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新零售大背景下從產(chǎn)品驅(qū)動到服務(wù)賦能的分析

作者:柴柴 來源:網(wǎng)絡(luò) 時間: 2025-08-05 23:44:06

隨著互聯(lián)網(wǎng)和科技的發(fā)展,大眾的消費(fèi)方式逐漸發(fā)生變化,毫無疑問新零售式未來零售發(fā)展的必然趨勢,企業(yè)對于自身人活場的智慧鏈接和升級轉(zhuǎn)型也勢在必行,在新零售背景下,企業(yè)需要順應(yīng)時代發(fā)展的潮流,及時對自身進(jìn)行改造,以此來適應(yīng)新零售。

新零售大背景下從產(chǎn)品驅(qū)動到服務(wù)賦能的分析

說起服務(wù)商,大部分人都有會墨守成規(guī)的概念,第一時間就會聯(lián)想到軟件和APP。但隨著新零售時代的到來,零售的形態(tài)以及商業(yè)模式都發(fā)生了巨大的改變,僅僅憑借一款優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品/系統(tǒng)并不能滿足品牌企業(yè)對于未來零售的需求。新零售時代下的軟件行業(yè),需要突破IT的邊界,運(yùn)用OT、DT賦能品牌企業(yè),打造未來零售。

首先,IT(信息技術(shù))是軟件行業(yè)的基礎(chǔ)。必須承認(rèn)的是,新零售服務(wù)商必須要以產(chǎn)品為抓手,才能很好的滿足企業(yè)的需求,這是其賴以生存的根本。在這一方面,隨著用戶場景多元化,社交平臺、視頻、音樂、直播等消費(fèi)觸點(diǎn)方式不斷產(chǎn)生,倒逼服務(wù)商進(jìn)行IT建設(shè)的升級,借助AR、AI、區(qū)塊鏈等新技術(shù)滿足新時代下企業(yè)對系統(tǒng)的要求。

其次,OT(運(yùn)營技術(shù))是軟件行業(yè)的突破。新零售時代,消費(fèi)者不僅與商家的連接方式發(fā)生變化,需求也在升級,比如更加個性化、更注重體驗等。因此,要求商家要重新整合資源,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,以適應(yīng)新零售的發(fā)展。在這一方面,新零售服務(wù)商大有可為,通過與IT的配合可以更好地賦能品牌商,包括但不限于品牌運(yùn)營、用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營、管理運(yùn)營。

再次,DT(數(shù)據(jù)處理技術(shù))是軟件行業(yè)的延伸。新零售時代,IT、OT助力品牌商運(yùn)贏新零售,但還需要進(jìn)一步大數(shù)據(jù)化。未來從營銷到導(dǎo)購,再到交易、支付,再到供應(yīng)鏈管理、訂單管理、配送、售后等,都將進(jìn)入數(shù)字世界,也就意味著產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),而這些數(shù)據(jù)需要挖掘、分析,為全鏈路的優(yōu)化甚至創(chuàng)新提供能源。新零售下的軟件行業(yè),需要進(jìn)行DT的延伸,打造品牌商數(shù)據(jù)決策時代。

友數(shù)成立于2008年,順應(yīng)時代發(fā)展,從最初的零售易ERP系統(tǒng)一步步發(fā)展到現(xiàn)在擁有前端、中端、后端等全線產(chǎn)品的零售解決方案提供商。新零售時代下,無論任何行業(yè)部門,友數(shù)的技術(shù)團(tuán)隊都能夠為您量身打造一款專屬的o2o系統(tǒng)。 在當(dāng)今大數(shù)據(jù)時代下,友數(shù)依靠豐富的系統(tǒng)定制經(jīng)驗和卓越的精英團(tuán)隊,一對一定制服務(wù),沖破“沒有什么不可能”難關(guān),專業(yè)度絕不輸于各大知名品牌,友數(shù)實施o2o系統(tǒng)開發(fā)多年的實踐積累將為各行業(yè)各領(lǐng)域帶來最大的投資回報。

新零售時代下,軟件技術(shù)行業(yè)不僅要通過產(chǎn)品/系統(tǒng)幫助客戶降本增效,還要進(jìn)行全方位服務(wù),為客戶創(chuàng)造新的勢能和動能,幫助企業(yè)做更多的增量和創(chuàng)新。這是新零售時代對軟件行業(yè)的重新定義!從產(chǎn)品驅(qū)動到全面服務(wù)賦能,新零售時代下的軟件行業(yè),唯有突破IT的邊界,進(jìn)入OT、DT的領(lǐng)域,才能更好的賦能未來零售!

新零售大背景下從產(chǎn)品驅(qū)動到服務(wù)賦能的分析

認(rèn)識新零售,擁抱新零售是未來零售行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,想要在用戶體驗要求越來越高的現(xiàn)在做好電子商務(wù)或者零售,對自身進(jìn)行轉(zhuǎn)型和升級時唯一的方法,在新零售的風(fēng)口下,運(yùn)用數(shù)據(jù)和新技術(shù)是我們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵。友數(shù)新零售系統(tǒng),您值得擁有,歡迎前來咨詢。

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