最新消息，HiShop了解到，如何發(fā)展新會(huì)員，怎么做好會(huì)員營(yíng)銷，這些都是企業(yè)比較頭疼的問(wèn)題，會(huì)員越來(lái)越受到企業(yè)的重視，所以發(fā)展會(huì)員，做好會(huì)員營(yíng)銷是現(xiàn)在企業(yè)重中之重。

　　會(huì)員的數(shù)量和大部分商家的生意是成正比的，一個(gè)經(jīng)營(yíng)良好的店鋪，理論上會(huì)員的數(shù)量是穩(wěn)定上升的，商家都希望自己的生意能逐漸做大做強(qiáng)，也渴望能夠積累越來(lái)越多的老客戶，如何才能讓會(huì)員數(shù)量穩(wěn)定的增長(zhǎng)是一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題。往往有些時(shí)候消費(fèi)者并不那么重視會(huì)員身份，所以商家在發(fā)展會(huì)員的時(shí)候，就有很多技巧需要掌握。

　　推出的營(yíng)銷活動(dòng)要合理。

　　有些商家在推出一些活動(dòng)時(shí)，往往沒(méi)有考慮到會(huì)員的自身感受，毫無(wú)策略的舉辦充值活動(dòng)，消費(fèi)者并不買賬，因?yàn)樽鳛橄M(fèi)者，在考慮接受這個(gè)卡的時(shí)候自己到底要花多少錢，到底有哪些好處，小編經(jīng)常路過(guò)一些餐飲店門口的時(shí)候，會(huì)注意到商家在門口貼出的廣告文案。例如：充500送50，充1000送100，充2000送200......這種充值活動(dòng)就是做了一道算術(shù)題，很難理解商家做這種活動(dòng)到底體現(xiàn)了什么差異，作為會(huì)員我很難理解為什么要充那么多錢。商家推出營(yíng)銷活動(dòng)不僅要合理，而且要有刺激性，否則很難讓人有“占便宜”的感覺(jué)，畢竟充2000元和充500元并沒(méi)有比例上的差異，多充也沒(méi)有什么特權(quán)或者專屬折扣。

　　找準(zhǔn)會(huì)員辦卡的時(shí)機(jī)。

　　商家在發(fā)展新會(huì)員時(shí)，往往盲目的推卡，消費(fèi)者不愿意接受。消費(fèi)者才進(jìn)店就開(kāi)始推會(huì)員卡和充值，讓人有一種反感的情緒，理發(fā)店就比較明顯。因?yàn)橛泻芏嘞M(fèi)者還是第一次進(jìn)店，還是抱著試試看的態(tài)度進(jìn)店的，商家的服務(wù)質(zhì)量都還沒(méi)能讓消費(fèi)者感受到，還不能確定發(fā)型師能否讓自己滿意，很多人在這個(gè)階段是排斥的心理，成功率會(huì)大打折扣。合理的辦法就是先為消費(fèi)者提供服務(wù)，盡可能的讓客人滿意，而最后結(jié)賬時(shí)，再采用會(huì)員優(yōu)惠價(jià)或者充值贈(zèng)送等活動(dòng)來(lái)誘導(dǎo)，讓消費(fèi)者感受到成為會(huì)員更有好處，這樣才起到積極的作用，用戶的體驗(yàn)才會(huì)更好。

　　所以，商家在做會(huì)員營(yíng)銷的過(guò)程中，要明白發(fā)展新會(huì)員和做會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)是為了做更多的回頭生意，為會(huì)員提供良好服務(wù)也是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　發(fā)展新會(huì)員只是前期的工作，后期更需要維護(hù)好老會(huì)員，為了更好地維護(hù)好老會(huì)員。智絡(luò)會(huì)員管理軟件也為商家設(shè)置了很多功能。

　　1、設(shè)置不同等級(jí)的會(huì)員

　　可以設(shè)置下會(huì)員的不同等級(jí)，是老會(huì)員感覺(jué)自己的等級(jí)比普通會(huì)員高一等，更顯出自己的尊貴。

　　2、時(shí)長(zhǎng)發(fā)送短信，與會(huì)員保持密切聯(lián)系

　　在會(huì)員生日、節(jié)日時(shí)可以利用智絡(luò)會(huì)員管理系統(tǒng)給會(huì)員發(fā)送短信祝福，這是維護(hù)老會(huì)員最常用的的辦法。

　　3、讓會(huì)員成為你的業(yè)務(wù)員

　　舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，A會(huì)員推薦B會(huì)員，那么A會(huì)員就會(huì)受到相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)或者小禮品，你讓客戶受利，客戶也自然會(huì)幫你推薦新客戶。

　　所以不管是發(fā)展新會(huì)員還是維護(hù)老會(huì)員，智絡(luò)軟件都考慮的很全面，解決不同商家的不同需求。

　　HiShop會(huì)員管理系統(tǒng)，專業(yè)會(huì)員管理營(yíng)銷工具，幫助企業(yè)線上線下一體化會(huì)員管理。