微信小店又悄悄上了新功能
嘿,你知道不?微信電商最近可是有點(diǎn)新動(dòng)作,把目光瞄準(zhǔn)了拼多多呢!就在2025年6月那會(huì)兒,好多用戶(hù)都發(fā)現(xiàn)微信小店神不知鬼不覺(jué)地上線了一個(gè)“跟朋友一起買(mǎi)”的功能,咱就簡(jiǎn)稱(chēng)它“一起買(mǎi)”功能哈。這個(gè)功能當(dāng)時(shí)是針對(duì)九牧王、東方甄選這些品牌搞內(nèi)測(cè)呢。
你看啊,這個(gè)“一起買(mǎi)”功能,跟拼多多的拼團(tuán)功能有點(diǎn)像,但又不太一樣。它沒(méi)有人數(shù)要求,只看金額。比如說(shuō)你發(fā)起個(gè)拼單,然后邀請(qǐng)好友,大家湊夠指定金額就能成團(tuán)啦。要是拼團(tuán)時(shí)間到了,金額還沒(méi)湊夠,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)退款,是不是還挺方便的?
這個(gè)功能推出的時(shí)間點(diǎn),那叫一個(gè)微妙。一方面,當(dāng)時(shí)各個(gè)電商平臺(tái)正熱火朝天地搞618大促呢;另一方面,騰訊在5月剛宣布微信事業(yè)群成立了電商產(chǎn)品部,算是給電商業(yè)務(wù)在微信內(nèi)部正了個(gè)名。在這個(gè)時(shí)候推出類(lèi)似拼單功能的微信小店,說(shuō)明微信在社交電商這塊又往前邁了一步。不過(guò)呢,它是小范圍內(nèi)測(cè),而且分享方式只限于好友和群聊,這又能看出微信對(duì)電商還是挺謹(jǐn)慎的。不像以前推出新功能,一下子就大張旗鼓地宣傳、快速鋪開(kāi),這次可是在暗暗發(fā)力。
你可能不知道,騰訊以前就搞過(guò)類(lèi)似“拼單”的項(xiàng)目呢。2020年4月,騰訊借助微信生態(tài)推出了“小鵝拼拼”小程序。你聽(tīng)聽(tīng)這名字,是不是跟拼多多有點(diǎn)像?它的頁(yè)面風(fēng)格和購(gòu)物模式也和拼多多差不多,平臺(tái)上大多是中小商家,賣(mài)的主要是日用百貨,購(gòu)物主打的就是“拼單”。騰訊當(dāng)時(shí)對(duì)小鵝拼拼的定位,是基于真實(shí)社交的好物推薦電商APP。和微信小店類(lèi)似,小鵝拼拼的拼單也得用戶(hù)自己轉(zhuǎn)發(fā),找微信里的好友一起拼。但可惜啊,這么被寄予厚望的小鵝拼拼,只存活了兩年。為啥呢?一方面是供應(yīng)鏈有問(wèn)題,雖然走的是拼多多模式,但平臺(tái)里品牌貨多,廠貨少,價(jià)格也沒(méi)拼多多優(yōu)惠。2021年《電商在線》采訪過(guò)在小鵝拼拼經(jīng)營(yíng)的商家,商家說(shuō)小鵝拼拼對(duì)商家審核要求高,可平臺(tái)自然流量又不夠,商家花了精力心思去運(yùn)營(yíng),效果卻不好,一天都賣(mài)不出10單,開(kāi)店就像是占個(gè)位子。另一方面,它的定位太模糊了。一開(kāi)始走的全品類(lèi)電商模式,到了2021年6月,又轉(zhuǎn)向潮玩、盲盒和漢服這些細(xì)分賽道,受眾一下子就少了,老用戶(hù)也慢慢流失了。
還有一個(gè)和小鵝拼拼類(lèi)似的,是2021年推出的騰訊薈聚。那會(huì)兒騰訊薈聚有拉新模式,用戶(hù)拉好友點(diǎn)贊能得折扣和優(yōu)惠券。這個(gè)平臺(tái)被定義為騰訊廣告的社交電商實(shí)踐解決方案,吸引了不少品牌商家,商家在上面給出更優(yōu)惠的價(jià)格,騰訊薈聚還不收費(fèi)、不抽傭,就想讓商家以低成本獲取用戶(hù)。騰訊對(duì)它可重視了,在微信九宮格都給它留了位置,享受微信生態(tài)內(nèi)的頂級(jí)扶持政策,簡(jiǎn)直就是騰訊的“親兒子”。但結(jié)果呢,短短一年半,騰訊薈聚就改名叫“品牌發(fā)現(xiàn)”了,平臺(tái)里也沒(méi)了能形成閉環(huán)的電商生態(tài),變成給各個(gè)品牌小程序提供流量的服務(wù)了,用戶(hù)點(diǎn)擊商品或優(yōu)惠券,就直接跳到品牌小程序去交易了。
你再看看這次微信小店的“一起買(mǎi)”,和之前那些可不一樣。它只是基于微信小店的一個(gè)功能性嘗試,不用像之前那樣投入大量精力去做小程序或者APP。而且微信小店本身已經(jīng)有一定的品牌、商家供應(yīng)鏈和資源了,這樣就減少了招商和搭建供應(yīng)鏈的投入和時(shí)間,試錯(cuò)成本一下子就降下來(lái)了。從這也能看出來(lái),騰訊正通過(guò)微信的生態(tài)和基建,不斷嘗試電商的更多可能性呢。
咱再說(shuō)說(shuō)這個(gè)微信小店拼團(tuán)具體咋操作哈。在其他電商平臺(tái)忙著大肆宣傳618活動(dòng)力度和各種功能的時(shí)候,微信小店悄咪咪地做起了“拼單”生意。你要是點(diǎn)進(jìn)九牧王、良品鋪?zhàn)?、東方甄選或者騰訊視頻這些品牌的微信小店,在店鋪首頁(yè)能看到一行小字,寫(xiě)著“跟朋友一起買(mǎi),滿(mǎn)XXX元享受XX折”。你一點(diǎn)擊,就跳出選購(gòu)頁(yè)面,然后通過(guò)“邀請(qǐng)朋友”選項(xiàng),就能把拼單鏈接發(fā)給朋友,邀請(qǐng)他們一起下單。關(guān)鍵是,這個(gè)拼單模式只看金額,不看人數(shù),你和好友只要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)湊夠一定金額,就能享受優(yōu)惠完成拼單,是不是還挺簡(jiǎn)單的?
拼單這模式,拼多多早就驗(yàn)證過(guò)它的成功了,微信小店這次也借鑒了一下。傳統(tǒng)的拼單模式能走紅,就是因?yàn)槟苡玫蛢r(jià)吸引更多用戶(hù)下單,用戶(hù)買(mǎi)得多了,商家就愿意給出更低價(jià)格,這是個(gè)雙贏的事兒。還有那種和拼單相關(guān)的“拉新”,像免單和提現(xiàn)模式,就是靠用戶(hù)的社交圈,不斷拉新用戶(hù),拼多多的用戶(hù)規(guī)模就是這么一次又一次增長(zhǎng)起來(lái)的。但微信小店的“拼單”,走的路可不一樣。在拼多多里,商品頁(yè)面直接就能看到陌生人的拼單邀請(qǐng),用戶(hù)能直接拼單買(mǎi)到低價(jià)商品,要是搞“拉新”,就得大量拉新用戶(hù)、發(fā)鏈接。可微信小店的“一起買(mǎi)”呢,目前就只有群聊或者好友聊天框這兩個(gè)分享路徑,和拼多多的拼單、“砍一刀”比起來(lái),它更側(cè)重于熟人社交網(wǎng)絡(luò),而且也沒(méi)有強(qiáng)制性拉人要求。有個(gè)微信小店的女裝商家江月說(shuō),這個(gè)功能其實(shí)有點(diǎn)像“送禮物”功能,就像是一個(gè)人在告訴微信里的其他人,微信也有大促活動(dòng),可以買(mǎi)東西了。她還說(shuō)自己暫時(shí)沒(méi)收到這個(gè)功能的內(nèi)測(cè)消息,估計(jì)微信小店拼單只針對(duì)品牌商家和部分大商家開(kāi)放。為啥只針對(duì)品牌商家呢?江月覺(jué)得,內(nèi)測(cè)階段微信電商比較謹(jǐn)慎,品牌商家有知名度,能吸引人發(fā)拼單鏈接。要是不知名的小店,大家可能會(huì)有顧慮,不太愿意發(fā)給朋友求拼單。
同樣的道理,咱們也能猜到為啥微信電商只開(kāi)放好友和群聊分享渠道,沒(méi)開(kāi)放朋友圈渠道。拼單模式其實(shí)是間接利用用戶(hù)的“人脈”和信任,拼多多以前那些拉新操作,不斷試探用戶(hù)忍耐程度,好多人都對(duì)消耗人際關(guān)系的拼單模式反感了。微信小店這種沒(méi)有人數(shù)要求的拼單,能避免過(guò)度騷擾熟人,這樣才能有長(zhǎng)久可持續(xù)的收益。不過(guò)呢,微信這個(gè)拼單功能沒(méi)出現(xiàn)多久,618大促一結(jié)束,微信小店的“一起買(mǎi)”功能就暫時(shí)消失了。這么看來(lái),這可能只是微信電商在618大促期間的一次小嘗試。
從2024年到現(xiàn)在,微信電商動(dòng)作不斷,這也顯示出騰訊對(duì)電商的野心。2024年8月,視頻號(hào)小店升級(jí)成微信小店,商品能接入公眾號(hào)、搜一搜等好多場(chǎng)景;2024年12月,微信推出“送禮物”的藍(lán)包功能,后來(lái)還把這功能藏在微信對(duì)話框里,進(jìn)一步打通了微信公域和私域流量;2025年5月,微信又成立了“電商產(chǎn)品部”。這些組織架構(gòu)的調(diào)整,說(shuō)明微信下定決心要從“流量入口”轉(zhuǎn)變成“交易閉環(huán)”。從視頻號(hào)小店到微信小店,原本視頻號(hào)的交易場(chǎng)景擴(kuò)展到了微信全域。不管是“送禮物”還是“一起買(mǎi)”拼單功能,瞄準(zhǔn)的都是社交這塊。“送禮物”能激發(fā)情感消費(fèi),喚醒平臺(tái)里那些沉寂的用戶(hù),通過(guò)社交往來(lái)讓他們消費(fèi);“拼單”呢,主要是吸引那些追求性?xún)r(jià)比的群體,用一個(gè)用戶(hù)帶動(dòng)另一個(gè)用戶(hù),讓他們?cè)谄脚_(tái)上組隊(duì)下單“薅羊毛”。
但微信也清楚,社交電商雖好,可不能過(guò)度消耗社交關(guān)系。有媒體報(bào)道過(guò),微信覺(jué)得拼多多早年的拼團(tuán)小程序雖然成功,但嚴(yán)重騷擾了用戶(hù),所以在2018年就禁止了拼多多這種行為。拼多多創(chuàng)始人黃錚也說(shuō)過(guò),電商可不是簡(jiǎn)單的流量×轉(zhuǎn)化率=GMV,現(xiàn)在光靠流量邏輯可不行。在他看來(lái),很多電商平臺(tái)把拼團(tuán)當(dāng)成增加GMV的工具,可拼多多更看重人的邏輯,通過(guò)拼團(tuán)了解用戶(hù),再通過(guò)用戶(hù)推薦商品,之后慢慢過(guò)渡到機(jī)器推薦商品。早期的拼多多,就是靠拼團(tuán)收集了大量用戶(hù)數(shù)據(jù),根據(jù)用戶(hù)的搜索、偏好,實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)內(nèi)“千人千面”的大數(shù)據(jù)推薦,從社交電商成功轉(zhuǎn)型成貨架電商,完成了平臺(tái)搭建。
你看,微信電商這次在大促期間上線的“一起買(mǎi)”,和拼多多方向不同,但同樣也是瞄準(zhǔn)了“人”。這是微信小店對(duì)用戶(hù)的一次適可而止的試探。通過(guò)短期的拼單行為,還有受限制的分享渠道,在小范圍內(nèi)摸索社交電商的邊界,慢慢培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣。和以前騰訊快速投入做電商嘗試比起來(lái),這次騰訊對(duì)用微信做電商顯然更有耐心了。從微信“送禮物”功能推出開(kāi)始,騰訊就一直對(duì)外釋放信號(hào),降低大家的預(yù)期,走的是低調(diào)路線。騰訊官方今年年初還說(shuō),微信打算用5年甚至更長(zhǎng)時(shí)間,打造一個(gè)電商生態(tài)連接器,發(fā)揮社交的力量,慢慢打磨,要做出精品。雖說(shuō)拼多多已經(jīng)證明社交裂變能帶來(lái)增長(zhǎng)奇跡,但騰訊和微信還是選擇先在“裂變效率”和“社交尊重”之間找平衡點(diǎn),不搞那種掠奪式開(kāi)采的做法。畢竟騰訊做電商夢(mèng)都做了20年了,現(xiàn)在對(duì)它來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的速度可能不是最重要的,能不能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想才是關(guān)鍵,你說(shuō)對(duì)吧?
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