01藥店o2o營銷模式要如何布局

隨著新零售的發(fā)展，加上2020年疫情的突發(fā)讓不少傳統(tǒng)行業(yè)開始部署o2o營銷模式，特別是藥店，疫情期間，不少市民通過手機(jī)進(jìn)入線上商城，選購需要的藥物，下單付款以后，1小時(shí)以內(nèi)即可送貨上門，非常方便。對(duì)于傳統(tǒng)藥店來說，這一模式要如何布局下面小編為大家介紹。

　　藥店o2o營銷模式要如何布局

　　1、更多周邊流量

　　坐擁微信10億的龐大用戶基礎(chǔ)，小程序具備天然的流量優(yōu)勢，藥店開發(fā)小程序，線上可以借助小程序50+入口，吸引各方流量;

　　線下通過門店促銷活動(dòng)、掃碼等方式吸引來店消費(fèi)及門店周邊等流量。特別是對(duì)于連鎖藥店來說，這是獲取線下流量的全新入口，也是傳統(tǒng)網(wǎng)頁版商城所不具備的優(yōu)勢。

　　藥店商戶可以通過限時(shí)秒殺、熱賣推薦、定期優(yōu)惠等各種線上活動(dòng)吸引顧客光臨，還可以充分利用小程序自帶的社交屬性如好友分享、朋友圈分享、公眾號(hào)文章卡片等全方位推廣，快速聚集大批優(yōu)質(zhì)客戶。

　　2、更流暢的用戶體驗(yàn)

02連鎖藥店加盟店管理方案五大難題如何解決

如今藥店行業(yè)開始零售便利化，藥店不再是單一經(jīng)營藥品了，走進(jìn)一家藥店我們可以看到日化，生活便利商品等，那么現(xiàn)在連鎖藥店加盟店的發(fā)展有什么難題，應(yīng)如何解決

　　連鎖藥店加盟店管理方案

　　難題1：缺貨

　　缺貨是連鎖加盟店的普遍問題，連鎖藥店也不例外，有的加盟門店會(huì)出現(xiàn)任意商品的缺貨或者斷貨，缺貨時(shí)間太久，就給顧客帶來不好的購物體驗(yàn)，長久以來顧客就會(huì)流失。

　　解決方案：

　　大型連鎖藥店益豐大藥房，對(duì)于一些比較緊俏的商品，益豐會(huì)采取“限配”政策，定量請(qǐng)貨，這樣就避免了個(gè)別門店的缺貨。

　　其次有些加盟商囤貨太多導(dǎo)致積壓時(shí)，益豐也會(huì)根據(jù)情況給予返倉支持。

　　難題2：亂價(jià)

　　亂價(jià)也是連鎖藥店加盟店經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)難題，亂價(jià)給門店帶來的是可能會(huì)縮短商品的生命周期。

　　解決方案：

　　一般來說，總部會(huì)將一個(gè)片區(qū)

03藥店會(huì)員如何進(jìn)行管理及維護(hù)？

       無論是連鎖藥店還是單一藥店，開設(shè)會(huì)員制都是“搶占”顧客的好辦法，可以為藥店創(chuàng)造更多銷售商品的機(jī)會(huì)。但是，在建立會(huì)員制的同時(shí)，也要注意維護(hù)會(huì)員關(guān)系。

　　那么藥房應(yīng)該如何與會(huì)員保持良好的關(guān)系呢我們可以從以下幾個(gè)方面入手：

　　1.保密管理

　　首先，當(dāng)客戶申請(qǐng)會(huì)員資格時(shí)，藥房服務(wù)人員將指導(dǎo)客戶完善個(gè)人信息。然而，會(huì)員擔(dān)心個(gè)人信息的泄露，這被認(rèn)為是許多客戶拒絕申請(qǐng)會(huì)員卡的原因。顧客成為藥店會(huì)員的意愿是基于他們對(duì)藥店的信任。作為運(yùn)營商，他們不能消耗客戶對(duì)自己的信任。他們必須做好客戶數(shù)據(jù)的保密管理，才能抓住客戶的心。

　　2.網(wǎng)絡(luò)營銷與維護(hù)

　　這個(gè)指我們主要面向藥店的年輕客戶，微信公眾號(hào)操作更常用。我們定期發(fā)送一些年輕人感興趣的文章，如：輕松幽默的故事、年輕人常見疾病和預(yù)防治療方法、年輕人亞健康知識(shí)等。同時(shí)，你也可

04藥店會(huì)員日的營銷方案怎么策劃？如何落地？

　　很多實(shí)體店鋪，70%甚至90%的銷售額都來自會(huì)員，如此巨大的利潤金礦，怎么運(yùn)營，才能實(shí)現(xiàn)利潤的最大化呢所以我們首先要了解藥房會(huì)員日的基本流程和必要的引流技巧。

　　一、藥店會(huì)員日的營銷方案如何制定基本規(guī)則

　　大部分藥店都會(huì)選擇一個(gè)月當(dāng)中的8、18、28或6、16、26吉利數(shù)字的某一天，作為藥店的會(huì)員日，首先，制定會(huì)員營銷方案，需要確定基本規(guī)則，比如會(huì)員日是否具有周期性、是否重點(diǎn)突出、精細(xì)化等特點(diǎn)，在設(shè)置會(huì)員日日期的時(shí)候要注意的事項(xiàng)就是會(huì)員日應(yīng)該是固定的，逾期是不享受相應(yīng)折扣和優(yōu)惠的，不具有儲(chǔ)備性，是及時(shí)消費(fèi)享受優(yōu)惠的日期。第一期的會(huì)員日應(yīng)該有相對(duì)應(yīng)的主題和促銷風(fēng)格，再選擇相應(yīng)地產(chǎn)品制定優(yōu)惠計(jì)劃，防止會(huì)員日成為全民福利日。

　　會(huì)員日籌備及實(shí)施流程：1、籌備期，由主要責(zé)任人牽頭，確定當(dāng)季熱門品類和資源，選擇本月主題商品，制定相應(yīng)的計(jì)劃和活動(dòng)目標(biāo)解析表;2、向各門店詳細(xì)宣傳本月會(huì)員日計(jì)劃和活動(dòng)目標(biāo);3、安排門店會(huì)員日促銷的展示

05藥店會(huì)員管理系統(tǒng)如何運(yùn)營會(huì)員？提升服務(wù)質(zhì)量？

　　藥店，作為傳統(tǒng)實(shí)體門店來說，如果在經(jīng)營上跟不上時(shí)代的腳步，那很快便會(huì)被市場淘汰，傳統(tǒng)門店的痛點(diǎn)很明顯，絕大部分都是單純地依靠線下生意，很難住回頭客，那怎么解決這個(gè)問題呢其實(shí)，可以用一款藥店會(huì)員管理系統(tǒng)來幫助藥業(yè)來解決這個(gè)煩惱。

　　藥店會(huì)員管理系統(tǒng)在會(huì)員管理上非常專業(yè)，而且運(yùn)營效果非常明顯，不僅可以幫助藥店增加回頭客的數(shù)量和頻率，提升客戶/會(huì)員的忠誠度，為藥店打造良好的品牌形象，也可以實(shí)現(xiàn)多門店獨(dú)立經(jīng)營，每家藥店的總部和分店都可能有自己的會(huì)員系統(tǒng)，那么藥店可以用哪些功能鎖定客戶

　　一、會(huì)員制

　　第一：在會(huì)員卡系統(tǒng)中設(shè)置了多個(gè)會(huì)員等級(jí)，給每個(gè)等級(jí)的會(huì)員對(duì)應(yīng)不同的服務(wù)和權(quán)益，常見的還有折扣，積分，等級(jí)越高折扣越大。會(huì)員等級(jí)可以通過會(huì)員積分、充值、消費(fèi)或推薦來獲得。

　　二、VIP會(huì)員

　　第二：關(guān)注會(huì)員的服務(wù)質(zhì)量，明確區(qū)分會(huì)員和普通客戶。會(huì)員身份是身份的象征，要充分體現(xiàn)會(huì)員的優(yōu)越