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聯(lián)誼體育專(zhuān)注潮流運(yùn)動(dòng)鞋服及配件，分享鞋圈文化。線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)遇到了銷(xiāo)客多后，聯(lián)誼體育微商城如虎添翼。年銷(xiāo)售增長(zhǎng)1000萬(wàn)+，會(huì)員數(shù)量一年積累6000+!
走進(jìn)聯(lián)誼體育，一起看看聯(lián)誼體育微商城是在線(xiàn)上是如何經(jīng)營(yíng)成功的。
一、運(yùn)動(dòng)鞋服店的成長(zhǎng)史，銷(xiāo)量暴漲有何高招?
聯(lián)誼體育的標(biāo)志語(yǔ)就是運(yùn)動(dòng)服飾——我們是專(zhuān)業(yè)的。對(duì)于聯(lián)誼體育商城內(nèi)的特色讓顧客會(huì)有深刻印象，另外就是商品的品質(zhì)保證讓消費(fèi)者更放心購(gòu)買(mǎi)。
1、商品品質(zhì)100%保證
對(duì)于品牌鞋服最怕的就是買(mǎi)到假貨。聯(lián)誼體育擁有完善的供應(yīng)鏈服務(wù)體系，100%正品發(fā)貨，正品保障，顧客不滿(mǎn)意就無(wú)理由退貨。還支持同城配送、快遞、上門(mén)自提三種物流配送方式，一鍵直達(dá)，省時(shí)省心，便于服務(wù)顧客。
2、鞋服分類(lèi)清晰易購(gòu)
聯(lián)誼體育微商城內(nèi)有詳細(xì)的榜單分類(lèi)詳細(xì)。進(jìn)入商城首頁(yè)除了有按配飾、性別、年齡分類(lèi)的榜單，還有運(yùn)動(dòng)衣、褲、鞋類(lèi)、包配人氣榜，吸引顧客瀏覽商城。另外還有新品榜，新品上線(xiàn)讓顧客及時(shí)了解新品好物。熱銷(xiāo)爆款榜單把人氣好物做大力推薦，抓住用戶(hù)從眾心理，讓消費(fèi)者放心購(gòu)。
3、不定期營(yíng)銷(xiāo)拉新引流
聯(lián)誼體育微商城內(nèi)的商品大多客單價(jià)較高，所以會(huì)不定期開(kāi)展拼團(tuán)、砍價(jià)、0元購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)玩法，讓有購(gòu)買(mǎi)意愿的客戶(hù)分享好友或推廣可領(lǐng)取相應(yīng)優(yōu)惠券，刺激客戶(hù)消費(fèi)，完成轉(zhuǎn)化。
聯(lián)誼體育在會(huì)員運(yùn)營(yíng)上也是下了很大功夫，像它這樣的品牌，走的又是精品品質(zhì)路線(xiàn)，會(huì)員的精細(xì)化自然必不可少的。所以上線(xiàn)銷(xiāo)客多商城后，聯(lián)誼體育規(guī)劃了一套會(huì)員體系。
二、精細(xì)化會(huì)員運(yùn)營(yíng)，搭建會(huì)員體系
在普通用戶(hù)的基礎(chǔ)上劃分出會(huì)員用戶(hù)，再針對(duì)普通用戶(hù)與會(huì)員用戶(hù)提供不同的產(chǎn)品、服務(wù)、優(yōu)惠上的差異。通過(guò)會(huì)員體系進(jìn)行用戶(hù)管理，可以更加有效強(qiáng)化這部分用戶(hù)歸屬感，挖掘用戶(hù)意向需求，精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)搭建會(huì)員體系，聯(lián)誼體育線(xiàn)上會(huì)員數(shù)量一年就積累了6000+。
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①會(huì)員等級(jí)體系：為了讓用戶(hù)持續(xù)的黏在產(chǎn)品上，持續(xù)、定向的輸出行為。聯(lián)誼體育微商城將會(huì)員等級(jí)可以設(shè)置4個(gè)等級(jí)，可以用消費(fèi)積分作為升級(jí)門(mén)檻。新用戶(hù)第一次入場(chǎng)消費(fèi)領(lǐng)取會(huì)員卡即可成為會(huì)員，可以享受會(huì)員促銷(xiāo)活動(dòng)，有效鎖粉，提升店鋪業(yè)績(jī)。
②會(huì)員積分體系：新用戶(hù)注冊(cè)且實(shí)名認(rèn)證成功，獲得100積分，會(huì)員通過(guò)每日簽到打卡+5積分或消費(fèi)獲得一定的積分，并設(shè)立商城積分兌換中心，不同積分享受不同的權(quán)益，等級(jí)越高兌換的權(quán)益范圍更大，可兌換獎(jiǎng)品越多。利用消費(fèi)者享受便宜的心理，獲得了一大批新用戶(hù)，也提升了商城的復(fù)購(gòu)率。增加用戶(hù)的積極性和活躍度，提高粘性!
?、蹠?huì)員儲(chǔ)值體系：推出了會(huì)員儲(chǔ)值卡制度，新會(huì)員首沖500元或以上不限額，老會(huì)員續(xù)充300元起，全場(chǎng)商品即可享受95折，(除配飾、 清倉(cāng)商品外)，在新品推廣期間獲得了百人以上的新客戶(hù)，拓展了業(yè)務(wù)渠道，銷(xiāo)售量也倍增。
④會(huì)員權(quán)益體系：會(huì)員在生日時(shí)可享受免費(fèi)贈(zèng)禮。聯(lián)誼體育提供了價(jià)值感夠強(qiáng)的生日禮品，大都是熱銷(xiāo)的精品配飾。既展示了品牌的人文關(guān)懷又讓消費(fèi)者有了被重視的感覺(jué)，獲得了極大的滿(mǎn)足感。提升了客戶(hù)的粘性，通過(guò)會(huì)員的高復(fù)購(gòu)有效降低二次營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，降低了用戶(hù)流失率，同時(shí)也推動(dòng)了微商城商城營(yíng)收增長(zhǎng) 。
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