導(dǎo)購員銷售技巧和話術(shù)_導(dǎo)購員銷售技巧和話術(shù)百科
01商場導(dǎo)購員銷售技巧
提到導(dǎo)購員,想必大家都不會太陌生,在商場里幾乎每一個(gè)店鋪都會有導(dǎo)購員,導(dǎo)購員的職務(wù)就是幫助客戶挑選商品,以及想客戶推銷商品,一個(gè)門店的導(dǎo)購員就相當(dāng)于一家企業(yè)的銷售,要想業(yè)績好,當(dāng)然需要一些銷售技巧以及話術(shù),那么今天小編就來為大家分享一些商城導(dǎo)購員的銷售技巧,希望對你有所幫助。
揣測顧客心理
作為導(dǎo)購必須會揣測顧客的心理活動,從具體的細(xì)節(jié)動作,穿著、舉止、眼神、表情等,感知顧客的消費(fèi)習(xí)慣,感知顧客的需求層次。
做好表演
導(dǎo)購員每天要和顧客、商場人員、其他品牌的人打交道,如果沒有一定的表演天份,想賣好產(chǎn)品是會有些難度。表演能力、交際能力強(qiáng)的人總能左右逢源,使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動熱情大方的人打交道,你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客,得到意想不到的收獲。
懂產(chǎn)品
要推銷出自己產(chǎn)品首先要懂得自己的產(chǎn)品,以及競爭品牌的產(chǎn)品,產(chǎn)品的
了解詳情>>02童裝導(dǎo)購員銷售技巧有效提升童裝店業(yè)績
政府對于二孩政策的開放,母嬰市場近年來發(fā)展很快,需求持續(xù)增長,但是發(fā)展好也意味著童裝,母嬰類服裝店的競爭激烈,而作為童裝店的一大主力的導(dǎo)購員,應(yīng)該怎么開展銷售工作,才能有效提升門店業(yè)績呢
童裝導(dǎo)購員銷售技巧
服裝銷售的過程中,導(dǎo)購員不僅起著加速銷售的作用,而且也代表著商家的外在形象,特別是童裝銷售過程中,導(dǎo)購員要表現(xiàn)出一種親和力,給小孩子的印象要是一位溫柔可愛的小姐姐小哥哥,這樣才能夠吸引兒童的注意力。
所以在銷售童裝的時(shí)候,首先要注意根據(jù)顧客需求來推薦購買的技巧,同時(shí)向顧客展示服裝,并加以說明之外,重要的是向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣和購買欲望。這是童裝導(dǎo)購員銷售服裝最主要的技巧。
童裝導(dǎo)購員的5點(diǎn)基本的銷售技巧:
1.微笑。微笑能傳達(dá)真誠,讓來往顧客感受得到。
2.贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情。
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了解詳情>>03服裝導(dǎo)購員銷售技巧和話術(shù)有哪些
服裝行業(yè)的競爭是十分激烈的,線下門店大多會通過導(dǎo)購的方式,來引導(dǎo)用戶進(jìn)行選購,這也就需要店內(nèi)的員工擁有一定的銷售技術(shù)。那么,小編今天就分享下,服裝導(dǎo)購員銷售技巧和話術(shù)有哪些
從業(yè)服裝銷售,要先了解新品,要有信心,還要有一定的語言表達(dá)能力能力和溝通技巧,當(dāng)然,也需要員工擁有不放棄的精神。
另外,讓顧客隨意地選擇商品并不是代表對顧客愛理不理,而是讓營業(yè)員必須與顧客維持適當(dāng)?shù)拈g距,用眼光追隨顧客,觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)機(jī)會,立刻進(jìn)攻。
那么什么時(shí)候是黃金時(shí)間呢
1.當(dāng)顧客看見某件商品(表露出感興趣)
2.當(dāng)顧客忽然停住步伐
3.當(dāng)顧客細(xì)心地掃視某件商品(表明有要求,欲選購)
4.當(dāng)顧客找標(biāo)識和價(jià)錢(表明想要知道品牌、價(jià)格、商品成份)
5.當(dāng)顧客
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