門店管理系統(tǒng)有哪些特色功能?
在如今這個(gè)數(shù)字化信息時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)基本已經(jīng)普及人們的日常生活以及各行各業(yè),如今不少門店尤其像連鎖門店普遍都開(kāi)始采用門店管理系統(tǒng),線上線下一體化運(yùn)營(yíng)是未來(lái)零售行業(yè)的大勢(shì)所趨,不僅能夠提升門店經(jīng)營(yíng)效率,還能通過(guò)各種營(yíng)銷工具引流拓客,實(shí)現(xiàn)門店精細(xì)化管理,在打造忠實(shí)用戶的同時(shí)提升顧客回購(gòu)率,那么門店管理系統(tǒng)有哪些特色功能呢?
1、會(huì)員多維度檔案管理
數(shù)字化記錄會(huì)員的基本信息,消費(fèi)記錄,系統(tǒng)信息,通過(guò)連鎖門店管理系統(tǒng)標(biāo)簽管理會(huì)員,讓商家更加了解每一個(gè)會(huì)員,從而進(jìn)行精細(xì)化管理,提升每個(gè)會(huì)員的滿意度和歸屬感。
2、智能預(yù)約功能
顧客預(yù)約時(shí)智能檢測(cè)服務(wù)資源的沖突問(wèn)題,讓每個(gè)服務(wù)資源最大化利用,讓每個(gè)顧客的等待時(shí)間減到最少,讓管理者的服務(wù)資源管理成本大大降低。
3、次卡、月卡、年卡等卡項(xiàng)管理
可以將門店服務(wù)項(xiàng)目打包成次卡或者年卡套餐進(jìn)行銷售,一次性鎖定顧客的同時(shí)可以快速回籠資金,顧客每次到店使用只需要提供電子會(huì)員卡中的會(huì)員碼給商家掃碼即可。
4、微信小程序電子會(huì)員卡
微信小程序更加專業(yè),更加高端,顧客體驗(yàn)更好。微信電子會(huì)員卡更符合大眾的使用習(xí)慣,一臺(tái)手機(jī)一個(gè)微信就能出門搞定所有事情,不需要再另外攜帶實(shí)體會(huì)員卡,也大大減少了店鋪的制卡成本。
5、優(yōu)惠券
拉新:通過(guò)給新客派發(fā)優(yōu)惠券吸引新客消費(fèi)。留存促活:通過(guò)給消費(fèi)過(guò)顧客派發(fā)優(yōu)惠券,刺激其進(jìn)行二次消費(fèi)。會(huì)員關(guān)懷:會(huì)員生日或節(jié)日時(shí),給會(huì)員派發(fā)優(yōu)惠券表示關(guān)懷的同時(shí)又可以促進(jìn)其消費(fèi)。喚醒:對(duì)久未消費(fèi)的會(huì)員,給其派發(fā)優(yōu)惠券有利于防止會(huì)員流失。
6、進(jìn)店有禮
拉新:新店進(jìn)店后引導(dǎo)注冊(cè)后領(lǐng)取優(yōu)惠券禮包,有效提升注冊(cè)會(huì)員數(shù)。提升復(fù)購(gòu):會(huì)員進(jìn)店后自動(dòng)派發(fā)優(yōu)惠券禮包,促進(jìn)老會(huì)員再次到店消費(fèi)活動(dòng)效果評(píng)估:通過(guò)活動(dòng)數(shù)據(jù)分析,評(píng)估活動(dòng)成本收益比,并給下一次進(jìn)店活動(dòng)帶來(lái)指導(dǎo)性。
連鎖門店管理系統(tǒng),助力門店全方位升級(jí),為顧客提供全新的體驗(yàn),為管理者提供全新的營(yíng)銷方式和管理模式。
綜上所述,傳統(tǒng)實(shí)體門店同樣應(yīng)該跟隨時(shí)代發(fā)展的腳步,放棄傳統(tǒng)的營(yíng)銷思路,通過(guò)工具助力門店全方位升級(jí),為顧客提供全新的體驗(yàn)的同時(shí)也能為管理者提供全新的營(yíng)銷方式和管理模式,友數(shù)連鎖為一款新零售門店管理系統(tǒng),提供線上商城+線下門店一體化營(yíng)銷管理,會(huì)員管理,數(shù)據(jù)管理,商品管理解決方案,滿足實(shí)體連鎖門店各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求。如果您有需要的話,歡迎點(diǎn)擊上面圖片咨詢哦!