最新質(zhì)詢消息，近日騰訊廣告推出全新智慧營(yíng)銷(xiāo)體系“智慧營(yíng)銷(xiāo)Tencent In”，在這一次的營(yíng)銷(xiāo)廣告中騰訊廣告首先提出，要前面提升直營(yíng)電商的增長(zhǎng)，迎接直營(yíng)電商2.0!

　　什么是直營(yíng)電商?

　　從大體方面來(lái)看直營(yíng)電商可以分為三種，首先是手上有運(yùn)營(yíng)單品爆款的經(jīng)驗(yàn)和能力的商戶，他們手上的貨品來(lái)源比較簡(jiǎn)單，這些基本消費(fèi)品又很容易在平臺(tái)上成為單品爆款;其次是擁有運(yùn)營(yíng)能力和成熟商品的商家，他們可以通過(guò)自己的方式獲得流量;最后就是像鐘薛高這類(lèi)新興崛起的品牌，它們直接借助平臺(tái)實(shí)現(xiàn)獲客、續(xù)客、運(yùn)營(yíng)、售賣(mài)的全局工作。

　　什么是直營(yíng)電商2.0?

　　騰訊廣告將會(huì)把更多的關(guān)注給到第二種和第三種商家，通過(guò)平臺(tái)能量和生態(tài)服務(wù)商提供的電商SaaS系統(tǒng)，試著讓商家真正擁有用戶，獲取、建立和運(yùn)營(yíng)自己的“私域流量”。

　　電商經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展，用戶在購(gòu)物習(xí)慣上已經(jīng)基本成熟，能完全接受網(wǎng)上購(gòu)物。但是他們對(duì)商品的性價(jià)比、豐富度以及服務(wù)體驗(yàn)的需求逐漸攀升。商家開(kāi)始通過(guò)各種平臺(tái)軟件小程序、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)等獲取意向用戶，轉(zhuǎn)化成私域流量，通過(guò)平臺(tái)的強(qiáng)大數(shù)據(jù)能力不斷洞察用戶的需求，匹配更多元豐富的貨品。

　　在電商2.0時(shí)代這一時(shí)期，電商的運(yùn)營(yíng)方式將會(huì)由貨品運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹行牡倪\(yùn)營(yíng)。品牌主要是根據(jù)用戶的消費(fèi)需求，去找到可以匹配并滿足需求的貨品。把人作為重點(diǎn)核心，才是直營(yíng)電商2.0時(shí)代的關(guān)鍵所在。

　　那么，為什么現(xiàn)在要把人做為核心運(yùn)營(yíng)呢?

　　騰訊廣告給出的答案是小程序。因?yàn)橹睜I(yíng)電商的2.0時(shí)代，貨品的承載方式是H5+公眾號(hào)+小程序，而不再是簡(jiǎn)單的H5,他們最終合體成一個(gè)SaaS化的電商系統(tǒng)。這個(gè)電商系統(tǒng)就很有趣了不僅要幫商家賣(mài)貨，也要幫助商家蓄客和運(yùn)營(yíng)客戶。

　　用戶可以通過(guò)朋友圈、公眾號(hào)等入口進(jìn)入小程序商城，通過(guò)微信支付一鍵完成購(gòu)買(mǎi)。在這個(gè)過(guò)程中商家可通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，比如拼團(tuán)、砍價(jià)的方式等。商家可以理解客戶的需求，可以通過(guò)多點(diǎn)觸達(dá)客戶、可以在小程序上面去轉(zhuǎn)化客戶，從而提升運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷(xiāo)效率。