最新質(zhì)詢消息，近日騰訊廣告推出全新智慧營銷體系“智慧營銷Tencent In”，在這一次的營銷廣告中騰訊廣告首先提出，要前面提升直營電商的增長，迎接直營電商2.0!

　　什么是直營電商?

　　從大體方面來看直營電商可以分為三種，首先是手上有運(yùn)營單品爆款的經(jīng)驗(yàn)和能力的商戶，他們手上的貨品來源比較簡單，這些基本消費(fèi)品又很容易在平臺上成為單品爆款;其次是擁有運(yùn)營能力和成熟商品的商家，他們可以通過自己的方式獲得流量;最后就是像鐘薛高這類新興崛起的品牌，它們直接借助平臺實(shí)現(xiàn)獲客、續(xù)客、運(yùn)營、售賣的全局工作。

　　什么是直營電商2.0?

　　騰訊廣告將會把更多的關(guān)注給到第二種和第三種商家，通過平臺能量和生態(tài)服務(wù)商提供的電商SaaS系統(tǒng)，試著讓商家真正擁有用戶，獲取、建立和運(yùn)營自己的“私域流量”。

　　電商經(jīng)過這幾年的發(fā)展，用戶在購物習(xí)慣上已經(jīng)基本成熟，能完全接受網(wǎng)上購物。但是他們對商品的性價(jià)比、豐富度以及服務(wù)體驗(yàn)的需求逐漸攀升。商家開始通過各種平臺軟件小程序、公眾號運(yùn)營等獲取意向用戶，轉(zhuǎn)化成私域流量，通過平臺的強(qiáng)大數(shù)據(jù)能力不斷洞察用戶的需求，匹配更多元豐富的貨品。

　　在電商2.0時(shí)代這一時(shí)期，電商的運(yùn)營方式將會由貨品運(yùn)營轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹行牡倪\(yùn)營。品牌主要是根據(jù)用戶的消費(fèi)需求，去找到可以匹配并滿足需求的貨品。把人作為重點(diǎn)核心，才是直營電商2.0時(shí)代的關(guān)鍵所在。

　　那么，為什么現(xiàn)在要把人做為核心運(yùn)營呢?

　　騰訊廣告給出的答案是小程序。因?yàn)橹睜I電商的2.0時(shí)代，貨品的承載方式是H5+公眾號+小程序，而不再是簡單的H5,他們最終合體成一個(gè)SaaS化的電商系統(tǒng)。這個(gè)電商系統(tǒng)就很有趣了不僅要幫商家賣貨，也要幫助商家蓄客和運(yùn)營客戶。

　　用戶可以通過朋友圈、公眾號等入口進(jìn)入小程序商城，通過微信支付一鍵完成購買。在這個(gè)過程中商家可通過各種營銷方式進(jìn)行營銷，比如拼團(tuán)、砍價(jià)的方式等。商家可以理解客戶的需求，可以通過多點(diǎn)觸達(dá)客戶、可以在小程序上面去轉(zhuǎn)化客戶，從而提升運(yùn)營及營銷效率。