新零售的誕生，使傳統(tǒng)零售和傳統(tǒng)物流受到了重大沖擊，新零售業(yè)態(tài)下未來(lái)的商業(yè)是虛擬商業(yè)+實(shí)體商業(yè)的結(jié)合體系，而受到影響的似乎不在零售本身，反而是物流供應(yīng)鏈。

　　2017年新零售如火如荼，從線上到線下，從技術(shù)創(chuàng)新到模式創(chuàng)新，從人工智能到大數(shù)據(jù)應(yīng)用，從傳統(tǒng)便利轉(zhuǎn)型到無(wú)人便利....

　　2016年11月，馬云在云棲大會(huì)提出“未來(lái)將沒(méi)有

　　，只有新零售”;

　　2016年12月，Amazon在美國(guó)推出無(wú)人超市Amazon go;

　　2017年4月，劉強(qiáng)東宣布未來(lái)五年京東開(kāi)百萬(wàn)京東便利店，其中一半在農(nóng)村;

　　2017年5月，菜鳥(niǎo)全球智慧物流大會(huì)定位“鏈接升級(jí)”新零售下的全新物流生態(tài);

　　2017年6月，阿里巴巴投資的盒馬鮮生開(kāi)始進(jìn)入北京市場(chǎng);

　　2017年8月，劉強(qiáng)東宣布打造“京東便利店+京東之家+京東專(zhuān)賣(mài)店”三種模式;

　　2017年8月，阿里巴巴公開(kāi)新零售戰(zhàn)略，改造10000家傳統(tǒng)小賣(mài)部為“天貓小店”;

　　關(guān)于新零售，阿里官方定位

　　運(yùn)用大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)、智能物聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)化等技術(shù)及先進(jìn)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)人、貨、場(chǎng)三者之間的最優(yōu)化匹配。新零售是對(duì)線下超市商業(yè)業(yè)態(tài)完全重構(gòu)的新零售業(yè)態(tài)，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，完成線上、線下與現(xiàn)代物流技術(shù)完全融合。

　　關(guān)于新零售，劉強(qiáng)東的定義

　　劉強(qiáng)東最新發(fā)文，第四次零售革命意義將超越互聯(lián)網(wǎng)。1、第一次零售革命：百貨商店;2、第二次零售革命：連鎖商店;3、第三次零售革命：超級(jí)市場(chǎng);4、第四次零售革命：信息、商品和資金服務(wù)的提供者在一步步走向社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化，智能技術(shù)會(huì)驅(qū)動(dòng)整個(gè)零售系統(tǒng)的資金、商品和信息流動(dòng)不斷優(yōu)化，在供應(yīng)端提高效率、降低成本，在需求端實(shí)現(xiàn)“比你懂你”、“隨處隨想”“所見(jiàn)即得”的體驗(yàn)升級(jí)，未來(lái)零售基礎(chǔ)設(shè)施會(huì)變得極其可塑化、智能化、協(xié)同化。

　　我本人對(duì)新零售的總結(jié)

　　新零售業(yè)態(tài)下未來(lái)的商業(yè)是虛擬商業(yè)+實(shí)體商業(yè)的結(jié)合體系，是流量眾包化+運(yùn)營(yíng)社交化+體驗(yàn)場(chǎng)景化+交易便捷化+快物流相應(yīng)+敏捷供應(yīng)鏈+移動(dòng)支付+消費(fèi)金融+用戶精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)畫(huà)像....融為一體的新商業(yè)生態(tài)，在哪里交易不重要、在哪里支付不重要，誰(shuí)為用戶構(gòu)建有深度的粘度、信任度服務(wù)和社交關(guān)系很重要。

　　那么在這一大勢(shì)所趨的行業(yè)變革下，新零售的物流供應(yīng)鏈會(huì)是怎么樣的呢?

　　談到這一點(diǎn)，實(shí)在是為中國(guó)物流企業(yè)遺憾，居然到現(xiàn)在沒(méi)有一家企業(yè)開(kāi)始深度研究新零售背后的物流業(yè)態(tài)和趨勢(shì)，完全處于溫水煮青蛙的狀態(tài)。今天中國(guó)物流企業(yè)被阿里和京東倒逼著發(fā)展，不是說(shuō)馬云和劉強(qiáng)東有多懂物流，而是中國(guó)的物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者一向都是低頭干活，不抬頭看天;只知道做業(yè)務(wù)，從來(lái)不研究行業(yè)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。今天的中國(guó)物流企業(yè)如果錯(cuò)過(guò)了對(duì)未來(lái)新零售的商業(yè)布局，就像當(dāng)年錯(cuò)過(guò)快遞商機(jī)的傳統(tǒng)3PL物流一樣，只能眼睜睜的看著別人上市，自己市場(chǎng)日趨萎縮。

　　今天，我給大家一起來(lái)分析分析，新零售究竟給當(dāng)下的物流行業(yè)帶來(lái)哪些變革?究竟會(huì)干掉哪一類(lèi)物流服務(wù)?

　　一、商業(yè)的變革背后馬上就物流的變革

　　2003年非典后電商的興起，2007年的快遞和落地配就飛速發(fā)展;

　　2014年的O2O的全面爆發(fā)，2016年的物流互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)如雨后春筍;

　　2017年的新零售浪潮襲來(lái)，毫不夸張的說(shuō)2018年的新零售背后的物流將發(fā)生全面的變革。

　　現(xiàn)實(shí)就是驚人的相識(shí)：互聯(lián)網(wǎng)前兩年的變革，緊接著的就是物流的變革。

　　如果你錯(cuò)過(guò)了中國(guó)的快遞時(shí)代，眼睜睜的看到“通達(dá)系”、順豐等企業(yè)上市;

　　如果你錯(cuò)過(guò)了中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+物流”平臺(tái)時(shí)代，看到各種資本追捧這些的平臺(tái)企業(yè);

　　那么在這新零售業(yè)態(tài)下的物流新變革中，或許你應(yīng)該思考未來(lái)3年的物流商機(jī)在那里?你是否提前卡位商機(jī)?

　　二、新零售的本質(zhì)是供應(yīng)鏈模式的深度變革

　　新零售的本質(zhì)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈的變革。傳統(tǒng)零售和電商時(shí)代，大部分的供應(yīng)鏈?zhǔn)且援a(chǎn)品導(dǎo)向，通過(guò)促銷(xiāo)和IP引流的模式，帶來(lái)的是漏斗式的訂單轉(zhuǎn)化;新零售時(shí)代IP重構(gòu)了，從平臺(tái)的IP入口(曾經(jīng)的BAT各自霸占者不同的IP入口)聚變成眾包的IP入口，供應(yīng)鏈模式將是用戶精準(zhǔn)需求拉動(dòng)的新型供應(yīng)鏈模式。先有需求集約，再有訂單履行，需求在云端，供應(yīng)鏈全程可視化。

　　如圖，傳統(tǒng)電商模式與新零售社交電商模式的對(duì)比：

　　新零售的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)是：

　　1、社交電商、社區(qū)微電商、社區(qū)微店商(即線下便利店、快遞站點(diǎn)等)、粉絲經(jīng)濟(jì)聚合潛在消費(fèi)人群，集約用戶需求。商業(yè)邏輯是末端站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)者人格化背書(shū)、創(chuàng)客化運(yùn)營(yíng);

　　2、集中引爆消費(fèi)需求：集合訂單+社區(qū)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈上游生產(chǎn);

　　3、工業(yè)品個(gè)性化集約生產(chǎn)：農(nóng)產(chǎn)品提前社區(qū)社群體驗(yàn)后進(jìn)行預(yù)訂;

　　4、快物流+扁平化供應(yīng)鏈：工廠店和原產(chǎn)地直供農(nóng)產(chǎn)品直發(fā)社區(qū)站點(diǎn);

　　5、新零售趨勢(shì)下，消滅大量的庫(kù)存：先有用戶需求，流通過(guò)程不會(huì)有大量的庫(kù)存，所有的動(dòng)態(tài)庫(kù)存都是用戶訂單運(yùn)營(yíng)庫(kù)存。

　　三、新零售，將干掉單打獨(dú)斗的云倉(cāng)和配送公司

　　新零售的生態(tài)，上游的商業(yè)是被平臺(tái)駕馭和控制的，京東、阿里都在和品牌方建立新零售的合作戰(zhàn)略。阿里巴巴5月22日全球智慧物流大會(huì)，今年主題是從2016年的“重新連接”升級(jí)到“連接升級(jí)”，去年是定義菜鳥(niǎo)與物流企業(yè)生態(tài)的“重新連接”，今年是與全球品牌企業(yè)進(jìn)行新零售的“連接升級(jí)”。可以看出馬云的新零售戰(zhàn)略，已經(jīng)從品牌工廠直接到用戶之間在全面的重構(gòu)。

　　1、新零售生態(tài)下的物流模式：

　　工廠、農(nóng)場(chǎng)——骨干物流網(wǎng)絡(luò)——城市樞紐倉(cāng)——城市配送——社區(qū)云倉(cāng)(社區(qū)門(mén)店)——眾包物流——用戶。

　　2、單打獨(dú)斗的云倉(cāng)越來(lái)越難生存：

　　以天貓七夕節(jié)的活動(dòng)為例，凡是要進(jìn)入天貓活動(dòng)的品牌方，必須進(jìn)入菜鳥(niǎo)倉(cāng)，否則不能參與活動(dòng)，菜鳥(niǎo)的官方表示要保障高效的物流服務(wù)。同樣，京東的各大活動(dòng)的要求也是類(lèi)似。

　　同時(shí)，8月31日京東宣布啟動(dòng)開(kāi)放云倉(cāng)服務(wù)平臺(tái)：輸出系統(tǒng)+社會(huì)云倉(cāng)模式。第三方提供倉(cāng)儲(chǔ)資源與京東合作，京東輸出庫(kù)內(nèi)管理系統(tǒng)和庫(kù)內(nèi)操作系統(tǒng)——京東物流開(kāi)放云倉(cāng)服務(wù)。京東物流云倉(cāng)服務(wù)的開(kāi)放，開(kāi)始整合優(yōu)質(zhì)的社會(huì)化倉(cāng)儲(chǔ)資源，推進(jìn)社會(huì)的倉(cāng)配一體化下沉，進(jìn)一步助力劉強(qiáng)東第四次零售革命的落地!趨勢(shì)，未來(lái)的云倉(cāng)將被這樣大平臺(tái)整合了。

　　如此以來(lái)，單打獨(dú)斗的云倉(cāng)，或運(yùn)營(yíng)能力缺乏的云倉(cāng)，未來(lái)的日子將越來(lái)越難過(guò)。

　　3、單打獨(dú)斗的區(qū)域配送企業(yè)日子會(huì)越來(lái)越難過(guò)：

　　曾經(jīng)的全國(guó)落地配企業(yè)，現(xiàn)在面臨大量的業(yè)務(wù)縮水。阿里的城市配送優(yōu)先分配到上海萬(wàn)象、南京晟邦、陜西黃馬甲等阿里投資的企業(yè)。京東的物流開(kāi)放過(guò)后，城市配送也向社會(huì)化開(kāi)放。這無(wú)形中沖擊著那些沒(méi)有與平臺(tái)電商有深度關(guān)系的企業(yè)，未來(lái)日子會(huì)越來(lái)越難過(guò)，會(huì)加速城市行業(yè)的洗牌。

　　同時(shí)共享經(jīng)濟(jì)興起，閃送、買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)的逐步涉足城市配送，這對(duì)傳統(tǒng)的城市配送企業(yè)帶來(lái)巨大的沖擊。

　　四、新零售，干掉的不是零售，干掉的是傳統(tǒng)快遞

　　傳統(tǒng)的快遞公司將成為新零售業(yè)態(tài)下的犧牲品。新零售時(shí)代的物流將是“二段式物流+末端共享經(jīng)濟(jì)”的新趨勢(shì)，骨干物流到成熟樞紐中轉(zhuǎn)后，直接進(jìn)入城市配送到社區(qū)店、專(zhuān)賣(mài)店、社區(qū)云倉(cāng);末端融入共享經(jīng)濟(jì)的配送服務(wù)。

　　這樣一來(lái)的結(jié)果是：

　　1、干線班車(chē)未來(lái)?yè)碛凶銐虼蟮氖袌?chǎng)機(jī)會(huì);

　　2、城市周邊集散樞紐會(huì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，存貨型倉(cāng)儲(chǔ)將越來(lái)越少;

　　3、城市配送集約整合;

　　4、末端配送將走向共享眾包模式。

　　如此一來(lái)，整個(gè)工業(yè)品物流、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城物流就與傳統(tǒng)快遞沒(méi)有太多的關(guān)系了。剩下的將是急件、商務(wù)件。

　　1、阿里菜鳥(niǎo)的模式將是：

　　品牌方——干線物流——菜鳥(niǎo)倉(cāng)(心怡物流)——城市配送由上海萬(wàn)象+南京晟邦等負(fù)責(zé)——天貓小店、菜鳥(niǎo)驛站末端站點(diǎn)——末端取貨。

　　2、京東的模式將是：

　　品牌方——干線物流——京東全國(guó)云倉(cāng)——京東城市配送——京東快遞+達(dá)達(dá)眾包物流平臺(tái)。

　　3、農(nóng)業(yè)產(chǎn)地直供模式將是：

　　產(chǎn)區(qū)直發(fā)——干線物流——城市快速中轉(zhuǎn)——城市配送——社區(qū)新零售服務(wù)站點(diǎn)——宅配或自提。

　　如此以來(lái)，傳統(tǒng)快遞的業(yè)務(wù)量將逐步面臨下滑，這就是未來(lái)新零售的物流新業(yè)態(tài)。

　　五、新零售趨勢(shì)下，傳統(tǒng)物流供應(yīng)鏈金融成為過(guò)去式，消費(fèi)金融成為主流

　　傳統(tǒng)合同物流、電商物流時(shí)代，物流供應(yīng)鏈金融擁有不錯(cuò)的商機(jī)。新零售時(shí)代，需求訂單驅(qū)動(dòng)的新型供應(yīng)鏈模式，流通過(guò)程中的實(shí)物周轉(zhuǎn)越來(lái)越快，因此傳統(tǒng)的物流供應(yīng)鏈金融商業(yè)需求將成為過(guò)去。而以消費(fèi)大數(shù)據(jù)沉淀下的消費(fèi)金融，將孕育著各種商機(jī)。

　　六、新零售趨勢(shì)下，沒(méi)有“數(shù)據(jù)+金融”屬性的物流企業(yè)，都是做苦力活

　　新零售趨勢(shì)下，物流企業(yè)如果沒(méi)有數(shù)據(jù)的沉淀、數(shù)據(jù)的應(yīng)用能力，這樣的企業(yè)未來(lái)的日子會(huì)越來(lái)越難過(guò)，很容易被共享經(jīng)濟(jì)取代。

　　1、最后一公里物流具備大數(shù)據(jù)沉淀的價(jià)值，但缺乏對(duì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和應(yīng)用的能力;

　　2、城市配送數(shù)據(jù)的價(jià)值不大，所能整合和集約配載的商機(jī)不大;

　　4、云倉(cāng)物流的數(shù)據(jù)+金融的價(jià)值越來(lái)越弱;

　　5、干線物流的大數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值不大，除非像G7這樣的平臺(tái)。