如何通過會員管理系統(tǒng)提升會員消費次數(shù)?
最新消息報道,提供優(yōu)惠讓用戶辦理門店會員最重要的原因是獲取用戶信息刺激用戶二次消費,會員管理系統(tǒng)如何刺激用戶二次消費呢?
許多商家的店員無論是在門口跳舞,或是喊口號都是為了吸引消費者的注意,從而進行消費,加深消費者的印象,希望消費者會進行二次消費,也許商家們都想過了很多方法,但是效果都不是不明顯,今天HiShop小編給大家介紹下,如何用我們的會員管理系統(tǒng)來刺激用戶進行二次消費。
1、會員管理系統(tǒng)之積分營銷:
會員積分大家都明白是什么了,現(xiàn)在已經(jīng)很普遍了效果也還不錯,會員用戶在HiShop會員管理系統(tǒng)中消費的時候,系統(tǒng)就會按照商家設定好的比例積分會返到會員的賬戶上,比如說:會員下次來消費的時候,金額為一百,會員就可以用5個積分抵掉五塊錢,而會員實際消費才花了95塊,會員還可以用積分去兌換商家準備的禮品。
2、會員管理了系統(tǒng)之會員等級:
存在即合理,很多人覺得會員等級有什么用?小編就給大家說說,一個普通會員消費金額為一百元的商品,商家給它的折扣是9.8折,普通會員就可以98元購買的到商品,黃金會員商家給的折扣是9.5折,那么黃金會員就可以省下5塊錢,如果是鉑金會員給的9折,那么就可以省下10元,鉆石會員8折的話,就可以省下20塊錢了。會員等級提升是根據(jù)會員累積消費的金額給與提升的,消費越多就可以升級到越高級的會員,這樣可以形成一個消費的循環(huán),可以一直刺激會員消費。
3、會員管理系統(tǒng)之電子優(yōu)惠卷:
商家可以時不時發(fā)一些電子優(yōu)惠卷給會員,電子優(yōu)惠卷的不僅可以當折扣卷用還可以當做現(xiàn)金劵使用,會員通過商家發(fā)放的電子優(yōu)惠卷消費的話,比如:消費滿了100可以使用商家發(fā)放的電子優(yōu)惠卷抵30元;這樣做的方式就是給會員一種心理暗示,“反正這個錢,是商家白給我的,本來平時100塊的商品,我有了優(yōu)惠券以后70就能得到,這波不虧啊。”
4、與會員互動溝通,建立感情聯(lián)系
如今顧客消費都是感情消費、關(guān)系影響消費,與會員多一份聯(lián)系,那么會員就會對你少一份防備、多一份信任。在會員生日、或是國家法定日、店慶,商家給可以通過會員管理系統(tǒng)短信發(fā)送功能給會員發(fā)送一條溫馨的短信,表示慰問。定時對成交、亦或是未成交的客戶進行定期電話回訪,進行必要的售后跟蹤服務。
5、舉辦會員營銷活動,發(fā)掘會員消費欲望
會員最核心的價值,就是會員能夠從商家處得到折扣優(yōu)惠以及vip服務,所以商家可以通過會員營銷活動的展開來體現(xiàn)會員的價值所在。通過店盈易,商家可以舉辦比如“充多少送多少,消費滿多少就減多少和捆綁式服務消費等等..”類似的活動,這些活動內(nèi)容商家可以在系統(tǒng)中來設定優(yōu)惠活動,通過輸入會員手機號碼活動,發(fā)送內(nèi)容系統(tǒng)會在活動當天來自動批量執(zhí)行。
6、宣傳方式到位!
您不一定選擇更好的地理位置條件,但是您可以選擇最有效的推廣宣傳方式,宣傳力度有效,不僅可以促進會員的二次消費和新會員加入消費,通過店盈易會員管理系統(tǒng)的微場景營銷發(fā)送店內(nèi)優(yōu)惠活動、節(jié)日促銷、邀請函以及新產(chǎn)品發(fā)布到會員朋友圈,耳目一新的宣傳活動,炫酷朋友圈方式摒棄傳統(tǒng)發(fā)傳單模式!
7、線上消費方式,走上電商方式!
錯過了淘寶和天貓,還能錯過微商平臺嗎?會員管理系統(tǒng)的微商平臺為會員提供更寬敞的消費途徑,線上進行店鋪宣傳,線上禮品兌換、在線咨詢和線上充值消費等等!
其實促進會員消費的方法還有很多,只要商家站在會員的角度上去思考。會員制太過泛濫,顧客選擇的機會太多,每個顧客會有很多會員卡,所以您店鋪并不是唯一的消費場所,從更多的方式和途徑為店鋪引進客源,方可增加會員消費次數(shù)!
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