今天的企業(yè)，已經(jīng)無(wú)法回避互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)如果不能用新的視角來(lái)對(duì)待自己的消費(fèi)者，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，將可能面臨極大的挑戰(zhàn)。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言，在面臨“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮時(shí)，普遍面臨著把硬件變成服務(wù)，把功能變成體驗(yàn)，把用戶變成粉絲的艱難轉(zhuǎn)型。

　　一、新零售是什么?

　　線上+線下+智能物流。

　　二、新零售【新】在哪?

　　新體驗(yàn)、新場(chǎng)景，新運(yùn)營(yíng)效率

　　新體驗(yàn)：在消費(fèi)者端，新零售可以大幅提升消費(fèi)者用戶體驗(yàn)。

　　新場(chǎng)景：新零售企業(yè)盡一切可能去發(fā)現(xiàn)、挖掘更多的新的客戶應(yīng)用場(chǎng)景，最大限度滿足客戶消費(fèi)需求。

　　新運(yùn)營(yíng)效率：新零售運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具和方法，提升傳統(tǒng)零售的效率，實(shí)現(xiàn)融合。

　　三、為什么要做新零售?

　　傳統(tǒng)零售業(yè)：流量和毛利都被線上互聯(lián)網(wǎng)公司搶走了

　　傳統(tǒng)電商：線上紅利沒(méi)有了，增長(zhǎng)乏力，所以，線上線下要實(shí)現(xiàn)融合。

　　四、新零售有哪些功能特點(diǎn)?

　　1.渠道一體化

　　全渠道深度融合，對(duì)接網(wǎng)店、微店、實(shí)體店、加盟店等，打通各類零售渠道與終端，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)深度融合。

　　2.經(jīng)營(yíng)數(shù)字化

　　全經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)改造，改造買與賣的方式，構(gòu)建多樣化零售場(chǎng)景，沉淀商品、會(huì)員、營(yíng)銷、交易等零售數(shù)據(jù)，提升管理效率。

　　3.賣場(chǎng)智能化

　　全店鋪體驗(yàn)升級(jí)，引入智能觸屏、智能貨架、電子價(jià)簽等物聯(lián)設(shè)備，增強(qiáng)賣場(chǎng)的體驗(yàn)感，提升購(gòu)物的便捷性。

　　4.商品社會(huì)化

　　全品類商品共享，參與商品共享體系，售賣現(xiàn)貨、預(yù)售貨、他家貨等多樣化商品，再結(jié)合現(xiàn)代物流，去庫(kù)存、降成本。

　　互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是基于互聯(lián)網(wǎng)影響下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、消費(fèi)行為變遷,對(duì)整個(gè)企業(yè)商業(yè)模式的重新思考,對(duì)內(nèi)部管理體系、業(yè)務(wù)流程的再造和升級(jí).這個(gè)系統(tǒng)工程背后貫穿的一整套新發(fā)展思維。