2017年7月15日，最新消息，hishop記者了解到無(wú)人超市隨著新零售時(shí)代的來(lái)臨越來(lái)越火，不過(guò)無(wú)人便利店真的會(huì)取代普通便利店嗎?

　　4月10日，京東商城宣布，未來(lái)五年，京東將在全國(guó)開(kāi)設(shè)超過(guò)一百萬(wàn)家京東便利店，其中一半在農(nóng)村，借此加快線上線下融合。

　　6月25日，傳統(tǒng)消費(fèi)企業(yè)的翹楚娃哈哈和阿里巴巴扶持的深蘭科技宣布：一起合作搞Take Go無(wú)人智能零售店，三年供應(yīng)10萬(wàn)臺(tái)，十年計(jì)劃擴(kuò)大到百萬(wàn)臺(tái)。

　　自上海第一家無(wú)人超市“繽果盒子”落地后，深圳也實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)收銀。7月7日，隨著阿里巴巴的無(wú)人超市正式落戶杭州，一場(chǎng)零售業(yè)的變革已經(jīng)拉開(kāi)帷幕。

　　在“淘咖啡”，只需用手機(jī)淘寶掃描二維碼，便可進(jìn)入店內(nèi)。選完商品之后，購(gòu)物者通過(guò)兩扇“支付門(mén)”，就自動(dòng)完成了支付。

　　無(wú)人便利店會(huì)讓更多人失業(yè)?

　　首當(dāng)其沖可以想到的，無(wú)疑是其帶來(lái)的“人被取代”的問(wèn)題。

　　試著算一筆賬：按照2016年Kantar Retail公司的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，上海存有的各種品牌便利店(如7-11，全家等，部分小區(qū)內(nèi)自營(yíng)的便利超市并未計(jì)算在內(nèi))達(dá)7000家，按每家店有4個(gè)員工計(jì)算，僅上海的品牌便利店創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)，大約就接近3萬(wàn)個(gè)。

　　而如果把大型超市中的收銀員，以及各種街邊自營(yíng)小雜貨店都計(jì)算在內(nèi)，預(yù)計(jì)這個(gè)數(shù)量至少可能會(huì)翻3倍左右。

　　假設(shè)無(wú)人值守的無(wú)人超市真的可以得到全面普及，這些店內(nèi)的店員、收銀員等，可能將全部會(huì)被替代。

　　這意味著，僅上海一座城市，就可能會(huì)帶來(lái)近10萬(wàn)人的失業(yè)。

　　未來(lái)什么樣的人才不容易被取代?

　　機(jī)器人工智能的確在某些方面有著強(qiáng)大的能力，好比你在新浪微博上找大號(hào)做廣告投放，理論上在數(shù)據(jù)充分的情況下，微博一共有多少個(gè)大號(hào)，哪些號(hào)更匹配你的業(yè)務(wù)，投放的時(shí)間節(jié)奏怎么安排最合適，什么樣的文案轉(zhuǎn)化率更高等等這些機(jī)器的計(jì)算能力都一定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)個(gè)人的。

　　人的特別之處，是人可以創(chuàng)造出來(lái)一些“增量”的空間，好比當(dāng)年微博上當(dāng)找大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)推廣的效率已經(jīng)開(kāi)始下降之時(shí)，突然又有人創(chuàng)造出來(lái)了一種玩法叫“九宮格”式的推廣，就憑借這一微小的創(chuàng)新，就又把推廣的效率提升了十幾倍。這一類(lèi)偏“創(chuàng)造性”的事情，是我認(rèn)為機(jī)器當(dāng)下無(wú)法，也不可能做到的。”

　　假使無(wú)人超市真的充分得到普及，則意味著“購(gòu)物”過(guò)程已經(jīng)成為了一種極度標(biāo)準(zhǔn)化和程式化的體驗(yàn)，彼時(shí)，假使你能夠讓購(gòu)物過(guò)程變得更新奇、更有趣、更充滿情感，是不是你也可以在商業(yè)世界中擁有自己的一席之地?

　　即便再退一步講，假使“無(wú)人超市”的出現(xiàn)可能會(huì)釋放大量勞動(dòng)力，以邏輯推演，那在造成零售業(yè)的勞動(dòng)力就業(yè)機(jī)會(huì)衰減的同事，也可能會(huì)帶來(lái)娛樂(lè)、職業(yè)教育、內(nèi)容消費(fèi)等產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步繁榮，所謂此消彼長(zhǎng)而已。

　　傳統(tǒng)便利店會(huì)被無(wú)人便利店取代嗎?

　　中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不可能一下子都向無(wú)人超市的方向發(fā)展。因?yàn)閭鹘y(tǒng)零售業(yè)有自己的特點(diǎn)，比如購(gòu)物的引導(dǎo)、服務(wù)的體驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)對(duì)等等，不能說(shuō)是取代性的作用，但像小型便利店和快捷購(gòu)物超市有可能被無(wú)人超市替代。不過(guò)這個(gè)并不會(huì)立馬出現(xiàn)，一來(lái)技術(shù)還不夠完善，二來(lái)中國(guó)有廣大的多線城市和農(nóng)村。