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微信讀書(shū)是微信團(tuán)隊(duì)推出的社交讀書(shū)APP,短時(shí)間內(nèi)微信讀書(shū)就利用多種手段達(dá)成用戶(hù)快速增長(zhǎng),其中一塊重要板塊就是游戲化板塊【每日一答】。每日一答的主要目的是觸達(dá)用戶(hù),激勵(lì)用戶(hù)參與和分享玩法,并培養(yǎng)游戲的習(xí)慣。
今天我們就來(lái)拆解一下微信讀書(shū)是如何通過(guò)每日一答,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)高增長(zhǎng)的?
【每日一答】目前主要分為兩個(gè)游戲板塊:【每日一答】與【問(wèn)答PK】,兩個(gè)板塊都是以限時(shí)答題為主要游戲形式,流程上都十分簡(jiǎn)單,用戶(hù)交互成本較低。
每日一答以瓜分無(wú)限卡和書(shū)幣作為獎(jiǎng)勵(lì),給予用戶(hù)每日一次的答題機(jī)會(huì),通過(guò)答題可獲得一定數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì)。每日一答與微信讀書(shū)游戲板塊的名字相同,在交互上,優(yōu)先級(jí)上處于第一級(jí)。在開(kāi)始游戲前,用戶(hù)可以選擇【無(wú)限卡】或者【書(shū)幣】。滿(mǎn)足用戶(hù)不同需求的同時(shí)獲取行為數(shù)據(jù),還可以為后期的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃做準(zhǔn)備。
除了答題,最突出的就是否購(gòu)買(mǎi)/使用道具卡,購(gòu)買(mǎi)道具卡的途徑有:書(shū)幣/積分/邀請(qǐng)拉新,積分則可以引導(dǎo)用戶(hù)前往【問(wèn)答PK】,邀請(qǐng)拉新與用戶(hù)增長(zhǎng)相關(guān),可以有效促成老用戶(hù)留存、付費(fèi)與新用戶(hù)增長(zhǎng)。
在流程結(jié)束后主要有兩種狀態(tài),勝利/失敗。勝利可以獲取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),并且出現(xiàn)按鈕【前往問(wèn)答PK】,利用用戶(hù)仍然興奮的心理狀態(tài)促成用戶(hù)前往下一環(huán)節(jié)。失敗則會(huì)進(jìn)行ID判斷,若不是新用戶(hù)則出現(xiàn)按鈕【2書(shū)幣復(fù)活】、【看廣告復(fù)活 剩余3次】、【邀請(qǐng)朋友玩游戲復(fù)活】。新用戶(hù)則會(huì)將廣告按鈕切換成【登陸微信讀書(shū)app復(fù)活】。這一環(huán)節(jié)就是引導(dǎo)變現(xiàn)和有效激活用戶(hù)。
總結(jié):【每日一答】最重視培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣,板塊通過(guò)無(wú)限卡/書(shū)幣作為誘餌,利用邀請(qǐng)、登陸app實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)激活,利用道具卡體系導(dǎo)流到【問(wèn)答PK】,利用【廣告】變現(xiàn)。
1.獎(jiǎng)勵(lì)的設(shè)置,可以給用戶(hù)多中選擇,滿(mǎn)足用戶(hù)的不同需求,增加點(diǎn)擊率。
2.利用對(duì)比來(lái)引導(dǎo)用戶(hù)的操作,如在設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),可以利用錨定效應(yīng),通過(guò)對(duì)比讓用戶(hù)選擇我們想讓他選的獎(jiǎng)勵(lì)。
3.在觸達(dá)用戶(hù)的環(huán)節(jié),要盡可能的保護(hù)用戶(hù)的體驗(yàn),以達(dá)到讓用戶(hù)順利進(jìn)入后續(xù)流程的目的。當(dāng)一個(gè)流程走完后,頁(yè)面可以處于多種考慮去設(shè)置引導(dǎo)。
4.分享內(nèi)容文案的設(shè)置,要契合用戶(hù)心理,幫助ta實(shí)現(xiàn)炫耀或立人設(shè)等目的,更有助于提升分享率。
問(wèn)答PK以【好友邀請(qǐng)】和【自動(dòng)匹配】為開(kāi)局方式,玩家通過(guò)匹配答題會(huì)得到相應(yīng)獎(jiǎng)懲。次數(shù)上為每日無(wú)限次,獲得的積分段位等可用于兌換道具和參與巔峰賽競(jìng)爭(zhēng)。
問(wèn)答PK從單向答題轉(zhuǎn)變成1V1積分賽,可以好友對(duì)戰(zhàn)也可以自動(dòng)匹配用于參加全網(wǎng)PK。既滿(mǎn)足了用戶(hù)的社交需求,又避免了無(wú)好友匹配的尷尬。
答題過(guò)程搶先回答問(wèn)題的分?jǐn)?shù)更高,相對(duì)而言提升了游戲的刺激性。答題過(guò)程中可以利用下方按鈕快速發(fā)送編輯好的文案互動(dòng)發(fā)言,有利于豐富游戲社交性。
流程結(jié)束主要有兩種狀態(tài),勝利/失敗。勝利可以選擇【再來(lái)一局】和【炫耀一下】按鈕,可以趁著用戶(hù)興奮狀態(tài)延長(zhǎng)用戶(hù)使用時(shí)間或者促成增長(zhǎng),用戶(hù)接受程度也較高。失敗狀態(tài)可選擇是否觀看廣告,觀看廣告可以保護(hù)段位,不觀看則掉星,這一舉動(dòng)既給予了用戶(hù)充分的選擇權(quán),也利用了用戶(hù)的損失心理促成平臺(tái)變現(xiàn)的目的。
總結(jié):好友對(duì)戰(zhàn)、局內(nèi)聊天、炫耀一下等有效利用了用戶(hù)社交鏈關(guān)系,促使更多用戶(hù)新增,同時(shí)在游戲次數(shù)上的無(wú)限設(shè)置意味著更高的重復(fù)使用率,因此可以多次重復(fù)流程中的【勝利/失敗】狀態(tài),實(shí)現(xiàn)了社交分享裂變?cè)鲩L(zhǎng)和巨大的商業(yè)變現(xiàn)。
1.把握用戶(hù)心理,處理好業(yè)務(wù)目標(biāo)與用戶(hù)體驗(yàn),以用戶(hù)的角度做分享設(shè)計(jì),思考用戶(hù)處于什么目的才會(huì)分享。
2.利用游戲上癮機(jī)制,打造沉浸式體驗(yàn),讓用戶(hù)多次反復(fù)的進(jìn)行流程,以此達(dá)到上癮或培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣的目的,增加用戶(hù)付費(fèi)可能。
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