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我們在做裂變活動的時候,最希望用戶做的一件事情,就是轉發(fā)分享。
因為用戶只要進行轉發(fā),就意味著我們的產品有了曝光,從而增加銷售轉化的機率。
那么你有認真的思考過,用戶為什么要幫助我們進行轉發(fā)呢?
今天就和大家聊聊,哪些原因會促使用戶轉發(fā),而我們在設置分享裂變活動的時候又需要注意什么?
用戶進行社交裂變對于我們的好處是什么?為什么讓用戶幫我們分享活動呢?
1、擴大傳播面
只有更多的人知道我們的產品、服務,我們才有機會做轉化。
引導用戶分享,相當于我們在利用每一個個體社交圈給我們當廣告位。
2、強化信任
大家都很重視社交傳播,因為他確實比傳統(tǒng)的平臺傳播好,主要是在這兩個方面:
一是相對精準,物以類聚人以群分,某種程度上來說一個用戶購買什么樣條件的產品,也意味著他身邊有著類似的潛在客戶。
其二是信任加持,相較于官方推送的廣告來說,基于朋友的一對一分享,這種傳播方式的信任感更強。
從我們的角度來看,讓用戶幫助我們進行分享傳播,好處很多。
那么用戶為什么要幫我們進行分享呢?知道這些原因就能有的放矢。
1、吸引用戶的利益誘導
一是用戶會為了紅包、傭金、權益、積分、免單、資料等福利而進行分享,比如我們常見的有拼多多拆紅包、花小豬拉新現(xiàn)金獎勵。
二是用戶為了某種榮譽,比如轉發(fā)贊譽自己的文章。
2、表達用戶真正的心聲
比如大家經常討論996、內卷等話題,這些內容恰恰替某一類群體做了發(fā)聲,這也是為什么許多心靈雞湯文到現(xiàn)在經久不衰的原因,因為總有一點剛好觸動了某一些人的內心。
想要運用好情感驅動,需要了解產品的目標人群會有什么樣的情感訴求,以及這些情感訴求怎么樣才能得到發(fā)泄或被滿足,能夠精準抓到用戶情感需求的產品或活動,才能夠驅動用戶主動分享。
3、傳播有用的干貨內容
干貨的傳播要分三種情況:
其一是人,比如老板看到一些干貨會分享給自己的團隊。
其二是長輩,比如我們的父母親看到一些保健知識會分享到朋友圈或者家族群
其三是和個人利益無關的,不會帶來競爭關系的,多數(shù)人就會轉發(fā)。比如《某某城市旅游攻略》、《減肥的十大誤區(qū)》等等。
4、滿足用戶的炫耀心理
為什么許多人會轉發(fā)一些大會的照片?因為很多人以此為傲,發(fā)在朋友圈向別人傳遞自己正在參加這個活動。
還有很多打卡、排行榜、PK等活動會給用戶生成一張海報,因為他滿足了用戶的虛榮心。
有些活動,哪怕官方沒有任何物質上的獎勵,比如每月讀書時長、游戲勝利等等,用戶都會自發(fā)的分享到朋友圈。
所以綜上所述,用戶永遠對追名逐利和變更好充滿期待,只要圍繞著三點去設置轉發(fā)的誘因,就能激發(fā)用戶。
但最重要的一個前置條件是讓用戶感覺到與我有關。
為什么有些人做的分享裂變活動,有了利益、也設計了榮譽,用戶卻不轉發(fā)分享呢?
首先門檻不能太高。雖然我們做活動要防止羊毛黨,但是設置過高的門檻,反而把有效用戶阻擋在外面的了。
我們可以設置多個階梯,以此來做用戶的篩選。
比如一個拉新活動允許全員參與,但可以設置邀請滿50、100、300人的獎勵。
另外門檻有很多種,用戶付費是一種,消費是一種,拉新、轉發(fā)、身份等等也是。
其次任何一個活動不是做給我們自己看和用的,而是給用戶的。
所以大家在設置分享環(huán)節(jié)的時候,要多思考用戶為什么要進行轉發(fā),錢多錢少、流程是否便利都會對用戶的轉發(fā)效率產生影響。
另外再提一點,如果因為用戶的轉發(fā)帶來收益的話,一定要及時兌現(xiàn)獎勵,這樣用戶才有持續(xù)的動力。
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