企業(yè)建立分銷(xiāo)系統(tǒng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)碎片化銷(xiāo)售
傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商的政策混亂,擾亂了線(xiàn)上線(xiàn)下利益分配。為解決這一困擾,企業(yè)可以通過(guò)建立分銷(xiāo)系統(tǒng)平臺(tái),良好的管理批發(fā)、零售、分銷(xiāo)、代銷(xiāo)、連鎖加盟等各類(lèi)業(yè)務(wù),整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源,重新進(jìn)行利益分配,實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)碎片化銷(xiāo)售。
傳統(tǒng)品牌在網(wǎng)上銷(xiāo)售的貨品85%都來(lái)自各種形式的線(xiàn)下渠道分銷(xiāo)。因此,區(qū)隔對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),只是一種權(quán)宜之計(jì),并不是解決問(wèn)題的根本辦法。經(jīng)銷(xiāo)商與電商渠道銷(xiāo)售出現(xiàn)的矛盾,主要是企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商站在各自的角度考慮問(wèn)題所致。
企業(yè)以銷(xiāo)量為目標(biāo),只要能促進(jìn)銷(xiāo)售,渠道都會(huì)重視。因此,不少企業(yè)都強(qiáng)調(diào)線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品嚴(yán)格區(qū)隔。傳統(tǒng)企業(yè)拓展電商渠道,命門(mén)就是線(xiàn)上線(xiàn)下兩套分銷(xiāo)體系的規(guī)劃。兩個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)品做好區(qū)隔,弱化沖突;控制線(xiàn)上專(zhuān)供品的貨源,全由廠家代發(fā),避免經(jīng)銷(xiāo)商躥貨;跟實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商簽訂電商禁止條款,規(guī)避其網(wǎng)上惡意傾銷(xiāo);有限允許實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商申請(qǐng)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商,須遵守線(xiàn)上規(guī)定。
而現(xiàn)在電商的發(fā)展,已經(jīng)使傳統(tǒng)企業(yè)的銷(xiāo)售模式發(fā)生了巨大變化,從單店鋪直營(yíng)向多通路模式轉(zhuǎn)變;從直面消費(fèi)者模式向直面渠道商轉(zhuǎn)變;從以運(yùn)營(yíng)為重點(diǎn)向以分銷(xiāo)商管理、價(jià)格管控、消費(fèi)者資料管理、營(yíng)銷(xiāo)資源分配、商品庫(kù)存深度為重點(diǎn)轉(zhuǎn)變;從以單打獨(dú)斗模式向整合生態(tài)圈與自身線(xiàn)上線(xiàn)下資源模式轉(zhuǎn)變。
而當(dāng)數(shù)據(jù)是全方位、實(shí)時(shí)產(chǎn)生的時(shí)候,企業(yè)內(nèi)的管理和企業(yè)間的協(xié)作就越來(lái)越像互聯(lián)網(wǎng)一樣,要求網(wǎng)狀、并發(fā)、實(shí)時(shí)的協(xié)同了。而這一切,正是企業(yè)實(shí)現(xiàn)融合的技術(shù)基礎(chǔ)。
當(dāng)前沖突最厲害的仍是價(jià)格,但長(zhǎng)期來(lái)看,線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)必須要有盈利,否則無(wú)法為消費(fèi)者提供增值服務(wù)。既然對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),全網(wǎng)碎片化銷(xiāo)售和線(xiàn)上線(xiàn)下融合是大勢(shì)所趨,那么企業(yè)實(shí)現(xiàn)起來(lái)有哪些困難呢?
其一,提升供應(yīng)商水平。服務(wù)商在給電商企業(yè)帶來(lái)管理能力提升的同時(shí),也在遭受企業(yè)在利潤(rùn)上的過(guò)分?jǐn)D壓,生存狀況可謂是“食不果腹”,甚至無(wú)力培養(yǎng)人才和提升服務(wù)水平。
其二,調(diào)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商參與電商的能力。經(jīng)銷(xiāo)商、代理商是傳統(tǒng)企業(yè)的重要資源。有的企業(yè)發(fā)展了幾十年,大部分經(jīng)銷(xiāo)商也跟企業(yè)共同進(jìn)退了多年,已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定期,缺少進(jìn)入電商這一新領(lǐng)域的動(dòng)力。
解決以上兩個(gè)問(wèn)題后,所有依賴(lài)分銷(xiāo)體系的傳統(tǒng)企業(yè)就具備了進(jìn)軍電商的基礎(chǔ)條件,而最后一道坎就是利益分配了。有了利益,接下來(lái)才是分配問(wèn)題。只要參與各方都有利益,分銷(xiāo)系統(tǒng)就能一直維系,融合才會(huì)成功。
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