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移動(dòng)電商知識(shí)之3大問(wèn)題解答

作者: 沈瑞 來(lái)源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2015-09-24 11:12

  手機(jī)網(wǎng)購(gòu)是這個(gè)時(shí)代的主要消費(fèi)姿態(tài),移動(dòng)電商以各種形態(tài)入侵到人類(lèi)的衣食住行中,可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)電商之爭(zhēng)有多么激烈。在這樣的形勢(shì)下,你對(duì)移動(dòng)電商知識(shí)了解多少呢?

移動(dòng)電商知識(shí)之3大問(wèn)題解答

  對(duì)于消費(fèi)者而言,只要給他們購(gòu)物的渠道就行了,可以是APP、也可以是微商城,所以針對(duì)移動(dòng)電商的知識(shí)了解不透徹也沒(méi)啥關(guān)系,但是作為商家,你不能不解決移動(dòng)電商3大知識(shí)點(diǎn)。

  問(wèn)題一、全面解析移動(dòng)電商模式及怎么做

  隨著消費(fèi)升級(jí),國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)代,分別是以淘寶為代表的大而全時(shí)代,以京東為代表的標(biāo)品正品時(shí)代,以及正在到來(lái)的移動(dòng)碎片時(shí)代。

  要做移動(dòng)電商,商品是其最核心的內(nèi)容,因而商品的展示也是最為基礎(chǔ)的功能,沒(méi)有商品展示根本上就談不上銷(xiāo)售。所以一套真正強(qiáng)大的移動(dòng)電商系統(tǒng)是必需品。

  問(wèn)題二、如何選擇移動(dòng)電商系統(tǒng)搭建商城

  一般而言,移動(dòng)電商系統(tǒng)要有可視化編輯功能,讓企業(yè)自由布局自己的商城網(wǎng)站,可以滿(mǎn)足用戶(hù)的自主性,提高了用戶(hù)的滿(mǎn)意度,能夠根據(jù)自己行業(yè)的特點(diǎn)以及個(gè)人的創(chuàng)意思維來(lái)建設(shè)編輯電商網(wǎng)站模塊,調(diào)整商城網(wǎng)站的合理化。

  此外,好的移動(dòng)電商系統(tǒng)能對(duì)商城網(wǎng)站的流量、銷(xiāo)售、訂單等運(yùn)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行日、周、月數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),并提供多形式的數(shù)據(jù)圖表,商家就可以進(jìn)行深度的數(shù)據(jù)挖掘和大數(shù)據(jù)分析,更好地了解客戶(hù)的購(gòu)物行為習(xí)慣,進(jìn)而制定更適合客戶(hù)的促銷(xiāo)等活動(dòng)。

  無(wú)論是傳統(tǒng)電商還是移動(dòng)電商,必須保證有快速的訪問(wèn)速度,這樣才能讓用戶(hù)訪問(wèn)跳出率降低,留住用戶(hù)繼續(xù)瀏覽網(wǎng)站。在這方面,Hishop的移動(dòng)電商系統(tǒng)采用全文索引技術(shù),極大提高了商品信息檢索速度,降低了服務(wù)器負(fù)荷,提升了查詢(xún)速度。

  問(wèn)題三、移動(dòng)社交電商平臺(tái)如何做運(yùn)營(yíng)

  說(shuō)到這個(gè)問(wèn)題,首先第一步就是做好從各個(gè)細(xì)節(jié)入手做好用戶(hù)體驗(yàn),比如做好移動(dòng)社交電商平臺(tái)的物流跟蹤功能,以確保手機(jī)用戶(hù)可以很容易在平臺(tái)下單和跟蹤訂單,訊息客戶(hù)查看他們的訂單記錄和狀態(tài),為手機(jī)用戶(hù)提供快捷查詢(xún)最新訂單派送信息的功能;或者是在移動(dòng)社交電商平臺(tái)上為手機(jī)用戶(hù)提供全面的參考材料,增加一些地圖和店鋪地址、產(chǎn)品使用指南、或者是其他可以幫助手機(jī)用戶(hù)做決定的工具。

  移動(dòng)社交電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)第二步是提供快捷的移動(dòng)支付,想想如果手機(jī)用戶(hù)在移動(dòng)社交電商平臺(tái)的支付過(guò)程更簡(jiǎn)單易行的話(huà),那么顧客也更有可能會(huì)在平臺(tái)上完成他們的購(gòu)買(mǎi),并且也更有可能會(huì)一次又一次回來(lái)購(gòu)物。

  可以說(shuō),移動(dòng)電商的出現(xiàn)給商家創(chuàng)造了很多致富機(jī)會(huì),交易的場(chǎng)景也將越來(lái)越完善,除了阿里、京東、楚楚街這些明星商家外,甚至還會(huì)有新型巨頭將出世,前提是能掌握一個(gè)或眾多重要流量入口。

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