商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)圖怎么做_商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)百科
01導(dǎo)購(gòu)怎么做提升帶貨力
整個(gè)2020年各行各業(yè)都過(guò)得不太景氣,線下客流銳減,傳統(tǒng)零售行業(yè)也都開(kāi)始向線上轉(zhuǎn)型,零售企業(yè)對(duì)于導(dǎo)購(gòu)員的要求也逐漸加高,導(dǎo)購(gòu)不再是傳統(tǒng)的柜臺(tái)銷(xiāo)售,導(dǎo)購(gòu)將面臨顧客維護(hù),品牌宣講,線上直播帶貨等工作場(chǎng)景,雖然工作量提升,但是導(dǎo)購(gòu)的工作價(jià)值也是成正比增加,那么導(dǎo)購(gòu)怎么做提升帶貨力,提升自我的品牌價(jià)值呢
導(dǎo)購(gòu)怎么做提升帶貨力
直播帶貨曾經(jīng)是2019年最火的熱詞,線上的銷(xiāo)售大咖如李佳琦、薇婭的爆紅,讓無(wú)數(shù)人看到面對(duì)手機(jī)帶貨的效率,可能是站在商場(chǎng)中直接面對(duì)客戶的數(shù)百倍。當(dāng)然,在商業(yè)常態(tài)下,大商場(chǎng)里面的導(dǎo)購(gòu)員們,更多時(shí)候是李佳琦。薇婭的粉絲或者顧客。
而當(dāng)線下客流銳減,商場(chǎng)的管理者開(kāi)始寄希望于線上賣(mài)貨,眾多導(dǎo)購(gòu)員們也開(kāi)始學(xué)習(xí)如何在手機(jī)上開(kāi)通直播頻道了。于是導(dǎo)購(gòu)員們開(kāi)始面對(duì)手機(jī)開(kāi)始了線上帶貨,微信群,朋友圈,抖音,快手,直播等等。
于是2020年成為實(shí)體商家做直播導(dǎo)購(gòu)的發(fā)展之年,在線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)遭遇挫折的當(dāng)下,很多實(shí)體商店都在開(kāi)展各種各樣的線上促銷(xiāo),但是不少商
了解詳情>>02商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧
提到導(dǎo)購(gòu)員,想必大家都不會(huì)太陌生,在商場(chǎng)里幾乎每一個(gè)店鋪都會(huì)有導(dǎo)購(gòu)員,導(dǎo)購(gòu)員的職務(wù)就是幫助客戶挑選商品,以及想客戶推銷(xiāo)商品,一個(gè)門(mén)店的導(dǎo)購(gòu)員就相當(dāng)于一家企業(yè)的銷(xiāo)售,要想業(yè)績(jī)好,當(dāng)然需要一些銷(xiāo)售技巧以及話術(shù),那么今天小編就來(lái)為大家分享一些商城導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售技巧,希望對(duì)你有所幫助。
揣測(cè)顧客心理
作為導(dǎo)購(gòu)必須會(huì)揣測(cè)顧客的心理活動(dòng),從具體的細(xì)節(jié)動(dòng)作,穿著、舉止、眼神、表情等,感知顧客的消費(fèi)習(xí)慣,感知顧客的需求層次。
做好表演
導(dǎo)購(gòu)員每天要和顧客、商場(chǎng)人員、其他品牌的人打交道,如果沒(méi)有一定的表演天份,想賣(mài)好產(chǎn)品是會(huì)有些難度。表演能力、交際能力強(qiáng)的人總能左右逢源,使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動(dòng)熱情大方的人打交道,你的熱情和積極總能感染著周?chē)娜巳夯蝾櫩?,得到意想不到的收獲。
懂產(chǎn)品
要推銷(xiāo)出自己產(chǎn)品首先要懂得自己的產(chǎn)品,以及競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品,產(chǎn)品的
了解詳情>>03門(mén)店如何激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)積極進(jìn)行線上營(yíng)銷(xiāo)?
疫情期間,門(mén)店導(dǎo)購(gòu)就是企業(yè)的一大社交流量入口,此時(shí)正是利用導(dǎo)購(gòu)社交零售工具,激活導(dǎo)購(gòu)線上營(yíng)銷(xiāo)力的好時(shí)機(jī)。
企業(yè)微信+導(dǎo)購(gòu)小程序,實(shí)現(xiàn)全域獲客與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),過(guò)去,導(dǎo)購(gòu)采用個(gè)人微信添加顧客微信,再發(fā)送商品鏈接的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。不過(guò)這種方式下導(dǎo)購(gòu)無(wú)法基于顧客的喜好做推薦,銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化低。
使用門(mén)店收銀管理系統(tǒng)系統(tǒng)管理導(dǎo)購(gòu),激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)刺激其積極性,有哪幾種方式呢
1、后臺(tái)SOP標(biāo)準(zhǔn)化流程
后臺(tái)設(shè)置話術(shù)、制定標(biāo)準(zhǔn)流程等操作,導(dǎo)購(gòu)無(wú)需自己反復(fù)思考才能回復(fù)客戶專(zhuān)業(yè)答案,幫助導(dǎo)購(gòu)更輕松獲客,維系客戶。
2、商品返傭
導(dǎo)購(gòu)主動(dòng)拉新的會(huì)員,有綁定關(guān)系的在下單后,會(huì)員下單有屬于導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)不,也有傭金可拿。
維系線上小程序的顧客,并促成交易。每達(dá)成一筆交易,就能獲得一筆傭金。
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