開一家零售門店，如何合理的管理門店會員，提升門店會員的質(zhì)量與忠誠度，是每一位門店經(jīng)營者經(jīng)常問的問題，下面小編就為大家解答。

　　解決零售門店會員管理問題，其實簡單的說，就是要去了解怎么樣去維護會員，去知道會員所想所做，然后去謀合他們的需求。

　　1.為會員分組，更好地篩選會員數(shù)據(jù)

　　門店會員數(shù)據(jù)是一筆非常大的財富，對于門店經(jīng)營者來說，應(yīng)該學(xué)會如何去管理，這里推薦會員分組管理，根據(jù)會員的消費次數(shù)，或者消費金額，來為會員進行分組命名，比如經(jīng)常購買，偶爾購買，最近一段時間沒有上門的等等維度都可以命名，只要你能看得懂能夠?qū)T更好地區(qū)分開來。

　　2.定向布局個性化營銷方案

　　通過會員分組好以后，就是為后面的會員營銷提供依據(jù)，有效的會員分組，門店經(jīng)營者能夠快速將會員情況進行篩選，從而為消費不同的會員提供不一樣的營銷方案，更好地抓住會員的心理，將顧客重新吸引到門店中來。

　　比如對于經(jīng)常購買的顧客，我們可以為他們發(fā)放會員卡，通過一些會員活動來吸引顧客到店來參加;對于一些偶爾購買或者快要流失的顧客，我們可以通過發(fā)放一些禮券來吸引他們重新回到店來，從而提高門店營銷的轉(zhuǎn)化率。

　　3.老會員推薦制，玩轉(zhuǎn)社交電商

　　傳統(tǒng)門店招募新會員太過于被動，而且也需要企業(yè)提供營銷成本，而當下社交新零售的發(fā)展背景之下，利用老會員的忠誠度，讓老會員幫助推薦商品，推薦商品能夠獲得優(yōu)惠或者傭金，利用一鍵分享社交平臺，朋友圈關(guān)系快速引流，從而讓更多人幫您賣產(chǎn)品，實現(xiàn)銷售額翻倍。

　　綜上所述，友數(shù)是一款專為實體門店打造的線下轉(zhuǎn)型線上，實現(xiàn)高效地互聯(lián)網(wǎng)化管理的門店管理軟件，軟件提供更科學(xué)的會員體系，受歡迎的營銷互動玩法，還有大數(shù)據(jù)庫，幫助門店精細化管理和服務(wù)好顧客，提升顧客回頭率，打造忠實客戶，從而提升門店的營收和利潤。了解產(chǎn)品請登錄友數(shù)門店管理軟件免費獲取體驗。

原創(chuàng)來自 HiShop  原創(chuàng)時間 2020/01/06 11:52:33

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