01實(shí)體店管理軟件有何功能需求怎么開(kāi)發(fā)

市場(chǎng)環(huán)境的不斷加劇，經(jīng)營(yíng)一家實(shí)體店要面對(duì)許多工作上的壓力和責(zé)任，而隨著信息技術(shù)的發(fā)展，門(mén)店店長(zhǎng)可以通過(guò)實(shí)體店管理軟件來(lái)提升效率，那么這一軟件要怎么開(kāi)房，有何功能需求

　　一.實(shí)體店管理軟件有什么用

　　籠統(tǒng)地說(shuō)，實(shí)體店管理軟件就是店長(zhǎng)的小助手，讓店長(zhǎng)能夠隨時(shí)隨地掌握門(mén)店情況，并且依據(jù)當(dāng)前的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整方案，避免門(mén)店造成大的經(jīng)濟(jì)損失。

　　二.實(shí)體店管理軟件開(kāi)發(fā)功能需求

　　那么具體來(lái)說(shuō)，要怎么開(kāi)發(fā)呢友數(shù)連鎖門(mén)店管理系統(tǒng)，專注于為實(shí)體門(mén)店提供智能化門(mén)店解決方案，提供如下需求：

　　1.數(shù)據(jù)查詢及統(tǒng)計(jì)：

　　通過(guò)軟件后臺(tái)，實(shí)體商戶可以隨時(shí)隨地的瀏覽店鋪的數(shù)據(jù)，包括商品出售情況、到店人數(shù)、商品出售數(shù)量、出售最多的商品等，以此來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)方案的調(diào)整。

　　2.智能分析：

　　系統(tǒng)作為一款新零售門(mén)店管理系統(tǒng)，為商家提供智能化運(yùn)營(yíng)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶每天的訪問(wèn)，及下單數(shù)據(jù)，為用戶智

02實(shí)體店管理軟件怎么提升復(fù)購(gòu)率

實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的一個(gè)最大問(wèn)題就是，留住那些具有潛在消費(fèi)的散客，從而提高復(fù)購(gòu)率，這是所有實(shí)體店正在面臨的問(wèn)題。

　　要想實(shí)體店提升復(fù)購(gòu)率，就要通過(guò)了解顧客的喜好與習(xí)慣，去讓顧客主動(dòng)留下來(lái)。一般傳統(tǒng)的辦法就是辦理會(huì)員卡做會(huì)員儲(chǔ)值，做積分，贈(zèng)送優(yōu)惠券，這些方法是不夠的。還需要擁有一個(gè)會(huì)懂會(huì)員的管理軟件。

　　1.會(huì)員精準(zhǔn)分析，了解到每一個(gè)會(huì)員

　　當(dāng)顧客成為會(huì)員時(shí)，商家可以精準(zhǔn)定位到每位客戶，從而有效進(jìn)行管理和分析。通過(guò)客戶每次購(gòu)買(mǎi)的商品習(xí)慣來(lái)定位客戶。

　　比如哪些客戶消費(fèi)頻率大，可定義為忠實(shí)客戶;哪些客戶消費(fèi)金額大，可定義為有效客戶;哪些客戶消費(fèi)次數(shù)少、消費(fèi)金額也少的，可定義為沉默客戶，針對(duì)不同的客戶，采取不同的營(yíng)銷策略。如果店內(nèi)有相關(guān)的新品推出或者開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，就可以直接定位實(shí)現(xiàn)會(huì)員營(yíng)銷管理。

　　2.給會(huì)員人文情感關(guān)懷

　　這也是一個(gè)比較好的一點(diǎn)，比如發(fā)送一些節(jié)日問(wèn)候短信，或者生日祝福，無(wú)形中讓顧客感受到門(mén)店的溫暖

03什么是實(shí)體店管理軟件幫你解決了什么問(wèn)題？

　    實(shí)體店用什么軟件管理在互聯(lián)網(wǎng)上大型電子商務(wù)的強(qiáng)烈沖擊下，實(shí)體店依然堅(jiān)持至今，雖然他們已經(jīng)退出了一場(chǎng)具有良好實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的比賽，但形勢(shì)并不像往年那樣嚴(yán)峻，但目前的形勢(shì)依然嚴(yán)峻，由于實(shí)體店面臨電子商務(wù)、海外采購(gòu)等多重沖擊，實(shí)體店之間的競(jìng)爭(zhēng)也在加劇，大部分實(shí)體店仍處于低增長(zhǎng)的困境。

　　傳統(tǒng)的店鋪管理自誕生以來(lái)就存在著難以彌補(bǔ)的明顯缺陷，這是不爭(zhēng)的事實(shí)，它缺乏體驗(yàn)、互動(dòng)、對(duì)新一代客戶的理解和新的溝通方式。在新的趨勢(shì)下，它總是不如新零售平臺(tái)。與新零售模式下為客戶提供商品或服務(wù)的線下實(shí)體店的可視性、可聽(tīng)性、可觸摸性、敏感性和可用性等視覺(jué)屬性相比，在線電子商務(wù)從未找到一條提供真實(shí)場(chǎng)景和良好購(gòu)物體驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)路徑，因此，用戶的消費(fèi)過(guò)程體驗(yàn)遠(yuǎn)不如實(shí)體店，什么是實(shí)體店管理軟件

　　友數(shù)實(shí)體店管理軟件將數(shù)據(jù)托管到云端，進(jìn)行多次備份和永久數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，從而擺脫了傳統(tǒng)單機(jī)倉(cāng)庫(kù)管理軟件因停電或硬件損壞造成的數(shù)據(jù)丟失，擺脫了低效、不安全的存儲(chǔ)模式。

04實(shí)體店管理軟件實(shí)現(xiàn)線上線下一體化

疫情之下，許多實(shí)體店加快往新零售轉(zhuǎn)型的速度，那么實(shí)體店怎么選擇適合的系統(tǒng)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營(yíng)呢

　　友數(shù)連鎖門(mén)店管理軟件，專為實(shí)體門(mén)店量身打造，致力于幫助傳統(tǒng)線下實(shí)體轉(zhuǎn)型為線上線下新零售智慧門(mén)店，并通過(guò)會(huì)員制管理幫助門(mén)店精細(xì)化管理和服務(wù)好顧客，提升顧客回頭率，打造忠實(shí)客戶，從而提升門(mén)店的效益和效率，具體表現(xiàn)如下：

　　1、會(huì)員自定義畫(huà)像，標(biāo)簽化管理

　　系統(tǒng)軟件基于新零售技術(shù)，聚焦數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，幫助商家高效管理會(huì)員數(shù)據(jù)，建立強(qiáng)大的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，每一次會(huì)員的消費(fèi)記錄和基本信息，商家可以通過(guò)標(biāo)簽進(jìn)行管理，讓商家更加了解每一個(gè)會(huì)員，從而進(jìn)行精細(xì)化管理，提升每個(gè)會(huì)員的滿意度和歸屬感。

　　2.小程序會(huì)員卡，使用方便

　　系統(tǒng)前臺(tái)主要以小程序?yàn)槌尸F(xiàn)方式，消費(fèi)者無(wú)需攜帶實(shí)體會(huì)員卡，就能夠通過(guò)使用小程序會(huì)員卡來(lái)進(jìn)行儲(chǔ)值，積分，查看，消費(fèi)等功能，商家也可以借小程序自身的功能特點(diǎn)，更好地引流拓客，讓顧客體驗(yàn)好的同時(shí)，也提升了實(shí)體店管理門(mén)店的效率和效益。