主做線下的優(yōu)衣庫(kù)做了新零售模式之后吧線下線上一體化做的很好，真正結(jié)合了新零售模式的優(yōu)點(diǎn)。


優(yōu)衣庫(kù)選用的是直營(yíng)的出售終端形式，一起它的門店也就是庫(kù)房，選用的是倉(cāng)儲(chǔ)式的陳設(shè)。它的產(chǎn)品碼型和色彩都十分全面，他們著重的是全體調(diào)配出售，為顧客供給一站式的購(gòu)物效勞，所以他們十分重視店長(zhǎng)的功能，為什么？由于經(jīng)過(guò)門店，店長(zhǎng)能夠及時(shí)和總部交流出售信息、反應(yīng)調(diào)理訂單，高效的處理顧客需求，都要經(jīng)過(guò)優(yōu)衣庫(kù)的店長(zhǎng)來(lái)反應(yīng)這些細(xì)節(jié)和信息。

 

優(yōu)衣庫(kù)選用的是傳統(tǒng)的廣告形式和季末降價(jià)形式來(lái)促銷，這是它曾經(jīng)的形式，它進(jìn)入我國(guó)之后，第一步做的是電子商務(wù)，由于我國(guó)式全世界電子商務(wù)最興旺當(dāng)?shù)兀运粋€(gè)國(guó)外品牌在電商方面仍是付出了很大的盡力，而且也取得成功。

 

由于優(yōu)衣庫(kù)線上的單量，根本兩個(gè)小時(shí)就現(xiàn)已完成了雙十一一切的出售業(yè)績(jī)，所以它后邊的時(shí)刻全部都在為線下引流，我覺(jué)得它真的做了一次很好的新零售體會(huì)?？墒遣皇且磺械墓径寄軌蛳駜?yōu)衣庫(kù)這樣輕松取得新零售戰(zhàn)爭(zhēng)上的勝利。

 

他人以為門店不景氣的時(shí)候，優(yōu)衣庫(kù)卻逆勢(shì)擴(kuò)張，每年大概以30%的增長(zhǎng)速度開(kāi)店，現(xiàn)在優(yōu)衣庫(kù)現(xiàn)已大大超過(guò)了HM、Zara和Gap在我國(guó)的國(guó)內(nèi)店，優(yōu)衣庫(kù)經(jīng)過(guò)這種線上線下途徑結(jié)合的推行方法，使得線上的途徑為咱們所用。

 

優(yōu)衣庫(kù)的這個(gè)推行方法，首先是讓用戶對(duì)優(yōu)衣庫(kù)品牌有更大的認(rèn)知，提升了知名度，一起讓更多的用戶發(fā)生期待優(yōu)衣庫(kù)在自己所在城市去開(kāi)店的愿景。它怎么知道這些信息和數(shù)據(jù)呢？?jī)?yōu)衣庫(kù)依據(jù)線上客戶下單的地理方位、日活躍度、復(fù)購(gòu)率等等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行剖析，構(gòu)建了大數(shù)據(jù)模型。經(jīng)過(guò)這一系列的數(shù)據(jù)剖析，來(lái)供給開(kāi)店選址和節(jié)奏把控各方面決議計(jì)劃的參閱，一起優(yōu)衣庫(kù)完成了線上與線下同價(jià)同品，防止線上途徑的計(jì)算。

 

它還選用app門店方位指引、門店專用二維碼等等規(guī)劃到達(dá)線上引流到店的目的，以雙十一為例，雙十一當(dāng)天時(shí)刻到?jīng)]貨了，線上就會(huì)直接掛出“售空”，消費(fèi)者能夠憑仗線上提貨碼到線下自提，第二天，線下門店就引爆了。

 

由于優(yōu)衣庫(kù)的app和天貓旗艦店的用戶都是來(lái)自全國(guó)各地的，所以優(yōu)衣庫(kù)的思維就是先有了數(shù)據(jù)剖析做根底，才挑選開(kāi)店地址?？墒怯幸稽c(diǎn)，優(yōu)衣庫(kù)并沒(méi)有會(huì)員體系也沒(méi)有積分體系，可是它有巨大的用戶集體，所以它能夠?qū)@些用戶集體進(jìn)行很全面的剖析。

 

優(yōu)衣庫(kù)堅(jiān)持用戶到店才干運(yùn)用優(yōu)惠扣頭，為此還專門規(guī)劃了自己app才干掃描的二維碼，有用防止優(yōu)惠券的浪費(fèi)，它把在這上面省下來(lái)的錢全部投到線下店的改造中。由于咱們都說(shuō)新零售的門店是一個(gè)無(wú)貨架的概念，優(yōu)衣庫(kù)就一向秉持著讓線下店的體會(huì)更好的理念，就是優(yōu)衣庫(kù)一向在做的工作。

 

他們還做了許多一些消費(fèi)晉級(jí)，比如說(shuō)上線了虛擬的衣柜效勞，用戶會(huì)依據(jù)自己的性別、穿衣風(fēng)格還有當(dāng)?shù)氐臍夂?，給網(wǎng)購(gòu)的用戶推薦適宜的產(chǎn)品，這些都是經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)剖析能夠完成的，優(yōu)衣庫(kù)在用戶體會(huì)上做出了很大的盡力。它盡力效勞好用戶的每一個(gè)場(chǎng)景，捉住每一個(gè)場(chǎng)景的消費(fèi)實(shí)踐，即便沒(méi)有會(huì)員體系，可是優(yōu)衣庫(kù)仍然在發(fā)掘用戶數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)是新零售場(chǎng)景化營(yíng)銷的手法，也是企業(yè)進(jìn)行決議計(jì)劃的重要依據(jù)。

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