友數(shù)新零售小編了解到：對(duì)于新零售，人們總是會(huì)把它和電商聯(lián)系在一起看待。很多人會(huì)把電商時(shí)代看成是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深度影響人們生活方式和消費(fèi)方式的時(shí)代，C端用戶是電商時(shí)代的主題;反觀新零售時(shí)代，人們則更加側(cè)重于用新技術(shù)來(lái)改變B端行業(yè)，就連馬化騰都說(shuō)未來(lái)一段時(shí)間，我們將會(huì)經(jīng)歷一個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展期。從這個(gè)角度來(lái)看，新零售時(shí)代是一個(gè)以B端用戶為改造對(duì)象的時(shí)代，誰(shuí)抓住了B端用戶的痛點(diǎn)，誰(shuí)解決了B端用戶的難題，誰(shuí)就能夠笑傲新零售市場(chǎng)。

我們看到以阿里、騰訊和百度為代表互聯(lián)網(wǎng)巨頭早已開始了賦能B端用戶的戰(zhàn)役，通過(guò)不斷加大新技術(shù)方面的投入，為B端用戶提供所需的技術(shù)和服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始從B端用戶身上找尋新的突破口。無(wú)論是資本布局還是技術(shù)賦能，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都在將產(chǎn)業(yè)發(fā)展向B端用戶轉(zhuǎn)移。從某種意義上來(lái)看，對(duì)于B端用戶需求改造是否徹底與全面直接決定了未來(lái)新零售的成敗。

不可否認(rèn)的是，以新零售為肇始點(diǎn)的全新變革將會(huì)開啟一場(chǎng)以B端行業(yè)為主要代表的全新革命?？梢哉f(shuō)，誰(shuí)能夠贏得B端用戶，誰(shuí)就能夠笑傲新零售時(shí)代，誰(shuí)就能夠在下一個(gè)十年的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中占得先機(jī)。那么，當(dāng)新零售時(shí)代的風(fēng)口開啟，我們應(yīng)當(dāng)如何發(fā)展才能真正俘獲B端用戶的“芳心”呢?

流量賦能不再追求數(shù)量，而是追求質(zhì)量。盡管隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的逐漸減退，流量賦能正在經(jīng)歷一場(chǎng)前所未有的挑戰(zhàn)，但是不可否認(rèn)的是現(xiàn)階段很多大型的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)依然是以流量賦能為主導(dǎo)的。面對(duì)流量的過(guò)多、過(guò)爛，B端用戶更加需要有質(zhì)量的流量，并且真正能夠給自己帶來(lái)銷量上的增加。從這個(gè)角度來(lái)看，未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，流量依然是大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)B端用戶賦能的主要方式，不同的是，這個(gè)時(shí)候?qū)端用戶進(jìn)行的流量供給主要是以高品質(zhì)的流量為主的，而非僅僅只是流量賦能在數(shù)量的提升。

正是由于這個(gè)原因，我們可以確定的是新零售時(shí)代真正決勝B端用戶是否真正買賬的關(guān)鍵因素就是大型的賦能平臺(tái)是不是能夠給他們帶來(lái)高品質(zhì)的流量。我們看到的社交電商、場(chǎng)景導(dǎo)購(gòu)等諸多新的方式，其實(shí)都有一個(gè)目的，那就是為B端用戶獲得高質(zhì)量的流量。

技術(shù)賦能的多維與深度決定了大型賦能平臺(tái)的盈利空間。如果說(shuō)流量賦能正在失去效能的話，那么技術(shù)賦能的多維與深度則決定了大型賦能平臺(tái)在新零售時(shí)代的盈利空間。無(wú)論是阿里、騰訊強(qiáng)化在云端賦能，還是百度進(jìn)行的全面加持人工智能的變革，其實(shí)都想要通過(guò)技術(shù)賦能的方式來(lái)改變傳統(tǒng)以單一流量賦能為主的商品模式，發(fā)展到以新的多維賦能的商業(yè)模式。從這個(gè)邏輯上來(lái)看，未來(lái)技術(shù)賦能的多維度、深度直接決定了大型賦能平臺(tái)的盈利空間。

對(duì)于B端用戶來(lái)講，他們?cè)诟脑靷鹘y(tǒng)運(yùn)作邏輯的時(shí)候，并不是僅僅只是需要一種單一的技術(shù)就能夠?qū)崿F(xiàn)的，他們更多地通過(guò)不同的技術(shù)應(yīng)用到不同的流程和環(huán)節(jié)里，從而帶來(lái)這些流程和環(huán)節(jié)的改變。因此，決勝B端市場(chǎng)賦能成敗的關(guān)鍵所在就在于是不是能夠真正將技術(shù)賦能的方式變得多元和深度。

商品與用戶對(duì)接的鏈條是否足夠短，決定了B端用戶成本的高低和C端用戶體驗(yàn)的優(yōu)劣。我們看到現(xiàn)在很多新零售的入局者們都在打造不同的場(chǎng)景，通過(guò)場(chǎng)景布局的深度和海量來(lái)增加B端用戶的商品與C端用戶的需求實(shí)現(xiàn)對(duì)接的方式和途徑。阿里、騰訊與傳統(tǒng)線下電商進(jìn)行資本上的互動(dòng)，京東對(duì)于線下小店的布局，其實(shí)都是在將商品與用戶之間的距離無(wú)限縮短。

因此，在新零售時(shí)代，誰(shuí)能夠?qū)⑸唐犯又苯?、更加快速地供?yīng)到C端用戶的手中，誰(shuí)就能夠獲得更多盈利的機(jī)會(huì)，誰(shuí)就能夠受到B端用戶的青睞。打破人貨場(chǎng)三大元素之間的傳統(tǒng)格局，其實(shí)就是要將場(chǎng)景建構(gòu)應(yīng)用到每一個(gè)流程環(huán)節(jié)當(dāng)中，從而場(chǎng)景的豐富化提升商品與用戶對(duì)接效率，減少B端用戶在物流、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的成本，真正將B端用戶成本降到最低。

新零售時(shí)代的來(lái)臨開啟了一個(gè)以B端用戶為主的全新時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代里，俘獲B端用戶的“芳心”已經(jīng)不能再靠簡(jiǎn)單的流量供給來(lái)實(shí)現(xiàn)了，只有真正將技術(shù)賦能放到首位，通過(guò)場(chǎng)景的不斷建構(gòu)來(lái)增加商品與用戶的接觸機(jī)會(huì)，減少B端用戶成本，才能真正獲得B端用戶青睞，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)，找到新的發(fā)展新風(fēng)口。

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