流量是淘寶店鋪的生命線，沒(méi)有流量就意味著沒(méi)有訂單，沒(méi)有訂單就沒(méi)有飯吃。

　　那么，的店鋪為什么沒(méi)有流量呢?

　　看這個(gè)公式：流量=展現(xiàn)次數(shù)*點(diǎn)擊率

　　所以，流量的多少取決于兩個(gè)因素，一個(gè)是展現(xiàn)次數(shù)，還有一個(gè)是點(diǎn)擊率。而展現(xiàn)次數(shù)就是出現(xiàn)在消費(fèi)者面前，這個(gè)的核心要素是位置，不管是免費(fèi)流量(排名)、還是付費(fèi)流量(位置的好壞)，好位置才會(huì)有更多的展現(xiàn)，當(dāng)然，在這里我們僅指平臺(tái)內(nèi)部分配的流量。而付費(fèi)流量的好位置大多數(shù)情況下是由你的營(yíng)銷投入決定的，所以我們今天主要談排名和點(diǎn)擊率。

　　你沒(méi)有流量，要么就是排名不好，要么就是點(diǎn)擊率不行。當(dāng)然，每個(gè)店鋪的實(shí)際情況不一樣，類目不一樣，影響排名和點(diǎn)擊的因素也是完全不同的，我在這里只是盡量的把10個(gè)共性的問(wèn)題給大家拿出來(lái)分析一下，大家可以對(duì)應(yīng)自己店鋪的情況找找原因。

　　一、標(biāo)題關(guān)鍵詞選取跟類目不匹配

　　我們一般在提排名的時(shí)候，都是消費(fèi)者進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索情況下的排名。你要注意，消費(fèi)者在搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候，相當(dāng)于向搜索引擎發(fā)出了搜索命令。比如用戶輸入了：

　　休閑包女 斜挎包

　　搜索引擎收到這個(gè)命令后，就要去龐大的商品庫(kù)中去找符合要求的寶貝(標(biāo)題中含有用戶搜索的關(guān)鍵詞)。這里你要注意，雖然搜索引擎是計(jì)算機(jī)，但是他找到這些商品也是需要時(shí)間的，所以為了提高效率，他會(huì)讓賣家在上傳商品時(shí)首先需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類(相當(dāng)于放到不同的倉(cāng)庫(kù)里面，然后在倉(cāng)庫(kù)里面再放到不同的貨架上)，這實(shí)際上就是填寫(xiě)寶貝的類目和屬性。

　　那么，搜索引擎為了讓自己的工作簡(jiǎn)單，首先每一個(gè)關(guān)鍵詞他會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)分析，認(rèn)定這個(gè)關(guān)鍵詞放在哪個(gè)類目下是最合適的，然后他會(huì)優(yōu)先從屬于這個(gè)類目下的商品中挑選，如果你沒(méi)有放到這個(gè)類目下，那商品展示的機(jī)會(huì)就很少，甚至是沒(méi)有機(jī)會(huì)。

　　打開(kāi)生意參謀，在市場(chǎng)行情標(biāo)準(zhǔn)版里面有一個(gè)“搜索詞分析”，里面有一個(gè)“搜索詞查詢”，你可以查到任何一個(gè)關(guān)鍵詞的最合適的類目，比如“休閑包女 斜挎包”，就應(yīng)該放在“女士包袋”類目下。

　　屬性也是一樣的，搜索引擎會(huì)認(rèn)為，有“斜挎包”這個(gè)關(guān)鍵詞，那么就應(yīng)該去“斜跨單肩”這個(gè)貨架上找，別的貨架要靠后，找不到了再說(shuō)

　　所以，如果你沒(méi)有流量，你首先要看一下，自己的類目和屬性有沒(méi)有放錯(cuò)。有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，就是你的寶貝標(biāo)題中的兩個(gè)關(guān)鍵詞，查完了，發(fā)現(xiàn)最合適的類目是在不同的類目，那么這時(shí)候說(shuō)明，你的關(guān)鍵詞選取有問(wèn)題，你應(yīng)該有所取舍，其中的詞應(yīng)該去掉。因?yàn)槟愕念惸渴侵荒苡幸粋€(gè)的。

　　二、店鋪違規(guī)期間沒(méi)有及時(shí)保住店鋪層級(jí)

　　不管是虛假交易也好，還是其他違規(guī)也好，你在違規(guī)降權(quán)期間，最直接的表現(xiàn)就是你的自然搜索被屏蔽，導(dǎo)致搜索流量，進(jìn)而整體流量下滑，流量下滑一定會(huì)導(dǎo)致你的支付寶成交金額下降，于是，你的店鋪層級(jí)開(kāi)始持續(xù)下滑了。店鋪層級(jí)是什么?這個(gè)你可以從你生意參謀的首頁(yè)看到。

　　在這里你在第二層級(jí)，和你在第三層級(jí)，在其他條件保持不變的情況下，你能夠獲得的最大的免費(fèi)自然搜索流量是不一樣的。你的層級(jí)越高，你能夠獲得的機(jī)會(huì)就越多。這個(gè)也好理解，你規(guī)模大，淘寶肯定更愿意相信你啊。

　　而當(dāng)你違規(guī)被降權(quán)后，你的免費(fèi)流量下降了，你的業(yè)績(jī)肯定受影響。所以，很多人經(jīng)常問(wèn)違規(guī)降權(quán)怎么辦。其實(shí)，這時(shí)候你最需要干的是：想辦法把失去的免費(fèi)流量補(bǔ)回來(lái)，確保你的店鋪層級(jí)在降權(quán)期間不要持續(xù)下降，否則就很有可能造成一種惡性循環(huán)。怎么補(bǔ)?一切正規(guī)的途徑，比如直通車、鉆展、淘寶直播、內(nèi)容營(yíng)銷等等，只要是你能用的(因?yàn)橛袝r(shí)候降權(quán)會(huì)讓直通車也開(kāi)不了，如果能開(kāi)，不要為了省這點(diǎn)錢而去耽擱店鋪 )。

　　三、店鋪的動(dòng)銷率數(shù)據(jù)表現(xiàn)很差

　　這個(gè)其實(shí)我也說(shuō)過(guò)很多次，淘寶現(xiàn)在特別需要的是“小而美”的店鋪，而全店的商品都能夠銷售出去，而不是指望著一兩個(gè)爆款，就是很重要的一個(gè)指標(biāo)。其實(shí)，換個(gè)角度你想一下，如果你的店鋪內(nèi)商品一直賣不出去，在那里放著也占用淘寶的服務(wù)器資源啊。

　　淘寶上關(guān)于滯銷商品是有規(guī)定的，連續(xù)90天沒(méi)有銷量的寶貝并且沒(méi)有進(jìn)行任何編輯，那么這個(gè)寶貝就會(huì)不展現(xiàn)了。但是我們這里說(shuō)的動(dòng)銷率實(shí)際上不用等到90天，如果連續(xù)30天沒(méi)有銷量的寶貝你就可以認(rèn)定為是滯銷寶貝了。這個(gè)數(shù)據(jù)我們大家可以從生意參謀后臺(tái)查看：

　　生意參謀——經(jīng)營(yíng)分析——商品分析——商品效果——最近30天數(shù)據(jù)，然后你按照銷售件數(shù)進(jìn)行排序，看看有哪些是零銷量的。零銷量的寶貝是一定要處理的，這就是滯銷商品，正常情況下，動(dòng)銷率至少要達(dá)到80%以上。

　　四、店鋪的DSR評(píng)分近期呈現(xiàn)除了持續(xù)下滑的趨勢(shì)

　　這是影響你店鋪綜合權(quán)重的一個(gè)非常重要的指標(biāo)，在現(xiàn)在商品的自然搜索排序規(guī)則中，店鋪的得分所占的比重越來(lái)越高。因?yàn)镈SR評(píng)分是動(dòng)態(tài)變化的，所以只要你不一下子變綠了，所以單天的上升或者下降是不會(huì)影響你商品排名的。一般起作用的是持續(xù)的上升或者下降，所以你要隨時(shí)的監(jiān)控一下你店鋪DSR評(píng)分的變化趨勢(shì)，當(dāng)出現(xiàn)持續(xù)下降的時(shí)候，一定要能夠及時(shí)的處理。

　　這個(gè)在生意參謀——經(jīng)營(yíng)分析——服務(wù)質(zhì)量——評(píng)價(jià)概況里面是可以看到的，當(dāng)然最好的是你每天監(jiān)控，這樣可以變化趨勢(shì)。

　　五、新品期收藏加購(gòu)占比太差

　　你在新品期的表現(xiàn)，很大程度上決定著新品期過(guò)后搜索流量的表現(xiàn)。新品期是一定有扶植的，但是這種扶植不會(huì)一直給你，也就是說(shuō)你的新品權(quán)重只有在新品期是有效的。如果在給你扶植的時(shí)候，你的相關(guān)數(shù)據(jù)表現(xiàn)很好，那么你的流量會(huì)進(jìn)一步起來(lái);而如果你的數(shù)據(jù)表現(xiàn)不好，那么肯定就放棄你了，因?yàn)樘詫毑蝗鄙唐贰?/p>

　　那么這個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)是什么呢?答案就是收藏和加購(gòu)占比。其實(shí)這也很好理解，因?yàn)樾缕窙](méi)有銷量和評(píng)價(jià)的積累，對(duì)于轉(zhuǎn)化來(lái)講肯定比那些有一定積累的產(chǎn)品要小一些。所以，收藏和加購(gòu)，在某種意義上就意味著這個(gè)產(chǎn)品是有吸引力的。

　　所以，這兩個(gè)指標(biāo)，你要做的比行業(yè)均值好，從哪里看行業(yè)均值呢?還是生意參謀，在生意參謀——市場(chǎng)行情——行業(yè)大盤(pán)里面，你可以看到你所在的葉子類目，最近7天或者最近30天的相關(guān)數(shù)據(jù)，然后你可以去計(jì)算收藏占比和加購(gòu)占比。

　　你的店鋪為什么沒(méi)有流量,可能是這10個(gè)原因(上)就說(shuō)到這里，下篇要看《你的店鋪為什么沒(méi)有流量,可能是這10個(gè)原因(下)》！