「運(yùn)營(yíng)管理面板」全新推出

在實(shí)施客戶接觸任務(wù)后，您是否遇到了一線員工執(zhí)行情況難以監(jiān)控和效果難以評(píng)估的問(wèn)題?

為了解決運(yùn)營(yíng)人員的這一痛點(diǎn)，SCRM的「運(yùn)營(yíng)」模塊推出了「運(yùn)營(yíng)管理面板」。

通過(guò)「運(yùn)營(yíng)管理面板」，運(yùn)營(yíng)人員可以即時(shí)了解任務(wù)發(fā)布后員工的執(zhí)行狀況和客戶的接觸情況，這有助于運(yùn)營(yíng)人員根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。

在「每日運(yùn)營(yíng)任務(wù)」區(qū)域，您可以清晰地查看當(dāng)日的運(yùn)營(yíng)任務(wù)及其執(zhí)行狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)有未完成的任務(wù)，您可以立即通知相關(guān)員工，確保運(yùn)營(yíng)任務(wù)能夠得到有效執(zhí)行。

在「運(yùn)營(yíng)日歷」中，您可以選擇和查看在特定時(shí)間段內(nèi)的不同類型的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，這有助于運(yùn)營(yíng)人員合理規(guī)劃任務(wù)，避免過(guò)度打擾客戶。

對(duì)于發(fā)布的客戶群發(fā)、客戶群群發(fā)、朋友圈發(fā)布任務(wù)，您可以通過(guò)「員工發(fā)布率排行榜」清晰地追蹤和掌握7天或30天內(nèi)的執(zhí)行情況。

結(jié)合運(yùn)營(yíng)任務(wù)、員工執(zhí)行情況和客戶接觸數(shù)據(jù)，「運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)」模塊將為您提供有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)建議，幫助您優(yōu)化客戶運(yùn)營(yíng)策略，提高一線員工的執(zhí)行效率和客戶的接觸效果。