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餐飲業(yè)新零售怎么做?食云集從馬云手里搶生意

作者:晉輝 來源:網(wǎng)絡 發(fā)布時間: 2021-07-05 15:25:05 閱讀量:

  8月23日,Hishop最新消息,從馬云布局無人超市,到永輝進擊“超級物種”,不久前,劉強東的“未來超市”也開業(yè)了......

  在各大巨頭夾擊之下的新零售剛誕生就已成紅海,普通創(chuàng)業(yè)者只能觀望。

  但有個叫吳皓的80后另辟蹊徑,從餐飲業(yè)切入新零售,讓人眼前一亮。

  據(jù)了解,食云集剛剛獲得BAI(貝塔斯曼亞洲投資基金)和啟明創(chuàng)投領投的千萬美元A輪融資。

  啟明創(chuàng)投合伙人吳靜表示看好其餐飲新零售的模式;BAI副總裁趙鵬嵐也表示,食云集的服務模式提升了效率、可標準化,從供給側推動了餐飲業(yè)態(tài)發(fā)展。

  餐飲新零售,連接廚房和用戶

  食云集成立于2016年11月,是一個聯(lián)合餐飲空間項目,針對中高端白領用戶,選址一般優(yōu)先在寫字樓和園區(qū)。

  食云集單個店面大約1000平米,通過對場地的整體規(guī)劃后做標準化改造,可容納25-30個餐飲品牌入駐。

  所有餐飲品牌擁有15-20平米獨立生產(chǎn)空間,共享包括前廳,后場,獨立外賣取餐區(qū)等所有空間。

  同時,食云集還提供人員設備、銷售對接、餐飲營業(yè)執(zhí)照及食品經(jīng)營許可證、支持堂食自提外賣全場景的下單系統(tǒng)等內(nèi)容,讓餐飲企業(yè)實現(xiàn)“拎包入住”。

  據(jù)了解,食云集目前入駐的餐飲品牌以互聯(lián)網(wǎng)品牌,也就是“網(wǎng)紅店”為主。

餐飲業(yè)新零售怎么做?食云集從馬云手里搶生意

  消費者在食云集的完整就餐步驟是這樣的:手機掃碼—在線下單—網(wǎng)上支付—手機端隨時同步訂單生產(chǎn)狀態(tài)—手機和叫號屏引導就餐—就餐(堂食或自提)。

  同時,消費者也可以在美團,餓了么等主流第三方外賣渠道下單選購。

  在后場,食云集自主研發(fā)的SaaS系統(tǒng)一站式管理所有渠道的訂單,然后匯總給商戶,便于實時查看和管理訂單。

  而外賣的餐品經(jīng)由系統(tǒng)分揀完畢后,會傳送到與堂食區(qū)獨立的外賣出口,如存在未及時取單情況,產(chǎn)品將置入食云集自主研發(fā)的智能溫控自助取貨柜待配送人員取貨。

  集合線上線下流量,打造互聯(lián)網(wǎng)美食廣場

  食云集在前廳就餐區(qū)看起來和傳統(tǒng)的美食廣場特別相似,獨立廚房、公共就餐。

  但事實上,食云集的模式和傳統(tǒng)的美食廣場有很大的區(qū)別:

  其一,美食廣場設置在購物中心或百貨商場,經(jīng)營非常依賴商場的人流;而食云集選址一般優(yōu)先在寫字樓和園區(qū),針對人群不同;

  其二,從空間來看,一個1000坪美食廣場最多只能容納15個品牌,而且經(jīng)常人滿為患;而食云集同等的面積可以容納30個品牌入駐,空間利用效率更高。

  這是因為食云集整合了線上流量,減少了堂食面積,而美食廣場只靠線下流量支撐,這是本質(zhì)上的不同。

  近幾年頻繁的購物中心(百貨廣場)倒閉現(xiàn)象,也說明了光有線下流量很難支撐,但由于基因問題,美食廣場很難實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉型。而對純外賣餐飲而言,線上流量又太貴。

  所以,食云集的做法是同時集合線上、線下流量,以線上流量的引入,彌補線下流量的不足。

  集約化,提升上下游效應

  吳皓表示:“資本在餐飲價值鏈的布局涵蓋了食材供應鏈、中央工廠、冷鏈熱鏈配送、餐飲商家、外賣平臺、配送等,投資金額近200億美金,但回報率不高,這是由于商家過于分散,造成所有價值鏈中的服務者交付成本過高,比如外賣平臺配送成本高,也造成了時間上的浪費。”

  而新零售的本質(zhì)是效率的提升。

  食云集通過集約化生產(chǎn)和管理,往上游食材供應鏈整合能獲得價差。

  在下游,既能降低租金,食材統(tǒng)一采購也能攤減一定的物流成本。

  同時,獨立設置外賣取貨點,使得外賣在高峰期不再擠占商家產(chǎn)能,同時也能縮短配送的時間。

  此外,食云集會提供6名運營人員,餐飲品牌無需再雇傭服務人員,由此至少可以節(jié)省1個勞動成本。

  某種程度上,食云集的模式提升了“人效、坪效、品效”。

  吳皓稱目前食云集所有門店均實現(xiàn)盈利,其場地內(nèi)優(yōu)秀商戶,15平米的獨立生產(chǎn)空間月銷已超30萬元。

  創(chuàng)立至今不到一年的食云集,已有7個線下聯(lián)合餐飲空間,在未來兩年內(nèi)還將鋪設100家。

  在追求速度同時,食云集也沒有放松食品安全管理的高標準。中國烹飪協(xié)會會長姜俊賢評價,食云集的階段性成功可以說是開啟了外送食品安全的新模式。

  據(jù)了解,“食云集”的核心團隊融合了外賣平臺、餐飲、零售連鎖、商業(yè)地產(chǎn)人才。

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