1、招商:
在2010年12月,很多阿里巴巴誠(chéng)信通的會(huì)員接到了阿里巴巴小二打來(lái)的電話(huà),和眾多商家一樣,基本內(nèi)容如下:即將在淘寶網(wǎng)成立無(wú)名良品商城,是介于淘寶商城和個(gè)人C店之間的一個(gè)模式,宗旨是為了扶植阿里巴巴上中小企業(yè)賣(mài)家。招商是不公開(kāi)的因?yàn)橹挥?500個(gè)名額,而且必須是阿里巴巴誠(chéng)信通會(huì)員以及優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商才可以被推薦參加。
進(jìn)去后的排名,流量以及大批量廣告的宣傳,小二一對(duì)一的服務(wù),等等。面對(duì)如此機(jī)會(huì),稍有不慎,機(jī)會(huì)即失,在招商小二的N個(gè)電話(huà)催促下,毅然下決心交付2980元加入無(wú)名良品商城,為美好前景去拼搏一下。
2、開(kāi)業(yè):
1月7日說(shuō)是要開(kāi)業(yè)了,按照規(guī)定必須要有100個(gè)以上產(chǎn)品上架,于是開(kāi)始忙碌起來(lái)。良品小二即時(shí)的建立了幾個(gè)旺旺群,讓大家可以在群里相互探討和學(xué)習(xí),同時(shí)方便和小二聯(lián)系(群主就是小二)。一切美好的開(kāi)始就要來(lái)臨了,所有商家都在興奮的忙著準(zhǔn)備迎接開(kāi)業(yè)。
1月6日晚上,很多商家興奮的等待著那一刻。晚上12點(diǎn)剛過(guò),群里就有不少商家在說(shuō),怎么還沒(méi)有啊。有人回答:要到7日上午7點(diǎn)。
1月7日上午,讓大家沒(méi)想到的是不聲不響的在淘寶首頁(yè)某個(gè)角落掛出來(lái)無(wú)名良品這4個(gè)字,說(shuō)這就是通道了。沒(méi)有像招商時(shí)候說(shuō)的那樣會(huì)大張旗鼓的開(kāi)業(yè),廣告會(huì)滿(mǎn)天飛那種景象。不少商家提出質(zhì)疑,良品后來(lái)的回答是:現(xiàn)在試運(yùn)行,正式開(kāi)業(yè)要在3月份。
3、3A認(rèn)證:
接下來(lái)小二告訴大家,必須在春節(jié)后3月前把店鋪的裝修達(dá)到3A標(biāo)準(zhǔn),不然要被清退。剛進(jìn)去才一個(gè)月,第一次聽(tīng)到了要被清退這四個(gè)字。
什么是3A呢?我相信很多商家到現(xiàn)在都沒(méi)弄明白的,反正就是重新裝修,買(mǎi)模板。記得當(dāng)時(shí)良品小二也有介紹幾款模板,一套模板要上千元。最后我們商家自己聯(lián)手團(tuán)購(gòu)買(mǎi)個(gè)200元左右模板,開(kāi)始日夜辛苦。正遇春節(jié),好多商家這個(gè)春節(jié)過(guò)得好辛苦,幾乎沒(méi)有休息,沒(méi)有出門(mén),日夜在裝修店鋪,為了不懂的代碼,為了怎么設(shè)置圖片。
春節(jié)后,小二們開(kāi)始上班了。大部分商家通過(guò)了3A,部分沒(méi)通過(guò)的商家最后沒(méi)有被清理,不了了之。
4、3月份的正式開(kāi)業(yè):
3月份到了,所謂的正式開(kāi)始,還是那樣在不聲不響過(guò)程中,毫無(wú)變化,從未宣傳。當(dāng)時(shí)很多買(mǎi)家都誤以為這個(gè)不是淘寶店而是淘寶客了。眾多商家每天開(kāi)始自己宣傳,到處解說(shuō)無(wú)名良品是怎么回事。有些買(mǎi)家不理解,無(wú)名的產(chǎn)品能好么?是不是地?cái)傌??為了無(wú)名良品,我們商家努力配合呀,任勞任怨。
記得很清楚的是當(dāng)時(shí)有個(gè)商家說(shuō)他們準(zhǔn)備了10多萬(wàn)的貨,邀請(qǐng)了7、8個(gè)同事一起等候開(kāi)業(yè)時(shí)候那刻,以為會(huì)忙的不可開(kāi)交,事實(shí)上那天一單都沒(méi)賣(mài)出去。是商家的幼稚可愛(ài)?還是被招商小二忽悠的?商家們期待的大張旗鼓,廣告漫天飛的開(kāi)業(yè)場(chǎng)面原來(lái)是永遠(yuǎn)不存在的,在靜悄悄中度過(guò)去了......
第一批進(jìn)駐的商家是否還記的當(dāng)時(shí)的官方論壇上還有這樣一條消息:春節(jié)后大家有紅包拿。后來(lái)這個(gè)紅包再也沒(méi)被提起,不知所云。讓人感到良品可以隨心所語(yǔ),說(shuō)而無(wú)信的,只要你習(xí)慣了就好。就像后來(lái)動(dòng)員大家開(kāi)直通車(chē),給獎(jiǎng)勵(lì)1千元直通車(chē)費(fèi)用,結(jié)果等到大家都交錢(qián)開(kāi)了直通車(chē),這所謂的1千元就沒(méi)有了,結(jié)束了。信口開(kāi)河的事情常有發(fā)生,很多商家不責(zé)怪小二,因?yàn)橛袀€(gè)很好的理由,那就是良品剛剛才起步很多不完善,要靠大家一起努力。這是最好的理由了。
5、問(wèn)題:
在無(wú)名良品的論壇上出現(xiàn)了商家發(fā)表的文章,內(nèi)容意思是既然無(wú)名良品當(dāng)初招商時(shí)候說(shuō)的是商城模式,為什么要叫無(wú)名良品呢?我們都是阿里巴巴誠(chéng)信通會(huì)員,那么叫誠(chéng)信商城也好,良品商城也好,大家頂貼表示支持。良品小二經(jīng)過(guò)討論后發(fā)帖否決了商家的提議,理由是無(wú)名良品這四個(gè)字是有馬云取的名字,含有深刻的意義:無(wú)名崛起、良品時(shí)代。
同時(shí)為了說(shuō)明無(wú)名良品是幫助中小企業(yè)和沒(méi)有品牌的商家,規(guī)定了無(wú)名良品商家一律不許經(jīng)營(yíng)任何知名品牌。(后來(lái)的良無(wú)限又徹底改變了這一切)
小二在論壇上代表官方還寫(xiě)下了這樣的話(huà),關(guān)于流量問(wèn)題,已經(jīng)在考慮,并且馬上會(huì)開(kāi)放給商家。(后來(lái)才知道,良品的商家更本無(wú)流量開(kāi)放,很多商家的店鋪流量不及一個(gè)剛開(kāi)店的小紅心C店)
6、聚劃算:
凡是做淘寶的都知道,聚劃算目前是淘寶最大活動(dòng),參加了聚劃算當(dāng)天店鋪流量可以達(dá)到10幾萬(wàn)甚至20幾萬(wàn),銷(xiāo)量巨大。4月份良品小二為此開(kāi)辦了培訓(xùn)班,開(kāi)設(shè)了YY語(yǔ)音輔導(dǎo),對(duì)大家說(shuō)良品有綠色通道讓商家參加聚劃算,首審不用審,二審由良品小二直接面對(duì)面提交給聚劃算小二。
于是商家們又開(kāi)始熱鬧起來(lái),同時(shí)由于大家都是第一次接觸這樣的大活動(dòng),很多不懂和不明白,在YY上于是也聽(tīng)到小二的不耐煩和罵娘聲音,同時(shí)小二警告所有商家并且也在論壇上發(fā)帖說(shuō)所有商家必須在當(dāng)個(gè)月或者下個(gè)月參加聚劃算一次(意思是必須達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并且成功),不然就要被清退。這是第二次聽(tīng)到要被清退的說(shuō)法。
大家拼命準(zhǔn)備,樣品如雪片一樣寄往杭州,據(jù)說(shuō)杭州無(wú)名良品2個(gè)巨大的倉(cāng)庫(kù)都爆倉(cāng)了。寄樣時(shí)候說(shuō)了如果審查不合格可以要求寄回樣品,但是很多商家都說(shuō)只有寄出去的樣品,從未有退回來(lái)的樣品。
7、物流寶:
無(wú)名良品商家上聚劃算,按照良品小二的說(shuō)法,是不需要押金的,前提是必須要把商品拉到他們指定的物流寶,通過(guò)物流寶再發(fā)貨
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