友數(shù)新零售最新資訊：1月11日，阿里巴巴集團發(fā)布阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)，旨在幫助全球零售業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

阿里巴巴集團CEO張勇在總結(jié)新零售兩年時指出，新零售最大的價值是超越了商業(yè)層面，把創(chuàng)新求變和數(shù)字化變成社會共識。無論中國還是美國，各界都在嘗試新零售，新零售也成為所有產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的代名詞。

“阿里20年的積累和新零售的實踐，沉淀出阿里商業(yè)操作系統(tǒng)。阿里商業(yè)操作系統(tǒng)將幫助零售業(yè)全面走向新零售。”張勇說。

兩年來，新零售創(chuàng)造的新業(yè)態(tài)層出不窮，阿里新零售8路大軍擴容超過18路，形成新零售生態(tài)。天貓下單門店發(fā)貨，住“盒區(qū)房”，上餓了么享受本地生活服務，城市生活的各個環(huán)節(jié)都誕生了新時尚。

汽車、醫(yī)療、在線教育等近八成行業(yè)都進入新零售時代，北京、上海、杭州等城市紛紛宣布打造新零售之城，新零售成為經(jīng)濟發(fā)展的新動能。

兩年間，阿里新零售聚力推動社會生活數(shù)字化建設(shè)，不僅啟示了零售業(yè)未來，更產(chǎn)生廣泛的溢出效應，讓“新”成為一切融合數(shù)字化的個體、企業(yè)、行業(yè)和城市共同的文化底色，主動創(chuàng)新也成為全社會的發(fā)展主題。

整合業(yè)態(tài)創(chuàng)新，新零售生態(tài)聚力美好生活

2016年10月，阿里巴巴集團宣布包含“新零售”在內(nèi)的“五新”戰(zhàn)略，次年成立五新執(zhí)行委員會，張勇任委員會主席，統(tǒng)籌包括阿里、螞蟻金服、菜鳥網(wǎng)絡、阿里云等在內(nèi)的所有力量投入“五新”建設(shè)。這一時期內(nèi)，阿里巴巴戰(zhàn)略入股居然之家，收購餓了么組建本地生活服務公司，快速投身包括銀泰商業(yè)、三江購物、高鑫零售、蘇寧云商、聯(lián)華超市等連鎖百貨和商超的新零售共創(chuàng)。

到2018年上半年，阿里新零售布局已呈現(xiàn)出清晰完整的布局：以天貓、淘寶為基座，以普惠金融、云計算、智慧物流為基礎(chǔ)設(shè)施，以盒馬鮮生為創(chuàng)新業(yè)態(tài)、以天貓智慧門店為品牌數(shù)字化抓手，在商超、百貨、家居、數(shù)碼、本地生活、社區(qū)小店等行業(yè)貫穿成線，繼而聚力成面，形成覆蓋消費者生活全場景的數(shù)字經(jīng)濟體。

阿里新零售如同一個包含能量循環(huán)的熱帶雨林，激發(fā)各業(yè)態(tài)之間化學反應，延展其服務能力的承接鏈路，讓它們發(fā)揮出遠超單點式布局的聚力效應。

賦能品牌創(chuàng)新，數(shù)字化升級創(chuàng)造火箭燃料

在創(chuàng)新實踐之中，阿里巴巴沉淀了諸多產(chǎn)品和經(jīng)驗，為賦能合作伙伴共創(chuàng)新零售打下基礎(chǔ)。兩年時間，共創(chuàng)新零售已從領(lǐng)軍企業(yè)的試驗項目變?yōu)?8萬海內(nèi)外品牌共同加入的創(chuàng)新浪潮。許多公司CEO親自掛帥新零售部門，讓新零售成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一把手工程。

星巴克是世界第一大連鎖咖啡品牌，自2018年8月和阿里就新零售達成全面戰(zhàn)略合作后，已在中國實現(xiàn)了諸多創(chuàng)新性的“第一次”：通過餓了么第一次推出外送服務“專星送”，去年已覆蓋30個城市的2000家門店;與盒馬合作的“外送星廚”讓星巴克第一次將咖啡從“隱形”廚房送到周邊三公里的粉絲手中; 第一次推出線上新零售門店，并將會員體系與阿里生態(tài)打通，跨場景的精細化運營成為現(xiàn)實。在與阿里達成合作后，星巴克股價一路陡峭上揚，在2018年天貓雙11時達到新的高點。

“鞋王”百麗國際已打通線上線下的貨品、服務和會員，導購員在與天貓合作之下變身智能導購，利用釘釘和手機淘寶，40天時間內(nèi)就新增了168萬位線下粉絲。在龐大的體量之上，百麗國際2018年在天貓的增長仍高達50%左右。雙11期間，該公司鞋、體、服三項業(yè)務線上銷售突破9.68億元，12000家線下店參與其中，旗下品牌在天貓時尚鞋靴行業(yè)銷售前10名中占據(jù)5席。

百麗國際執(zhí)行董事李良在與同事開會時經(jīng)常講起那句阿里老話“因為相信，所以看見”。“我們就是因為相信這個方向，就義無反顧地堅決推進。”他說。

引領(lǐng)社會創(chuàng)新，新零售成消費升級新動能

實踐新零售的已經(jīng)超越零售行業(yè)。2018年，在包括農(nóng)林牧副漁、交通運輸及倉儲和郵政、計算機、批發(fā)零售、住宿餐飲、金融業(yè)、租賃和商務服務、教育、文化體育和娛樂等20個大類行業(yè)在內(nèi)，已有15大類明確將新零售的理念引入并運用到生產(chǎn)經(jīng)營中。

2018年4月，阿里宣布啟動新零售之城建設(shè)。一個月內(nèi)，一線、新一線城市快速響應加入。事實上早在2018年年初，廣州市就在《政府工作報告》中提出，發(fā)展壯大大數(shù)據(jù)、云計算、跨境電商、新零售等新技術(shù)新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式。上海宣布開展“上海購物”八項工程建設(shè)，頭一項就是發(fā)展新零售、促進新消費。杭州市政府不久前剛剛發(fā)布《關(guān)于推進新零售發(fā)展(2018-2022)若干意見(征求意見稿)》，將推進實體商貿(mào)零售行業(yè)的新零售轉(zhuǎn)型，在全國范圍內(nèi)率先建成新零售示范城市。

阿里巴巴集團CEO張勇強調(diào)，要站在五年、十年后看今天，創(chuàng)造新賽道獲取擴大優(yōu)勢、自我超越的可能性。從電子商務、移動支付、云計算到新零售，創(chuàng)新基因驅(qū)動了阿里巴巴近20年來的發(fā)展，也外化成為阿里巴巴為社會創(chuàng)造的獨特價值。更多新零售相關(guān)資訊請繼續(xù)關(guān)注友數(shù)！