2017年10月13日最新消息，看沃爾瑪和京東怎么做實(shí)體店？實(shí)體店做新零售就該這樣？沃爾瑪和京東逐步進(jìn)行供應(yīng)鏈方面的打通，雙方正嘗試合作開(kāi)設(shè)線下門店，目前已經(jīng)有4家合作店分別以京東之家和專賣店的形式運(yùn)營(yíng)。未來(lái)，沃爾瑪中國(guó)區(qū)還擬以每年新開(kāi)30~40家店的速度布局一線至四線城市，其中會(huì)加碼緊湊型門店新業(yè)態(tài)的布局。

在業(yè)界看來(lái)，沃爾瑪此前在中國(guó)市場(chǎng)的電商發(fā)展并不順利，而通過(guò)京東則借力發(fā)展了中國(guó)區(qū)電商業(yè)務(wù)；對(duì)京東而言，與沃爾瑪?shù)暮献鲗?duì)其意義可能更大，因?yàn)槲譅柆斚喈?dāng)于讓京東實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)落地，更長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值在于，京東可以通過(guò)沃爾瑪進(jìn)入海外零售市場(chǎng)。

實(shí)體與電商聯(lián)手開(kāi)店

僅僅幾年的發(fā)展，實(shí)體零售商與電商已經(jīng)從絕對(duì)的對(duì)立面變成了競(jìng)爭(zhēng)又合作的狀態(tài)。沃爾瑪自從與京東有了資本合作后，兩者的關(guān)系越發(fā)密切。不同于以往沃爾瑪收購(gòu)1號(hào)店后依舊是雙方保持獨(dú)立運(yùn)作的狀態(tài)，沃爾瑪如今與京東的合作非常緊密。

“沃爾瑪與京東的戰(zhàn)略合作，除了沃爾瑪在京東平臺(tái)上開(kāi)設(shè)旗艦店之外，我們會(huì)定期與京東的管理層進(jìn)行交流，探討未來(lái)合作的方向，開(kāi)發(fā)更多創(chuàng)新服務(wù)。零售業(yè)變化非常大，沒(méi)有人掌握揭示行業(yè)未來(lái)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)答案。我們目前雙方正嘗試在后端進(jìn)行一些合作項(xiàng)目，比如88購(gòu)物節(jié)，我們實(shí)現(xiàn)了三個(gè)互通——用戶互通、庫(kù)存互通、門店互通。從88購(gòu)物節(jié)開(kāi)始，我們?cè)?個(gè)城市的沃爾瑪門店進(jìn)行測(cè)試，對(duì)于沃爾瑪和京東都有的相同貨品，可以打通京東和沃爾瑪?shù)膸?kù)存，如果顧客離沃爾瑪門店更近，快遞員就會(huì)從沃爾瑪?shù)拈T店取貨送到京東的顧客手中。”陳文淵告訴第一財(cái)經(jīng)記者。

沃爾瑪和京東還在嘗試一起開(kāi)設(shè)實(shí)體店。

“我們開(kāi)設(shè)了4家合作門店，其中3家沃爾瑪京東之家，1家沃爾瑪京東專賣店，面積不大，主要聚焦在電子類商品，比如在上海開(kāi)的沃爾瑪京東專賣店，其實(shí)是我們?cè)趪L試跟京東在比較強(qiáng)的3C商品品類方面的互補(bǔ)。京東的電子商品種類更為豐富，沃爾瑪提供給京東一個(gè)實(shí)體購(gòu)物環(huán)境，沃爾瑪門店帶來(lái)的客流將幫助京東吸引、服務(wù)更多的顧客，這對(duì)雙方都是非常好的互補(bǔ)。我們未來(lái)還會(huì)探索跟京東深入合作的可能性。”陳文淵表示。

第一財(cái)經(jīng)記者了解到，沃爾瑪京東專賣店將成為京東在商超渠道合作零售創(chuàng)新模式的一個(gè)全新業(yè)態(tài)試點(diǎn);作為布局的重要方向，未來(lái)京東也將與更多商超類渠道達(dá)成線下零售創(chuàng)新店方面的戰(zhàn)略合作，并逐步將這種商超類零售創(chuàng)新線下店模式的實(shí)踐拓展到全國(guó)。

新業(yè)態(tài)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)

“我來(lái)到沃爾瑪中國(guó)區(qū)工作了6個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，走訪了15個(gè)城市，超過(guò)120多家門店，我覺(jué)得有三個(gè)特點(diǎn)——中國(guó)市場(chǎng)需求多，創(chuàng)新快和潛力大。根據(jù)很多消費(fèi)者的要求來(lái)看，有反映門店太大或不夠靠近住宅等，因此我們決定發(fā)展新型的緊湊型門店。目前我們已經(jīng)在武漢、昆明和上海開(kāi)設(shè)有3家緊湊型大賣場(chǎng)，未來(lái)我們還會(huì)在這個(gè)業(yè)態(tài)上做更多的探索。”來(lái)自新加坡的陳文淵說(shuō)。

第一財(cái)經(jīng)記者了解到，與動(dòng)輒1萬(wàn)平方米左右的大賣場(chǎng)相比，沃爾瑪緊湊型門店面積在5000多平方米左右，更突出鮮食等熱銷品。選擇該種相對(duì)面積小的業(yè)態(tài)可以讓沃爾瑪選址更靈活。

“我們?cè)诳紤]小型業(yè)態(tài)的時(shí)候，會(huì)有三個(gè)方面比較突出，第一是鮮食，鮮食在門店的面積占比會(huì)提升，鮮食對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是購(gòu)買頻率最高的一個(gè)品類;第二是提供線上線下更無(wú)縫鏈接的服務(wù);第三是在商品選擇方面，沃爾瑪更突出自有品牌。自有品牌價(jià)格比同類其他品牌貨品要低約30%。”陳文淵向第一財(cái)經(jīng)記者透露，但自有品牌商品由于在中國(guó)市場(chǎng)的整體接受度不高，因此沃爾瑪自有品牌商品在中國(guó)區(qū)的銷售占比約為5%，沃爾瑪希望未來(lái)自有品牌的銷售額會(huì)有2～3倍的增長(zhǎng)。

根據(jù)沃爾瑪?shù)挠?jì)劃，其中國(guó)區(qū)每年擬開(kāi)設(shè)30～40家新店，緊湊門店新業(yè)態(tài)未來(lái)可能在新開(kāi)店的占比會(huì)越來(lái)越高。

沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展曾有過(guò)高速擴(kuò)張期，但之后也帶來(lái)一些關(guān)店和調(diào)整問(wèn)題，又一度進(jìn)入相對(duì)減速的擴(kuò)張期，而其在中國(guó)區(qū)也開(kāi)始拓展電商，可惜并不十分順利，即便在收購(gòu)1號(hào)店之后，其對(duì)1號(hào)店的整合也沒(méi)有很明顯的效果。然而在通過(guò)1號(hào)店的交易與京東產(chǎn)生資本關(guān)聯(lián)后，沃爾瑪?shù)闹袊?guó)區(qū)電商業(yè)務(wù)、實(shí)體門店的新業(yè)態(tài)和成熟業(yè)態(tài)的擴(kuò)張也加速了，同時(shí)京東也進(jìn)行了實(shí)體店布局。查看更多新零售系統(tǒng)相關(guān)內(nèi)容。