退貨運(yùn)費(fèi)險賣家版常見問題解答
2017-05-06|HiShop
導(dǎo)讀為什么要加入退貨運(yùn)險費(fèi)賣家版?以下是買家和賣家的一些意見 1、想退貨的時候保險一點(diǎn)吧，顧客也安心一點(diǎn) 2、為了保障消費(fèi)者7天無理由退換貨的利益 3、淘寶網(wǎng)現(xiàn)在活動把這個運(yùn)費(fèi)...
為什么要加入退貨運(yùn)險費(fèi)賣家版?以下是買家和賣家的一些意見
1、“想退貨的時候保險一點(diǎn)吧，顧客也安心一點(diǎn)”
2、為了保障消費(fèi)者7天無理由退換貨的利益
3、淘寶網(wǎng)現(xiàn)在活動把這個運(yùn)費(fèi)險定為篩選條件之一，為了能在活動篩選中有優(yōu)勢
退貨運(yùn)費(fèi)險賣家版常見問題解答
問：“退貨運(yùn)費(fèi)險(賣家)”怎么參加?
答：“退貨運(yùn)費(fèi)險”只針對加入消費(fèi)者保障服務(wù)并交保證金的商家店鋪內(nèi)的商品(虛擬、旅游商品、機(jī)票、彩票除外)開通。可通過“消費(fèi)者保障服務(wù)申請入口”進(jìn)行申請加入。
問：退貨率怎么定義?
答：退貨率定義：退貨筆數(shù)/支付寶交易筆數(shù)。退貨筆數(shù)：滿足是否需要退貨：“需要退貨”，退款狀態(tài)是“退款成功”;這樣的退款記為退貨筆數(shù)。
投保理賠流程
1、賣家投保>2申請退貨>3退貨成功>4理賠金到賬
TAGS: 淘寶運(yùn)費(fèi)險問題
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