京東到家新零售也來了，前不久京東才弄出了京東便利店新零售系統(tǒng)模式。

4月13日消息，hishop網(wǎng)最新獲悉，超市生鮮O2O平臺(tái)京東到家今日在北京發(fā)布“零售賦能”新戰(zhàn)略。達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺表示，京東到家將通過“流量賦能”、“效率賦能”、“用戶運(yùn)營賦能”三方面為傳統(tǒng)零售業(yè)賦能，以此解決傳統(tǒng)零售的行業(yè)痛點(diǎn)，幫助傳統(tǒng)零售完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

同時(shí)，現(xiàn)場還發(fā)布了《京東到家超市生鮮大數(shù)據(jù)報(bào)告》，通過大數(shù)據(jù)分析為日趨火熱的線上生鮮消費(fèi)做出了新的解讀。（報(bào)告詳情請(qǐng)見另一篇報(bào)道）

京東到家主打“平臺(tái)+物流”模式，去年4月與達(dá)達(dá)合并，系國內(nèi)超市生鮮O2O行業(yè)代表之一。截至目前，平臺(tái)已經(jīng)擁有超過3000萬用戶，由達(dá)達(dá)260萬眾包配送員提供物流配送支持，覆蓋一、二線城市19個(gè)，包括沃爾瑪、永輝、歐尚等在內(nèi)的合作門店超過40000家，并積累了海量的用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)。

“憑借規(guī)模和技術(shù)方面的優(yōu)勢，京東到家已經(jīng)成為許多大型零售企業(yè)尋求互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的可靠伙伴。” 蒯佳祺說道。

通常而言，習(xí)慣了在線購物的消費(fèi)者們不再愿意專門花時(shí)間和精力到店里去集中采購，由此便出現(xiàn)了零售業(yè)和消費(fèi)者之間從家到店的空白區(qū)，也即業(yè)內(nèi)常說的‘最后三公里’。“最后三公里”的概念并非只是門店和消費(fèi)者之間的物理距離，而是包含了從消費(fèi)者在線下單到商品送達(dá)這一過程中的所有環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)。

一位生鮮電商業(yè)內(nèi)人士向hishop網(wǎng)表示，“最后三公里”的難點(diǎn)在于如何高效運(yùn)轉(zhuǎn)中間環(huán)節(jié)、高效管理大數(shù)據(jù)以及精準(zhǔn)營銷。

蒯佳祺認(rèn)為，零售業(yè)發(fā)展至今，產(chǎn)業(yè)鏈和經(jīng)營理念都已經(jīng)相對(duì)成熟。這些重要的價(jià)值并不會(huì)被線上平臺(tái)輕易取代。零售業(yè)真正需要的不是新概念，而是如何補(bǔ)齊這最后的“三公里”。

蒯佳祺用“線上地圖”的概念總結(jié)了京東到家對(duì)零售賦能戰(zhàn)略的全盤思考：“京東到家希望幫助商戶在線上建立自己的‘勢力范圍’，讓傳統(tǒng)零售體系跨越時(shí)間和空間的阻隔。”

具體來說，京東到家的三個(gè)賦能分別是：

一、 流量賦能。通過京東商城流量入口，以及京東到家3000萬用戶，為合作商戶輸送精準(zhǔn)用戶資源。

二、 效率賦能。為商戶提供完整的訂單履約解決方案和技術(shù)工具，縮短門店揀貨時(shí)間；幫助門店建設(shè)店內(nèi)前置倉，讓門店更有效率地處理訂單；通過達(dá)達(dá)260萬眾包配送員的接入，縮短商品從店到消費(fèi)者之間的配送時(shí)間；通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的接入，幫助商家實(shí)時(shí)監(jiān)控市場動(dòng)態(tài)和庫存儲(chǔ)備，隨時(shí)跟進(jìn)市場變化實(shí)現(xiàn)最優(yōu)配置。

三、用戶運(yùn)營賦能。為商家提供一系列用戶管理和運(yùn)營工具，通過各種渠道將商家促銷信息傳遞給用戶，實(shí)現(xiàn)線上精準(zhǔn)營銷。

蒯佳祺表示，京東到家能夠給合作方永輝超市帶來5%-10%的銷售增長。在部分深度合作的超市，用戶在買單時(shí)，可以使用京東到家掃碼支付。“零售業(yè)的新時(shí)代已經(jīng)拉開帷幕，京東到家愿意通過零售賦能，幫助更多優(yōu)質(zhì)商家跨越傳統(tǒng)與現(xiàn)代、線上與線下之間的鴻溝，共同實(shí)現(xiàn)風(fēng)口上的翱翔。”

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