最新消息，HiShop友數(shù)報道，新零售模式的誕生是順應社會發(fā)展和企業(yè)不斷創(chuàng)新的產(chǎn)物，在新零售模式之下有緊接著出現(xiàn)了無人零售，共享經(jīng)濟等等，那么新零售模式還會有創(chuàng)新嗎?新零售模式下如何做好創(chuàng)新?

　　舉個例子，某購物中心希望做一個戶外運動主題的購物節(jié)，除了需要把主流戶外品牌集合起來，更需要尋找愛好或?qū)敉膺\動感興趣的KOL和參與者，通過手機了解所有進入這個購物中心的人群的潛在興趣，找出其中有戶外運動訴求的，以及這部分人群還有其他哪些潛在標簽。但商場僅有消費過某運動品牌的會員數(shù)據(jù)，如果某消費者在運動區(qū)逛了很多次而沒有找到其鐘意的商品又或者上網(wǎng)購買了，如何才能獲取這些潛在消費者呢?大數(shù)據(jù)可以幫忙，既可以從到店的全部客群里，找到手機上安裝有戶外運動類App的客群，也可以通過GPS或LBS數(shù)據(jù)，了解哪些客群在過去的6個月中經(jīng)常去郊外或者特定戶外運動場館，這些就是更接近真實的戶外愛好者群體，利用這些，購物中心就能夠購物節(jié)找到最核心的種子客群，再用同樣的方法繼續(xù)準備合適的內(nèi)容，確定合適的渠道和時間去觸達他們即可。這樣的活動邏輯，隨著購物中心不斷根據(jù)效果進行優(yōu)化，無疑將一次比一次接近營銷智能，總有一天，我們能了解顧客，比顧客自己更清晰、更深刻，從而為他們提供永遠正確的超出預期的服務和生活解決方案。

　　消費者仍然需要親眼看到真實的商品

　　新零售 是什么?它為什么會在中國變得如此火爆?要解答這兩個問題，有必要思考 舊零售 的本質(zhì)。

　　零售的功能是將產(chǎn)品從制造商手中轉(zhuǎn)移到消費者手中。與其他消費者服務一樣，零售服務除了滿足基本需求之外還需要提供便利和體驗，才能保持競爭力。而一旦基本需求得到滿足，消費者就開始分辨哪些零售商會為他們提供最大的便利性。

　　這些對便利的需求包括：哪些零售商提供最好的易訪性;哪些提供有關(guān)產(chǎn)品的最清晰信息，可以幫助他們做出購買決定;哪些提供最廣泛的產(chǎn)品選擇;哪些提供最廣泛的價格區(qū)間，滿足他們的預算要求;哪些提供便捷的支付方式等。

　　消費者的零售體驗包括：能否輕松地將所購商品運回家或者需要它們的地方;是否具有更令人興奮、更有吸引力和更令人滿足的產(chǎn)品選擇范圍;是否具有更令人愉悅、舒心的購物環(huán)境;是否具有更好、更個性化、信息透明和禮貌的客戶服務;是否更容易進行支付和預算;以及是否獲得更大的安全感(確信產(chǎn)品安全且具有高質(zhì)量;在不滿意的情況下問題會迅速得到糾正)。

　　需求、便利性和體驗是成功零售的三大核心支柱。在從實體零售到線上零售、再到綜合性 新 零售轉(zhuǎn)型的過程中，它們會繼續(xù)發(fā)揮同樣重要的作用。

　　事實上，自30多年前開始改革開放以來，更多的財富、快速的城市化、顯著拓展的世界觀以及跨越式發(fā)展的科技進程，都讓中國消費者經(jīng)歷了天翻地覆的變化：購買力不斷提升;享受交通更為便利的購買環(huán)境;對服務種類和質(zhì)量有更多、更好的期待;對世界其他地方生活方式及購物體驗產(chǎn)生向往;樂于分享購物的新想法。

　　科技創(chuàng)造新期望

　　正是人們新技術(shù)創(chuàng)造了新期望。新增臺式機和筆記本電腦消費者數(shù)量快速提高的情況持續(xù)到了2012年，當年市場總規(guī)模達到1580億元人民幣。然后，隨著電腦均價開始下滑以及年銷量開始在每年4000萬臺以下徘徊，消費者數(shù)量的增速開始下降。

　　與此同時，平板電腦和智能手機的保有量不斷增長。在個人電腦(PC)市場，平板電腦是主要的增長引擎，其銷量在2010年至2014年期間實現(xiàn)了157%的年復合增長率。

　　隨著智能手機數(shù)量的增長和應用范圍的不斷擴大，智能手機迅速成為所有人口袋中的電腦。到2016年，手機年發(fā)貨量達到4.81億部，其中4.64億部是智能手機。從2015年6月到2016年6月，3G/4G移動用戶所占比例從85.7%上升至91.7%，而Wi-F i用戶的占比也從83.2%升至92.7%。

　　短短幾年里，購物世界就已經(jīng)處于每個人的掌握(和口袋)之中，人們可以隨時隨地進行購物。網(wǎng)絡連接突然發(fā)生了天翻地覆的變化。據(jù)估算，2010年還幾乎為零存在的移動網(wǎng)絡購物，到2016年已經(jīng)占到所有在線購物的65%左右。現(xiàn)在，移動購物可以與包括打車和外賣訂餐在內(nèi)的許多其他線上到線下(O2O)服務融合，而移動第三方支付系統(tǒng)也已從無人知曉的狀態(tài)變得司空見慣。

　　到2015年，通過第三方完成的移動支付量達到近400億次，另外140億次的移動支付通過銀行完成。

　　HiShop新零售系統(tǒng)，是為傳統(tǒng)零售企業(yè)專業(yè)打造的新零售解決方案，幫助企業(yè)快速搭建新零售平臺，實現(xiàn)線上線下門店，會員統(tǒng)一管理，統(tǒng)一營銷。