9月11日，據Hishop了解，日前，在雙11商家溝通會中，天貓百貨事業(yè)部總經理剛竹介紹了2015雙11天貓百貨新變化。

　　剛竹指出，雙11今年第一個要點是全球化，定位是全球的雙11。商家可以憑天貓的背書和雙11這一銷售爆點同海外商家談判，拿到優(yōu)質并且價格有競爭力的商品。“我們天貓團隊會服務好商家。關于全球化，商家一定要深入思考，這是雙11的一個爆點。”

　　此外，剛竹介紹，今年雙11的流量結構將是網狀的，移動端的流量占比很高。往年雙11，商家在PC端將獲得匯集了大量流量的入口，現在移動購物時代，商家需要為用戶提供更多的購物場景。

　　據悉，為了充分利用網狀流量，2015雙11天貓百貨將采取人群和貨品相互匹配的方式為百貨的各個自會場、子頻道打標簽，通過這種方式為用戶提供合適的商品。

　　關于O2O部分，剛竹透露，2015雙11天貓百貨將設置對于擁有眾多線下店的商家來講很好的促銷活動。“線上和線下結合越緊密，雙11活動的效果越好。高客單價的商品的線上訂單會增加，因為他們可以去線下體驗和提貨。而且品牌也能獲得很好的曝光，線上線下的用戶可以相互流通。”

　　據Hishop了解，天貓百貨正在開發(fā)一個支持人貨匹配的產品，該產品名稱暫未確定，可能命名為“寶箱”。天貓將把貨品和用戶進行有邏輯的連接，而該產品將成為其連接點。

　　2015天貓百貨在今年大促中的新變化更值得關注的，和往年雙11天貓百貨只設立單獨大會場不同，今年天貓百貨將把大會場拆分為不同的小會場，每個小會場都有精準的標簽，并未用戶提供合適的商品。剛竹表示：“進入小會場的用戶一定是和商品相匹配的，這意味著用戶的跳失率會非常低，商家獲得了更精準的流量。”