提到導(dǎo)購(gòu)員，想必大家都不會(huì)太陌生，在商場(chǎng)里幾乎每一個(gè)店鋪都會(huì)有導(dǎo)購(gòu)員，導(dǎo)購(gòu)員的職務(wù)就是幫助客戶(hù)挑選商品，以及想客戶(hù)推銷(xiāo)商品，一個(gè)門(mén)店的導(dǎo)購(gòu)員就相當(dāng)于一家企業(yè)的銷(xiāo)售，要想業(yè)績(jī)好，當(dāng)然需要一些銷(xiāo)售技巧以及話(huà)術(shù)，那么今天小編就來(lái)為大家分享一些商城導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售技巧，希望對(duì)你有所幫助。

　　揣測(cè)顧客心理

　　作為導(dǎo)購(gòu)必須會(huì)揣測(cè)顧客的心理活動(dòng)，從具體的細(xì)節(jié)動(dòng)作，穿著、舉止、眼神、表情等，感知顧客的消費(fèi)習(xí)慣，感知顧客的需求層次。

　　做好表演

　　導(dǎo)購(gòu)員每天要和顧客、商場(chǎng)人員、其他品牌的人打交道，如果沒(méi)有一定的表演天份，想賣(mài)好產(chǎn)品是會(huì)有些難度。表演能力、交際能力強(qiáng)的人總能左右逢源，使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動(dòng)熱情大方的人打交道，你的熱情和積極總能感染著周?chē)娜巳夯蝾櫩?，得到意想不到的收獲。

　　懂產(chǎn)品

　　要推銷(xiāo)出自己產(chǎn)品首先要懂得自己的產(chǎn)品，以及競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品，產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，產(chǎn)品的技術(shù)含量，產(chǎn)品生產(chǎn)流程，產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)，懂得越多，越容易使顧客信服。

　　做氣氛

　　導(dǎo)購(gòu)員要把郁悶的推介工作變成一種樂(lè)趣，變成發(fā)自?xún)?nèi)心的一種快樂(lè)的銷(xiāo)售行為懷著感恩、愉快的心情去經(jīng)營(yíng)你的顧客。導(dǎo)購(gòu)員不要因?yàn)轭櫩偷呢?zé)難，而遷怒顧客，對(duì)顧客不禮貌，影響品牌的形象。導(dǎo)購(gòu)員記住：好心好意好心情也是促銷(xiāo)力。

　　品牌大使

　　在實(shí)際生活中，一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)是綜合運(yùn)用這些“賣(mài)點(diǎn)”的，抓住顧客心理看中的需要，再重點(diǎn)突出在某方面的介紹。好導(dǎo)購(gòu)不僅自己為自己建立了品牌，而且更為企業(yè)的品牌和形象宣傳擴(kuò)大了影響。

　　情報(bào)員

　　導(dǎo)購(gòu)要有一個(gè)明細(xì)的帳目，讓商場(chǎng)知道你銷(xiāo)售的東西不僅沒(méi)虧，而總利潤(rùn)還增加了。作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)要清楚產(chǎn)品的銷(xiāo)售額，為賣(mài)場(chǎng)創(chuàng)造的利潤(rùn)，促銷(xiāo)活動(dòng)的投資額、利潤(rùn)點(diǎn)、效果，以及別的品牌具體銷(xiāo)售狀況、利潤(rùn)，活動(dòng)成本，來(lái)分析我品牌在該商場(chǎng)的優(yōu)劣狀況，幫助業(yè)務(wù)員做好在該商場(chǎng)的銷(xiāo)售、回款、談判工作。

　　懂信息

　　導(dǎo)購(gòu)員是賣(mài)場(chǎng)工作的第一責(zé)任人，直接和賣(mài)場(chǎng)管理者、顧客、競(jìng)品打交道，是信息來(lái)源切。導(dǎo)購(gòu)員在日常工作中所收集的市場(chǎng)信息，是企業(yè)掌握市場(chǎng)發(fā)展變化的最佳資料。

　　會(huì)裝點(diǎn)

　　購(gòu)要想到人總是對(duì)事物或他人的第一印象比較深刻，所以你的展位、產(chǎn)品形象要設(shè)法擺設(shè)得讓顧客一見(jiàn)鐘情，過(guò)目不忘。

　　綜上所述，以上就是小編介紹的導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧了，相信大家對(duì)此有了一定的了解，在如今這個(gè)數(shù)字化新零售時(shí)代，傳統(tǒng)線(xiàn)下門(mén)店應(yīng)該改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維，線(xiàn)上線(xiàn)下一體化是大勢(shì)所趨，因此線(xiàn)下門(mén)店同樣也要多去了解線(xiàn)上，我們提供軟件和服務(wù)助力門(mén)店多元化零售商業(yè)形態(tài)，也提供解決方案助力傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型!歡迎咨詢(xún)獲取友數(shù)連鎖智慧零售門(mén)店解決方案。