在發(fā)達數(shù)字信息技術(shù)的當(dāng)下，消費者的消費趨勢有了一定的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的線下消費模式已經(jīng)無法滿足消費者的消費需求，這個時候，以人為本、重構(gòu)人貨場的新零售模式應(yīng)運而出，現(xiàn)如今新零售模式已經(jīng)逐漸深入了我們生活的各個方面，那么新零售的發(fā)展模式又有哪些呢?

　　1. 線上線下全渠道合作

　　新零售不僅僅要求線上線下與物流結(jié)合，更需要線上線下的零售商開展深度合作，實現(xiàn)渠道互補和共贏。這樣一來，可以實現(xiàn)線上線下同價，線上訂貨實體店提貨或者線下訂貨線上物流直接發(fā)貨。這種合作不是簡單的O2O，而是打破以往的邊界，多商家線上線下通力合作，形成一個全渠道產(chǎn)品與物流網(wǎng)絡(luò)。

　　當(dāng)下不少企業(yè)品牌已經(jīng)實行這種方式，并將線上線下積分統(tǒng)一，不少線上領(lǐng)到的優(yōu)惠或服務(wù)可以直接到線下享受。另外，這種線上線下結(jié)合的模式，不僅僅給消費者帶來了便利，更將龐大的數(shù)據(jù)提供給商家，便于商家了解顧客的需求，進而對顧客進行“全息畫像”，提供個性化的服務(wù)。

　　2. 實體與虛擬深度融合

　　根據(jù)阿里研究院2017年3月發(fā)布的“新零售”報告，新零售的特征之一是“以心為本”，要求利用當(dāng)下飛速發(fā)展、不斷創(chuàng)新的數(shù)字技術(shù)，無限逼近消費者的內(nèi)心需求，最終實現(xiàn)“以消費者體驗為中心”。當(dāng)下重要的突破口之一就是AR/VR技術(shù)的發(fā)展，通過虛擬數(shù)字畫面、數(shù)字化現(xiàn)實的形式來提供給顧客虛實結(jié)合的消費體驗。

　　以阿里巴巴為例，天貓上眾多商家已經(jīng)開啟線上虛擬體驗，如虛擬試妝、虛擬試衣等，而且阿里“智慧門店”將虛擬試衣擴充至線下，希望提供給顧客快捷方便的購物體驗。

　　3. 升級客戶運營平臺

　　客戶是品牌重要的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，如何提升洞察力，測度每一個用戶的價值，并對不同價值客戶實施差異化策略，是未來新零售商家工作的重中之重?？蛻暨\營平臺基于數(shù)據(jù)能力，幫助商家識別不同價值人群，并通過精細化的有效觸達與營銷服務(wù)，實現(xiàn)消費者的可識別、可洞察、可觸達、可服務(wù)，最終實現(xiàn)運行效率的提升和建立消費者對商家及平臺的粘性。

　　如今時代的發(fā)展進程在不斷加快，因此傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該改變傳統(tǒng)的營銷思維，順應(yīng)時代浪潮發(fā)展，線上線下一體化是零售行業(yè)未來發(fā)展的大勢所趨，友數(shù)連鎖為一款新零售門店管理系統(tǒng)，提供線上商城+線下門店一體化營銷管理，會員管理，數(shù)據(jù)管理，商品管理解決方案，滿足實體連鎖門店各項業(yè)務(wù)需求。如果您有需要的話，就趕緊來咨詢吧!