最新消息，HiShop友數(shù)了解到，最開始關(guān)于新零售，這個詞本身帶有了一些噱頭的意思，馬云說以后“純電商”時代將要過去取而代之的是“新零售”，那么下面我們來看看新零售和電商區(qū)別。

　　新零售之所以會受到如此多的歡迎，一個很大的原因是它在繼承移動互聯(lián)網(wǎng)時代的諸多優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，還能夠與未來的新技術(shù)、新思維、新思路存在諸多結(jié)合點。這讓新零售完全有理由能夠成為未來引爆下一個發(fā)展風(fēng)口的領(lǐng)域。

　　新零售和傳統(tǒng)零售的對比又是什么呢?

　　它們共同的地方都是會涉及到線下，這代表著，實體店在零售里扮演著舉足輕重的角色。實體店最大的特點就是有實物讓消費者去感受產(chǎn)品的優(yōu)劣，所以線下的零售是不會被淘汰的，而新零售也沒有將這一點剔除，反而將它和線上結(jié)合在一起，做到傳統(tǒng)零售所沒有的。與此同時，線上線下與物流相結(jié)合在一起，這也是傳統(tǒng)零售所沒有的。但是，傳統(tǒng)零售講求的是即時消費，一手交錢一手交貨，即消費者看到產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的價格、質(zhì)量之后付款把產(chǎn)品帶走，這樣的消費可以使消費者馬上獲取到產(chǎn)品，也讓商家即時完成交易。在這一點上，新零售也是沒有的，消費者在實體店里看到了產(chǎn)品，了解了產(chǎn)品的價格、質(zhì)量之后，再到線上下單，等待快遞，這樣的消費有了一個時間段，雖然結(jié)合了線上線下的優(yōu)點，但是就沒有了傳統(tǒng)零售的即時性。

　　新零售和電商什么區(qū)別

　　多角度

　　由于新零售更多地承擔(dān)了用戶消費升級的需求，因此要求它既要照顧傳統(tǒng)領(lǐng)域用戶的需求，又要承擔(dān)起用戶消費升級的任務(wù)。這一特征最終讓新零售必須從多個角度來實現(xiàn)自我提升才能擔(dān)負起未來發(fā)展風(fēng)口的重任。

　　為了滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶消費升級的需求，新零售必須要利用自己的優(yōu)勢來完成傳統(tǒng)電商模式下無法完成的任務(wù)。以商品展示為例，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商品展示可能是以圖片、文字甚至視頻的形式進行展示。然而，在這樣一種商品展示形式中，用戶對于商品的了解依然不夠清晰、全面，很多用戶依然會遇到買到的商品無法與真實需求對上的情況。之所以會出現(xiàn)這個問題，其中一個很大的問題就在于商品展示與用戶體驗之間依然存在很大落差，單單依靠傳統(tǒng)的商品展示，顯然已經(jīng)無法滿足用戶購買商品的需要。

　　隨著新零售時代的到來，傳統(tǒng)的以商家為主的內(nèi)容展示形式將會逐漸被以用戶為主的內(nèi)容展示形式所取代，每一條商品展示就是不同用戶對于商品體驗之后的真實反映，這種體驗式的內(nèi)容展示形式無疑比傳統(tǒng)的展示形式更加生動、直觀。在用戶進行體驗的過程當(dāng)中，新零售又會在借助傳統(tǒng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，加入新技術(shù)，借助新技術(shù)的手段，讓用戶的體驗更加真實。

　　新零售這種承前啟后的發(fā)展模式讓它既能夠保持傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代的優(yōu)勢，又能夠與新技術(shù)產(chǎn)生結(jié)合。如此多角度的發(fā)展模式讓未來的新零售有了更多發(fā)展的可能性。新零售時代的用戶不再僅僅是內(nèi)容的接收者，更多地將會承擔(dān)內(nèi)容生產(chǎn)者的責(zé)任，為新零售注入更多發(fā)展活力，獲得更多發(fā)展可能性。盡管當(dāng)前很多電商巨頭都注意到了這一點，但是真正嘗試的卻很少。以聚米眾籌為代表的一些中小型平臺卻開始深入其中，通過不斷挖掘項目與體驗之間的關(guān)系來探索新零售在未來發(fā)展的可能性。

　　深領(lǐng)域

　　新零售的另外一個特征就是深度介入。傳統(tǒng)的電商邏輯中，以阿里、京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭可能僅僅只是提供了一個平臺而已，對于平臺上所銷售的商品，它們并沒有進行過多地介入。這種發(fā)展模式最終導(dǎo)致了很多商品并不能被電商平臺控制，最終讓用戶深受其害。隨著新零售時代的到來，電商平臺開始深度介入到商品生產(chǎn)、運輸、銷售、使用等諸多環(huán)節(jié)，在這些環(huán)節(jié)中，傳統(tǒng)電商平臺開始和線下門店產(chǎn)生聯(lián)系，并以此來講線下門店看作是一個線上商品體驗的“補給站”，讓很多線上用戶能夠在線下門店中獲得更加全面的體驗。

　　除了線下體驗之外，新零售更多地是借助傳統(tǒng)門店的網(wǎng)點優(yōu)勢來為線上商家提供服務(wù)。這同樣是傳統(tǒng)電商深度介入的一種表現(xiàn)，傳統(tǒng)邏輯中，我們買到劣質(zhì)商品只能通過線上途徑進行維權(quán)。而在新零售模式中，用戶買到劣質(zhì)商品之后，能夠直接到線下門店進行商品調(diào)換，這種體驗更加容易被人接受。

　　新零售的這種深度介入的模式讓線上購物的便捷與線下服務(wù)的及時完美結(jié)合在一起，從而讓用戶獲得了一種完全完全有別于傳統(tǒng)電商的體驗。另外，用戶還能夠借助電商的下單模式進行線上交易，而提貨則能夠在就近的線下門店來進行，這種深度介入的模式最終讓新零售變成了線上與線下能夠融會貫通的連接器。

　　復(fù)合性

　　復(fù)合性是新零售有別于傳統(tǒng)電商的突出特點。傳統(tǒng)電商平臺只是承擔(dān)為商家導(dǎo)流的作用，并不會涉及其他的一些業(yè)務(wù)。這讓傳統(tǒng)電商平臺僅僅停留在導(dǎo)流的層面上，等到用戶維權(quán)、商品調(diào)換時，電商平臺還要重新找到賣家來解決。這種模式不僅造成了資源的大量浪費，還讓很多電商平臺對于商家的控制力較弱，很多電商平臺年年都在打假，而假貨卻依然存在。

　　進入到新零售時代，電商平臺不再僅僅承擔(dān)導(dǎo)流的角色，它們更多地承擔(dān)的是提升用戶體驗的任務(wù)。當(dāng)流量紅利逐漸消逝，單純地導(dǎo)流已經(jīng)很難觸發(fā)購買，只有在引導(dǎo)用戶的基礎(chǔ)上，通過增加平臺的功能來促成用戶新需求的實現(xiàn)，才能真正實現(xiàn)新零售時代的到來。

　　未來，新零售平臺或許將不再僅僅承擔(dān)購買的功能，體驗、社交、交易等諸多功能將會被復(fù)合在新零售平臺上面。當(dāng)這一系列的功能成為當(dāng)下電商平臺的標(biāo)配，新零售時代或許才能最終來臨。

　　新零售所具備的諸多特征最終決定了它不是一個簡單的概念，而是在積累了移動互聯(lián)網(wǎng)時代先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過不斷與新技術(shù)、新思維、新模式發(fā)生聯(lián)系嬗生而來的一種新事物。它能夠破解傳統(tǒng)電商在流量紅利結(jié)束的條件下的發(fā)展困境，契合用戶消費升級需求大主題，為線上和線下找到一條能夠并行發(fā)展的模式。

　　在新零售的模式中，用戶將會真正成為所有流程的核心，用戶體驗將會成為最終決定成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我們討論新零售的時候，我們不應(yīng)當(dāng)僅僅只是談?wù)撔铝闶鄣母拍睿覀兏嗟貞?yīng)該思考新零售究竟與傳統(tǒng)模式有多少結(jié)合的可能性以及未來它究竟會給我們的生活帶來多少實質(zhì)性的改變。

　　HiShop新零售系統(tǒng)，是為傳統(tǒng)零售企業(yè)專業(yè)打造的新零售解決方案，幫助企業(yè)快速搭建新零售平臺，實現(xiàn)線上線下門店，會員統(tǒng)一管理，統(tǒng)一營銷。