移動(dòng)端的運(yùn)營(yíng)不同于PC端的運(yùn)營(yíng)，無(wú)線端和PC端運(yùn)營(yíng)最大的差別咋哪里？無(wú)線端的視覺(jué)效果該如何策劃？移動(dòng)端是不是需要更多的折扣來(lái)吸引客戶？這些問(wèn)題相信每個(gè)移動(dòng)端的運(yùn)營(yíng)者都有考慮過(guò)，那么今天從這幾個(gè)角度來(lái)和大家仔細(xì)分析一下。

     第一個(gè)，移動(dòng)端的視覺(jué)效果如何打造呢?要不要做出很文藝，很另類，很個(gè)性，才會(huì)吸引人?其實(shí)，在無(wú)線端的視覺(jué)上，韓都嘗試了多種思路，包括突出產(chǎn)品的、突出活動(dòng)展示的、文藝小清新的、簡(jiǎn)單直接粗暴的。最終他們的視覺(jué)思路定位：細(xì)化全盤視覺(jué)調(diào)性，簡(jiǎn)單直接的展示活動(dòng)與產(chǎn)品專區(qū)。不需要繁瑣的細(xì)節(jié)描述、不需要讓消費(fèi)者有太多的計(jì)算，用“簡(jiǎn)單、直接、明了”的方式，轉(zhuǎn)化率就會(huì)最高，點(diǎn)擊率最好。就像移動(dòng)云商城，在移動(dòng)端的商城渠道上就有微信商城、手機(jī)觸屏商城、2大APP商城、支付寶服務(wù)窗商城6大移動(dòng)端商城，能夠全面覆蓋移動(dòng)端的主流購(gòu)物人群。

     第二個(gè)，無(wú)線端是否受淡季的影響，和PC端是否有差異?他們對(duì)過(guò)去幾年的6、7、8月份數(shù)據(jù)的分析，在傳統(tǒng)的淡季期，手機(jī)銷售額并沒(méi)有下滑得很厲害。同時(shí)，在某些時(shí)間段，它的銷售是有增長(zhǎng)的。所以，用戶在有條件的時(shí)候，在假期里更愿意選擇通過(guò)手機(jī)來(lái)購(gòu)物。重點(diǎn)是要找出這個(gè)條件是什么，才能做針對(duì)性的活動(dòng)。比如針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)，韓都在八月份做了一個(gè)手機(jī)購(gòu)物的狂歡月的活動(dòng)，拿出了優(yōu)惠產(chǎn)品和優(yōu)化各種端口針對(duì)客群作出了消費(fèi)引導(dǎo)，直接面對(duì)學(xué)生群體，包括視覺(jué)和產(chǎn)品,效果比想象得要好。

     第三個(gè)，無(wú)線端是否需要更多的折扣來(lái)吸引用戶?在服裝行業(yè)里面來(lái)講，這個(gè)折扣是毫無(wú)意義的。因?yàn)闊o(wú)線是一個(gè)工具，是一個(gè)入口，如果沒(méi)有手機(jī)也會(huì)通過(guò)PC去購(gòu)買，我們只是更方便的展示給他想要的東西。即使通過(guò)折扣得到了流量和用戶，也不是優(yōu)質(zhì)流量更不是長(zhǎng)期用戶。

     第四個(gè)，PC端和無(wú)線端有非常大的差別?最大的差別在哪里?運(yùn)營(yíng)這一塊最大的困難在哪里?韓都無(wú)線運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人鬼臼認(rèn)為：最大的差別就是年齡的差別。移動(dòng)端下單的客戶，年齡大都在18到25歲，這對(duì)他們未來(lái)的行為會(huì)產(chǎn)生很大的影響。在運(yùn)營(yíng)方面，大家都很苦惱，目前沒(méi)有一個(gè)比較好的入口，無(wú)線端的推廣價(jià)位非常高。怎么辦?那就不去做無(wú)線端的推廣，而是用它來(lái)承接你的老客戶，PC是不會(huì)被淘汰掉的，即使被淘汰也是很多年的事情。我們每天要接觸PC端，PC的視覺(jué)體驗(yàn)要比無(wú)線好，你可以通過(guò)PC去引流然后轉(zhuǎn)化成你的無(wú)線用戶。而不是相反，總是讓移動(dòng)端給你的PC引流，老客戶之所以愿意在移動(dòng)端下單，第一是對(duì)你有了信任;第二是他對(duì)產(chǎn)品也比較了解了，不需要看完三十米的詳情頁(yè)就對(duì)產(chǎn)品有所了解了，所以更愿意在移動(dòng)端下單。移動(dòng)云商城在就PC端有引流至手機(jī)端的圖標(biāo)二維碼進(jìn)行一些指引，能夠?qū)C端的客群快速引導(dǎo)至無(wú)線端。如果你把移動(dòng)端當(dāng)作新客的引流地方，推廣成本太高，不一定劃算。
     點(diǎn)擊了解，心動(dòng)不如行動(dòng)。