計算和商業(yè)智能，實現S、B、C之間數據的高效傳遞，快速為C端用戶提供符合其需求的產品和服務。平臺整合了眾多酒類供應商資源，為線下的酒類零售商或經銷商提供支持，使其能夠更高效地服務消費者，滿足消費者對于不同品牌、不同價位酒類產品的需求。

 

　　云集也是典型的S2B2C模式平臺。云集負責平臺搭建、供應鏈、倉儲、物流、售后服務等，渠道商(店主)通過邀請機制進入云集后，即可完成開店、銷售并賺錢。云集憑借優(yōu)秀的供應鏈端架構，賦能給云集會員，會員則起著聯(lián)系終端用戶的作用，在與終端客戶的聯(lián)系中，以信任與服務取勝，讓終端用戶得到優(yōu)勢的產品與服務體驗。

 

　　另外，環(huán)球捕手也是這一模式的踐行者。它對接眾多品牌商及大量單品，提供美食、保健、百貨等生活各品類的國內外一線產品及大量優(yōu)質優(yōu)價的本地生活服務，會員就是店主，形成了一張巨大的社交電商網絡。通過平臺的資源整合和賦能，會員店主能夠輕松開展業(yè)務，為消費者提供豐富多樣的產品和服務。

 

　　3. S2B2C商業(yè)模式的前景

 

　　S2B2C商業(yè)模式具有廣闊的前景。

 

　　在消費升級的背景下，消費者對于產品和服務的個性化、品質化需求不斷提高。S2B2C模式能夠通過數據智能，精準把握消費者需求，實現個性化定制，滿足消費者的多樣化需求，從而提高消費者的忠誠度。例如，在美妝領域，S2B2C平臺可以根據消費者的膚質、喜好等數據，為其推薦合適的美妝產品組合，甚至可以提供定制化的美妝產品包裝等服務。

 

　　隨著數字化轉型的加速，企業(yè)對于供應鏈的整合和優(yōu)化需求也日益迫切。S2B2C模式通過網絡協(xié)同，能夠將分散的供應鏈節(jié)點轉化為高度協(xié)同的生態(tài)系統(tǒng)，提高供應鏈的效率和響應速度。以服裝行業(yè)為例，平臺可以實時了解供應商的生產進度、庫存情況等信息，同時將消費者的需求及時傳達給供應商，實現快速補貨和生產調整，減少庫存積壓和缺貨現象。

 

　　而且，S2B2C模式通過動態(tài)利潤分配機制實現共贏。平臺可以為優(yōu)質供應商提供超額銷售獎勵，為合作零售商設計復合收益模式，從而激勵各方積極參與，共同推動業(yè)務發(fā)展。如某美妝新零售平臺按季度為優(yōu)質供應商提供超額銷售獎勵，同時為合作零售商設計“基礎分成 + 流量補貼 + 創(chuàng)新獎勵”的復合收益模式，使得供應商平均毛利率提升，零售商單店營收增長。

 

　　未來，S2B2C模式還將不斷進化。一方面，通過物聯(lián)網與區(qū)塊鏈技術，實現從原料溯源到消費端的全流程透明化，增強消費者信任。比如農產品S2B2C平臺將種植、加工、運輸數據上鏈，讓消費者能夠清楚了解農產品的來源和生產過程。另一方面，將金融機構、技術服務商等納入體系，構建“供應鏈金融 + 智能硬件 + 數據分析”的立體服務網絡，為商家提供更多支持。例如某3C新零售平臺聯(lián)合銀行推出“賬期保理”服務，緩解商家資金壓力。同時，推動全鏈條綠色化改造，建立循環(huán)回收體系，實現環(huán)保價值與商業(yè)價值的統(tǒng)一，如服裝S2B2C平臺發(fā)起“舊衣回收 - 再生面料 - 二次銷售”閉環(huán)。

 

　　4. 問答環(huán)節(jié)

 

　　問：S2B2C商業(yè)模式是什么意思?

 

　　答：S2B2C是一種集合供貨商賦能于分銷商并共同服務于顧客的全新電子商務營銷模式。它將傳統(tǒng)的B2B和B2C模式進行了創(chuàng)新整合，強調供貨商(S)和商家(B)共同合作服務消費者(C)，通過S平臺的資源整合和對B的賦能，讓B能夠更好地滿足C的需求，實現三方共贏。

 

　　問：S2B2C商業(yè)模式是誰提出來的?

 

　　答：S2B2C這一概念由阿里參謀長曾鳴提出。他認為這種模式是智能商務時代第一個突破性的創(chuàng)新商業(yè)模式，能夠同時實現網絡協(xié)作和數據智能化，具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/div>