開(kāi)連鎖便利店，老板最擔(dān)心的就是客戶不忠誠(chéng)，客戶逐漸流失，基于這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，企業(yè)老板也越來(lái)越重視客戶關(guān)系的維護(hù)，而此時(shí)友數(shù)連鎖便利店管理系統(tǒng)的各項(xiàng)功能就能體現(xiàn)出來(lái)了。

　　1.電子會(huì)員卡綁定，隨時(shí)喚醒顧客

　　系統(tǒng)支持電子會(huì)員卡，顧客通過(guò)支付，掃描二維碼等操作就可以成為正式會(huì)員，然后商家可以直接通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)為會(huì)員發(fā)放優(yōu)惠券，商家無(wú)需擔(dān)心會(huì)員忘記使用，系統(tǒng)可以通過(guò)小程序服務(wù)通知，來(lái)提醒顧客主動(dòng)消費(fèi)，不錯(cuò)失任何一個(gè)賺錢的機(jī)會(huì)。

　　2.提供便捷的會(huì)員服務(wù)

　　其次，連鎖便利店要想更好地維護(hù)客戶關(guān)系，商家就應(yīng)該為顧客提供更好的會(huì)員服務(wù)，讓他們享受更好的會(huì)員特權(quán)，這樣長(zhǎng)期以來(lái)才會(huì)提高顧客對(duì)門店忠誠(chéng)度，使會(huì)員轉(zhuǎn)化為忠實(shí)“粉絲”。

　　比如說(shuō)，商家通過(guò)按照會(huì)員級(jí)別來(lái)進(jìn)行自定義管理，消費(fèi)程度不同的會(huì)員可享受不同的服務(wù)，讓顧客對(duì)會(huì)員特權(quán)產(chǎn)生興趣。

　　除此之外，便捷的會(huì)員服務(wù)還在于顧客可以隨時(shí)隨地查看自己卡內(nèi)的積分、余額、充值記錄。顧客在有需要時(shí)也能通過(guò)微信會(huì)員卡進(jìn)行充值，商家不再錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)盈利的機(jī)會(huì)。

　　以上就是這篇內(nèi)容，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，只有維護(hù)好客戶關(guān)系才是企業(yè)旗開(kāi)得勝的關(guān)鍵，友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng)，為顧客帶來(lái)便捷，和流暢的購(gòu)物體驗(yàn)，也給商家?guī)?lái)了利益和效益的提升，只有為顧客提供高效率高質(zhì)量的服務(wù)，門店才會(huì)逐步擁有更多的粉絲群體。

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